Układy przechowywania i sposób, w jaki napędzają sprzedaż

Dobrze zaplanowany układ sklepów detalicznych pozwala sprzedawcy zmaksymalizować sprzedaż dla każdej stopy kwadratowej przydzielonej powierzchni sprzedaży. Odbywa się to poprzez zawieranie towarów w efektywny sposób, który zachęca klientów do rozważenia dodatkowych zakupów podczas przeglądania.

Projekt układu sklepu zazwyczaj pokazuje rozmiar i lokalizację każdego działu, wszelkie stałe struktury, lokalizacje urządzeń i wzorce ruchu klientów.

Każdy plan piętra i układ sklepu będą zależeć od rodzaju sprzedawanych produktów, lokalizacji budynku i tego, jak bardzo firma może sobie pozwolić na włożenie całego projektu sklepu.

Solidny plan piętra to idealna równowaga najwyższej jakości obsługi klienta i zmaksymalizowanego przychodów na stopę kwadratową. Wielu detalistów tęskni za tym punktem. Po prostu koncentrują się na przychodach i zapominają o obsłudze klienta. Detaliści, którzy dostarczają doświadczenie, mają wyższe przychody niż te, które nie nawet jeśli kwadratowy materiał jest stosunkowo mniejszy.

Na przykład niektórzy detaliści „tłoczą się” na halcie sprzedaży z dużą ilością towarów. Chociaż zwiększa to selekcję, zmniejsza również przestrzeń przepływu klientów. Wielu klientów jest wyłączonych przez zatłoczone sklepy. Wolą czystsze, szersze nawy, które zmniejszają stres związany z zakupami. Wsporniki towarowe, które przyjmują podejście do korzystania z szerszych nawy, to Macy's i Belk. 

Niektórzy klienci wolą „okazywanie polowania” w sklepach poza ceną i nie zajmują się pewną estetyką. W tych sklepach trochę zorganizowany bałagan faktycznie zwiększa atmosferę „transakcji”. Koncentracja na oferowaniu tańszych towarów klientom w ten sposób stwarza poczucie bezpośredniości dla transakcji. Jest to strategia znaleziona w takich sklepach, jak sklepy TJ Maxx lub Ross. 

Niezależnie od tego, jakiego rodzaju sklep sklepu rozważasz obsługę klienta w planie piętra. Co może stanowić najbardziej wydajne planowanie przestrzeni. Na przykład sklep z ulepszeniem domu chciał przeprojektować swoją przestrzeń, aby lepiej zaprezentować swoje towary. Pomimo wyboru towarów na żądanie, sklep cierpiał również na straszne merchandising. Sekcja płytek była po jednej stronie sklepu, ale narzędzia i zapasy potrzebne do instalacji płytek były na przeciwległym końcu sklepu.

Ten układ stworzył więcej problemów niż rozwiązał. Zmniejszyło możliwości zakupów impulsowych poprzez dystansowanie powiązanych ze sobą towarów. Konsumenci częściej dodają zakupy, wypełniając swoje koszy. Układ może wywołać frustrację, jeśli zmusza klientów do przejścia z jednej strony sklepu do drugiej, aby znaleźć powiązane produkty.

Przyjęcie i dostosowywanie to kilka podstawowych układów sklepów może odblokować niezrealizowany potencjał sprzedaży.

01 z 05

Prosty plan piętra

Prosty plan piętra.  Mathew Hudson

Plan prostego pięter jest doskonałym układem sklepu dla większości każdego rodzaju sklepu detalicznego. Wykorzystuje ściany i oprawy do tworzenia małych przestrzeni w sklepie detalicznym. Prosty plan piętra jest jednym z najbardziej ekonomicznych projektów sklepów.

Minusem tego planu są linie wzroku w sklepie. W zależności od przedniego wejścia klientowi może być trudno zobaczyć różnorodność towarów, które masz. Klienci mogą szybko znaleźć produkty, które chcą kupić. 

02 z 05

Plan podłogi po przekątnej

Plan podłogi po przekątnej.   Mathew Hudson

Plan piętra po przekątnej jest dobrym układem sklepu dla samozwańczych rodzajów lokalizacji detalicznej. Oferuje doskonałą widoczność kasjerów i klientów. Plan piętra po przekątnej zachęca do ruchu i ruchu do sklepu detalicznego.

Ten plan jest bardziej „przyjazny dla klientów.„W przeciwieństwie do prostego planu, który może wydawać się labiryntem, ten plan piętra oferuje klientowi bardziej otwarty wzór ruchu.

03 z 05

Plan podłogi kątowej

Plan podłogi kątowej.   Mathew Hudson

Kątowy plan piętra jest idealny dla wysokiej klasy sklepów specjalistycznych. Krzywe i kąty urządzeń i ścian stanowią droższy projekt sklepu. Jednak miękkie kąty powodują lepszy ruch w całym sklepie detalicznym.

Ten projekt ma najniższą ilość dostępnej przestrzeni wyświetlacza, więc jest najlepszy dla sklepów specjalistycznych, które wyświetlają edytowane zapasy w porównaniu z dużymi selekcjami. 

04 z 05

Geometryczny plan podłogi

Geometryczny plan podłogi.   Mathew Hudson

Geometryczny plan piętra to odpowiedni projekt sklepu do sklepów odzieżowych i odzieży. Używa stojaków i urządzeń do tworzenia interesującego i nieistotnego rodzaju projektu sklepu bez wysokich kosztów.

Ten plan składa oświadczenie o produktach, które sprzedaje sklep i klienci, których chce przyciągnąć. Zrób więc to oświadczenie mówi o wiadomości, którą chcesz skojarzyć z swoją marką. 

05 z 05

Mieszany plan podłogi

Mieszany plan podłogi.   Mathew Hudson

Jak można się domyślać, mieszany plan piętra zawiera plany prostego, przekątnego i kątowego, aby stworzyć najbardziej funkcjonalny projekt sklepu. Układ porusza ruch w kierunku ścian i tyłu sklepu. 

Jest to solidny układ dla większości każdego rodzaju sprzedawcy. Niektóre z najczęściej dodanych przykładów obsługi klienta można przypisać sklepom z wieloma kształtami, wysokościami i projektami. To przemawia do większej liczby klientów.