Skorzystaj z siły pracowników mentoringu i coachingu

Relacja mentorska jest korzystna dla wszystkich stron: pracownik, który szuka mentora, mentora i organizacji, które zatrudniają parę mentoringową. Potrzeba przekonania? Oto dlaczego pracownicy mentoringowi i coachingowi mają sens biznesowy.

Poszukiwanie mentora? Oto jak znaleźć mentoring i coaching, skorzystać z mentoringu i odnieść sukces w mentoringu.

W tym wywiadzie dla Beth Carvin, CEO NOBSCOT Corporation, globalnej firmy technologicznej, która koncentruje się na kluczowych obszarach zatrzymywania i rozwoju pracowników, celem było odkrycie zalet i możliwości, które zdarzają się w wyniku potężnych pracowników mentorskich i coachingowych.

Wywiad na temat pracowników mentorskich i coachingowych

Susan Heathfield: Beth, czy możesz krótko opisać swoje doświadczenie z mentoringiem i coachingiem dla czytelników sekcji HR? Znają twoją pracę z wywiadami wyjściowymi i chętnie skorzystają z twojej wiedzy.

Beth Carvin: Zaangażowałem się w mentoring w 2003 roku poprzez udział w tablicy biuletynowej HR Talk (SHRM). Niektóre z regularnych plakatów próbowały połączyć osoby z mniejszym doświadczeniem w HR z niektórymi starszymi profesjonalistami HR. Było duże zainteresowanie mentoringiem i coachingiem.

Rozejrzałem się, czy istnieje jakaś technologia, która może być wykorzystana do profili mentorskich i dopasowywania. Nie było wtedy wiele dostępnych, więc dyrektor ds. Technologii Nobscot zaoferował budowę dla nas technologii. Nobscot podarował go grupie HR Talk. W ciągu zaledwie kilku tygodni od premiery powstało ponad 100 mentorskich. To było ekscytujące.

Zostawilibyśmy to, ale jednocześnie istniała niesamowita konwergencja między mentoringiem a coachingiem i wywiadami wyjściowymi. Widzieliśmy w kółko, że problemy zidentyfikowane w wywiadach wyjściowych można rozwiązać lub zminimalizować poprzez zastosowanie mentoringu i coachingu. To było prawdziwe „aha!"Moment dla nas. Teraz, przez te wszystkie lata później, nasza technologia mentorska jest wykorzystywana przez korporacje i stowarzyszenia na całym świecie.

Heathfield: Czy istnieją jakieś cechy mentorów lub wymagania dotyczące relacji mentoringowych i coachingowych, oprócz powszechnie określanych, które poleciłbyś?

Carvin: Istnieją szczególne cechy, które stanowią dobry mentor. Dobrzy mentorzy są inteligentni, zachęcający, hojni i uczciwi. Ponadto najlepsi mentorzy są zwykle bezpośrednie, mają wysokie oczekiwania i mają i są gotowi dzielić kapitał społeczny.

Moją absolutną ulubioną cechą jest mentor, który może używać słów Arystotelesa: „Rozpal talent.„Arystoteles wierzył, że każda osoba miała w sobie talent, który leży uśpiony. Świetny mentor to ktoś, kto może sięgnąć i uwolnić ten ukryty talent.

Kluczem do skorzystania z najpotężniejszych korzyści z relacji mentoring i coaching jest posiadanie mentora, który jest gotów przedstawić i poręczyć podopieczne w kręgach kierowniczych seniorów.

Jak uzyskać mentoring: 4 kroki do związku mentorskiego

Heathfield: Większość czytelników nie ma formalnego programu mentoringu w swoich organizacjach. Jak indywidualny pracownik może dotrzeć i znaleźć mentora? Najlepszym podejściem może nie być powiedzenie starszemu menedżerowi: „Hej, czy będziesz moim mentorem?"

Carvin: Sugerowałbym podejście wielopłaszczyznowe przy użyciu tych czterech kroków.

Zidentyfikuj, dlaczego potrzebujesz mentora. Przyczyny mentoringu mogą obejmować:

• Połączenia, wprowadzenie, widoczność
• Umiejętności zawodowe, wiedza branżowa, umiejętności zarządzania, umiejętności komunikacyjne
• Pomoc z ustaleniem celu
• Pomoc w rozwiązywaniu problemów
• Wsparcie psychospołeczne dla presji z rodziny pracy, dyskryminacji, radzenie sobie z rozczarowaniem, rozwijanie samooceny

Zastanów się, kto może mieć cechy dobrego mentora i w jaki sposób ta osoba może pomóc w zidentyfikowanych potrzebach w związku mentoringu i coachingu.

Utwórz plan pomocy, aby znaleźć swojego mentora.

• Sprawdź program mentoringu i coachingu korporacyjnego w dziale HR lub szkoleniu
• Zidentyfikuj i podejdź do starszego lidera
• Spójrz w organizacjach społecznych
• Sieć na konferencjach i seminariach
• Poproś o polecenia w grupach branżowych
• Skontaktuj się z mediami społecznościowymi, takimi jak Twitter i LinkedIn
• Rozważ kogoś, kogo bardzo szanowałeś do byłego pracodawcy

Zdecyduj, jak się przedstawisz i poprosisz o związek mentorski.

• Skontaktuj się z potencjalnym mentorem przez telefon, e -mail, spotkanie, media społecznościowe lub list.
• Dołącz we wstępie: konkretny powód, dla którego myślałeś, że ta osoba będzie dla ciebie dobrym mentorem, że rozumiesz, że ta osoba jest zajęta i spodziewasz się od niej rozsądnego czasu, na których chcesz się skupić w mentoringu i korzyści z bycia mentorem.
• Następnie, kontynuacja, kontynuacja, dopóki nie uzyskasz odpowiedzi potencjalnego mentora na twoją prośbę o zbudowanie relacji mentorskich i coachingowych.

Ustanowić rozsądne oczekiwania dotyczące mentoringu i coachingu

Heathfield: Czego może rozsądnie oczekiwać pracownika po związku mentoringu i coachingu? Na niskim końcu zaangażowania? Po najbardziej pożądanym końcu?

Carvin: Wymagane zaangażowanie zależy od celu (celów) mentoringu. Na przykład mentoring skoncentrowany na ścieżce kariery, sieci lub sponsorowaniu może wymagać znacznego zaangażowania na początku w miarę opracowania planu mentoringu.

Mentoring poświęcony wsparciem psychospołecznym lub pomocy w rozwiązywaniu konkretnych wyzwań może przyjąć bardziej sporadyczne podejście oparte na powstających potrzebach. W każdym razie mentorzy i podopieczne powinni planować przekazać minimum raz w miesiącu. To może przekształcić się w 2-3 razy w miesiącu lub raz na 6 tygodni, ale jest to dobre wytyczne.

Mentor i podopieczne powinny również planować kilka godzin miesięcznie poświęconych mentoringowi i coachingowi, które będą wykonywane indywidualnie. Podopieczni mogą kontynuować strategię omawianą na spotkaniach mentorskich. Mentorzy powinni szumować określony obszar zainteresowania, tworzyć działania edukacyjne lub koordynować spotkania w celu przedstawienia podopiecznego kolegom.

Heathfield: Co musi dostarczyć pracownik z mentorem do relacji mentoringowej, aby związek odniósł sukces zarówno dla mentora, jak i podopiecznego? (Co pracownik musi oddać?)

Carvin: Jedną z ekscytujących (i zaskakujących) rzeczy w mentoringu i coachingu jest to, że mentorzy zyskują tak samo jak podopieczne.

Szczególne korzyści z mentoringu

Heathfield: Z twojego doświadczenia, w jaki sposób relacje mentoringowe i coachingowe przyniosły korzyści mentorom i podopiecznym? Podziel się historiami, które pomogą czytelnikom zrozumieć możliwości uzyskania i wyceny relacji mentoring i coaching.

Carvin: Oprócz rozwoju kariery, zwiększonej pensji, promocji i widoczności, niektóre inne wyniki obejmują następujące.

• Zwiększona pewność siebie
• Lepsze zrozumienie organizacji
• Wyostrzone umiejętności
• Rozszerzone sieci
• Pomoc w określonych problemach

Jedna prosta, ale ważna, przyszła do mnie historia z podopiecznego, który zmagał się ze swoją ścieżką kariery. Miała wybór między dwoma bardzo różnymi ofertami pracy w swojej firmie. Naprawdę utknęła, na którym wybrać. Jej mentor nie wręczyła jej odpowiedzi: „Weź tę."

Zamiast tego mentor zadał właściwe pytania w taki sposób, że była w stanie określić dla siebie najlepszy sposób działania. Powiedziała mi, że wskazówki jej mentora mają ogromne konsekwencje dla jej przyszłości. Nie była pewna, czy doszłaby do najlepszego wniosku bez pomocy ich mentoringu i coachingu, a teraz ma ramy, jak podejmować trudne decyzje.

Więcej cytatów z udanego mentoringu i relacji coachingowych

Oto kilka cytatów od innych podopiecznych:

• „To było wspaniałe doświadczenie. Mój mentor był w stanie pomóc mi poświęcić czas na zrozumienie moich mocnych stron i słabości, napisanie planu na najbliższą przyszłość i poza nią, aby zrozumieć, co zajmie się dotarcie i omówienie tego z moim menedżerem. Często nie poświęcamy czasu na nasze napięte harmonogramy, aby to zrobić. Byłem pod wielkim wrażeniem sposobu, w jaki mój mentor był w stanie mnie poprowadzić."
• „To było przełomowe doświadczenie. Zyskałem perspektywę, której po prostu nie miałem samodzielnie. Jedna sesja mentorska dała mi wystarczającą ilość materiału na całe życie pracy! Mój mentor jest genialny! "
• „Miałem bardzo uproszczony pogląd lub zły pogląd na ścieżkę kariery i rozwój kariery. Moi mentorzy pomogli mi rozwiązać opcje, pomogli mi zobaczyć rzeczy, których nie widzę siebie, i odpowiedziałem na moje pytania. To zdecydowanie bardzo pozytywne doświadczenie. Gorąco polecam program mentorów ludziom."

Dodam również, że mentoring tworzy zalety nie tylko dla podopiecznego i mentora, ale także dla firmy, dla której pracują mentor i podopieczny. Rozpoczęcie lub rozszerzenie programu mentoringu i coachingu korporacyjnego może wykonywać cuda w celu zatrzymywania pracowników, zaangażowania, rozwoju i planowania sukcesji.