6 rodzajów towarów, które Twój sklep detaliczny musi prowadzić

Formuła sukcesu w handlu detalicznym jest sprzedaż jak największej liczby towarów. Brzmi prosto, prawda? Większość sprzedawców detalicznych zgadza się i obsługuje swoje sklepy na podstawie tej zasady. Ale to nie znaczy, że detaliści kupują produkty myślećbędzie dobry lub po prostu towary tak jak dla ich sklepu i daj każdemu wysokie marże. Detaliści muszą być znacznie bardziej strategiczni.

Sześć rodzajów produktów zidentyfikowanych poniżej odgrywa konkretną i korzystną rolę w rentowności sklepu detalicznego. I każdy sprzedawca, który chce przetrwać na dzisiejszym rynku, musi konsekwentnie nosić wszystkie sześć rodzajów. Dramatycznie wpływają na doświadczenie klienta Twoje umiejętności merchandisingowe, a sześć wymienionych tutaj typów zostało zidentyfikowanych jako główne wzmacniacze obsługi klienta.

Merchandise docelowe

Dlaczego klienci przychodzą do Twojego sklepu? Jaki produkt sprzedajesz, który motywuje klientów na tyle, aby przejść dwa lub trzy inne sklepy, aby zamiast tego przyjść do twoich? Ten towar docelowy podnosi cię ponad konkurencję. Może to być produkt, którego nikt inny nie sprzedaje, ani produkt, który jest znacznie lepszy niż to, co sprzedaje twój konkurent. W wielu przypadkach jest to element limitowanej edycji. Ale nawet jeśli jest to zwykłe zapasy, co nosisz, twoja konkurencja ignoruje? Pomyśl o tym jak o swoim charakterystycznym towarom lub o tym, z czego jesteś znany.

Wzmacniacze obrazu

Ten rodzaj towarów wyróżnia klientów i zwiększa ich wrażenie na Twojej firmie. Wszyscy detaliści powinni utrzymać poziom co najmniej 10% tego rodzaju towarów w ramach ogólnej mieszanki zapasów. Pamiętaj, że chociaż klienci są zachwyceni tymi produktami, niekoniecznie je kupują; Dlatego chcesz utrzymać niską i kontrolowaną ilość. Merchandise Enchancer jest konieczne, aby stworzyć czynnik WOW, który generuje reklamę ustną wśród twoich klientów.

Budowniczowie transakcji

Kiedy klienci kupują przedmiot-budownictwo transakcji, są zobowiązani do zakupu kilku produktów, aby z niego skorzystać. Na przykład, jeśli ktoś kupi galon farby, będzie musiał kupić pędzel, wałek, tkaninę i wszystkie inne akcesoria wymagane do użycia farby. Dlatego właściciel sklepu może dać ogromną zniżkę na cenę farby i polegać na ogromnych marginesach akcesoriów. Poszukaj sposobów na włączenie większej liczby towarów budujących transakcje w całym sklepie. I rozważ pakiety dla tego rodzaju towarów, aby pomóc w utrzymaniu marginesu. Szkolenie jest dużą częścią tworzenia tego rodzaju prac merchandisingowych w Twoim sklepie. Upewnij się, że Twoi pracownicy znają strategię. Pamiętaj, że pracownik sprzedaje zniżką farbę i pomyśli, że wykonał dobrą robotę, aby coś sprzedać. Musisz ich edukować w zakresie strategii i upewnić się, że wykorzystują swoje umiejętności sprzedaży, aby dodać do sprzedaży.

Budowniczowie ruchu

Jakie masz towary, które przyciągają klientów do Twojego sklepu w kółko? Jakie produkty nosisz, które utrzymują klientów w swoim sklepie? Na przykład, jeśli jesteś sklepem spożywczym, chcesz nosić bilety na loterię. Chociaż budowniczowie ruchu są zwykle produktami, mogą być również silnymi wizualnymi pomysłami na merchandising, takie jak interaktywny wyświetlacz. Tego rodzaju produkty i techniki wizualne merchandisingu tworzą kupowanie szaleństwa wśród konsumentów.

Generatory zysków

To jest towary, które sprzedajesz z dużymi marginesami. Oczywiście klienci nie definiują tych produktów jako „generatorów zysków”, ale zawsze powinny być włączone do mieszanki sprzedawanych towarów. Rozważ zakup zamknięć od sprzedawców, abyś mógł uzyskać wyższe marginesy, ale nadal wykazywać zniżkę klientowi.

Ochraniacze darni

Detaliści zazwyczaj nie lubią nosić tego rodzaju towarów, ale muszą prowadzić interesy. Na przykład zatrzymanie podróży może nienawidzić noszenia oleju napędowego potrzebnego dużych ciężarówek. Nie zarabiają na paliwie, zarabiają na innych produktach i usług, które oferują w sklepie, takie jak kawa, jedzenie lub prysznice. Ale nikt nie wejdzie do sklepu, jeśli sprzedawca nie sprzedaje oleju napędowego. Jest to dowód, że sprzedawane produkty mogą nie być produktami, które lubisz, więc zacznij myśleć o tym, co przyniesie klientów do Twojego sklepu.