Zalety i wady outsourcingu w biznesie

Outsourcing (czasami nazywany „umowy”) przenosi zadania, operacje, zadania lub procesy na zewnętrzną siłę roboczą, umożliwiając umowę z stroną trzecią przez znaczący czas. Firmy zazwyczaj robią to, aby obniżyć koszty lub poprawić wydajność. Funkcje outsourcingowe mogą być wykonywane przez stronę trzecią na miejscu lub poza działalnością firmy.

Dlaczego outsourcingu?

Czasami firma doświadcza wzrostu w tempie, w którym nie może wspierać własnym, wewnętrznym personelem. Aby utrzymać tempo, firma może zatrudnić wstępnie wyszkoloną siłę roboczą z firmy zewnętrznej, aby wdrożyć w razie potrzeby i w razie potrzeby w jej działalności bez przerywania przepływu biznesowego.

Ponadto firma może mieć procesy, które odbywają się tylko przez krótki czas, co czyni znacznie bardziej wydajnym zatrudnieniem tymczasowego, outsourcowanego zespołu pracowników do ukończenia. Jeśli firma wdraża nowy proces, może zlecić pracę przeszkolonym pracownikom, zamiast inwestować czas, pieniądze i wysiłek w celu szkolenia i utrzymywania pracowników wewnętrznych.

Ponadto firmy outsourcingowe często zapewniają pracowników na poziomie kierownictwa wraz z ich zespołami roboczymi, co uwalnia pracowników wewnętrznych do podjęcia innych prac.

Kilka przykładów

Jako środek oszczędnościowy outsourcing może mieć znaczący wpływ na sektory takie jak produkcja. W u.S., Na przykład producenci zlecili pracę pracownikom w krajach takich jak Chiny i Bangladesz.

Ta praktyka jest również znana jako „offshoring”, która obejmuje outsourcing do strony trzeciej w kraju innym niż ta, w której firma outsourcingowa opiera się na kosztach pracy.

Outsourcing nie ogranicza się do miejsc pracy. Zadania obsługi klienta, takie jak w centrach telefonicznych, a także prace programowania komputerowego są również zlecane przez firmy poszukujące sposobów na obniżenie kosztów. Duża liczba firm zleca przynajmniej niektóre funkcje zadań zasobów ludzkich, takie jak zarządzanie świadczeniami pracowniczymi i płacenie.

Outsourcing może również obejmować zakup komponentów z innego źródła, takich jak komponenty sprzętu komputerowego. Komponenty czasami można kupić za mniej niż koszt produkcji tych komponentów, a komponenty mogą być wyższej jakości.

Apple jest dobrym przykładem tego. Podczas gdy jego produkty są zaprojektowane w U.S., Wiele komponentów stosowanych w tych produktach jest kupowanych od zewnętrznych dostawców.

Usługi informatyczne (IT) mogą być również outsourcingowe. Na przykład przetwarzanie w chmurze i oprogramowanie jako usługi (SaaS) oferują firmom dostęp do usług komputerowych i narzędzi, które kiedyś były zarządzane przez działy IT firm.

Zalety i wady outsourcingu

Zalety

Outsourcing może zwolnić gotówkę, personel, obiekty i zasoby czasowe. Może to spowodować oszczędności kosztów od niższych kosztów pracy, podatków, kosztów energii i redukcji kosztów produkcji.

• Oprócz oszczędności kosztów firmy mogą również stosować strategie outsourcingowe, aby skoncentrować się na podstawowych kompetencjach biznesowych. To pozwala firmom poświęcić więcej zasobów na to, co robią dobrze, co może poprawić wydajność i zwiększyć konkurencyjność. Produkcja może być usprawniona, a czasy produkcji skrócone przy jednoczesnym zmniejszeniu kosztów operacyjnych.
• Funkcje nie -rdzeniowe, które firmy outsourcingowe zwykle trafiają do organizacji zewnętrznych, dla których funkcje te są podstawową kompetencją biznesową, dodatkowo korzystając z działalności poprzez lepsze zarządzanie tymi funkcjami.
• Firma może również skorzystać z outsourcingu poprzez unikanie przepisów lub mandatów rządowych, takich jak przepisy środowiskowe lub przepisy i wymagania bezpieczeństwa.

Niedogodności

Chociaż outsourcing ma wiele zalet, przedstawia także pewne wady.

• Należy zarządzać relacjami z stroną trzecią, która podejmuje funkcje outsourcingowe. Obejmuje to negocjacje i podpisanie umów, które wymaga czasu i zaangażowania radcy prawnego firmy, a także codziennej komunikacji z pracą z outsourcingową i nadzoru nad.
• Bezpieczeństwo jest również ważnym czynnikiem w outsourcingu. Wiele relacji outsourcingowych nieuchronnie będzie wymagało dostępu organizacji zewnętrznej do poufnych danych biznesowych, tajemnic handlowych i innych poufnych informacji, które są niezbędne do wykonywania funkcji umownych.

Mogą występować negatywny wpływ na public relations dla firm podczas outsourcingu wyników utraty dużej liczby miejsc pracy dla pracowników w ich społecznościach lokalnych.