Narzędzia dla małych firm do zwiększenia wydajności

Właściciele małych firm są notorycznie zajęci, często żonglowali wieloma zadaniami jednocześnie, utrudniając pozostanie na bieżąco bez niepotrzebnego stresu. Na szczęście istnieje wiele narzędzi cyfrowych, które mogą pomóc nawet najbardziej ruchliwym właścicielom małych firm na dodatek swoich harmonogramów i jak najlepiej wykorzystać czas.

Ta lista narzędzi obejmuje prawie każdy obszar działalności, w którym możesz potrzebować dodatkowego wsparcia. Nie martw się; Nie potrzebujesz wszystkich narzędzi do poprawy procesów biznesowych. Po prostu zacznij od wybrania jednego z każdej kategorii, która znajduje się na szczycie listy wyzwań. 

Zarządzanie projektami i współpraca

Jednym z bieżących celów większości właścicieli małych firm jest więcej w krótszym czasie. Dlatego poniżej narzędzia produktywności są przydatne dla każdego właściciela małej firmy.

• Evernote - aplikacja do zarządzania projektami, pomysłami, listami i inspiracją we wszystkich urządzeniach cyfrowych.
• Asana - aplikacja internetowa i mobilna, która pomaga zespołom zarządzać i śledzić ich pracę.
• Trello - narzędzie produktywności, które wykorzystuje płyty, listy i karty do organizowania i priorytetów.
• Slack - narzędzie do wiadomości i współpracy w czasie rzeczywistym dla zespołów.
• Basecamp - narzędzie do zarządzania projektami i współpracy do zarządzania randkami, plikami, wiadomościami, harmonogramami i kamieniami milowymi.
• 17hats-narzędzie do zarządzania biznesem, które pomaga być na bieżąco z pracą z dowolnego miejsca.
• IFTTT - Narzędzie, które łączy aplikacje i urządzenia, które kochasz za pomocą „jeśli to, to”.
• OmniFocus - aplikacja na urządzenie między urządzeniami zaprojektowanymi w celu szybkiego przechwytywania, przechowywania, zarządzania i przetwarzania twoich myśli i pomysłów w możliwe do zrobienia.

Podróż

Jeśli podróżujesz w interesach, istnieje kilka aplikacji, które mogą sprawić, że Twoje wycieczki są bardziej produktywne i przyjemne. Usprzyja się podróż z narzędziami wymienionymi poniżej.

• Expensify - Aplikacja podróży i wydatków do śledzenia kosztów osobistych i biznesowych.
• Buddy Gas - aplikacja, która pozwala szukać cen gazu według miasta, stanu i kodu pocztowego.
• Mileiq - automatyczny tracker przebiegu, który rejestruje Twoje mile biznesowe.
• Tripit - organizuj, planuj i zarządzaj planami podróży w jednym miejscu.
• TripAdvisor - Uzyskaj 200 milionów+ bezstronnych recenzji podróżników przed zarezerwowaniem podróży.
• Uber - pobierz aplikację i przejdź na następne spotkanie w ciągu kilku minut.

Zarządzanie mediami społecznościowymi

Zarządzanie kontami społecznościowymi może dużo czasu, jeśli nie zrobisz tego mądrze. Poniższe narzędzia pomogą Ci spędzić mniej czasu na zarządzaniu mediami społecznościowymi, jednocześnie zwiększając swój wpływ.

• Hootsuite - platforma zarządzania wieloma sieciami społecznościowymi i utrzymywania pulsu w reputacji Twojej marki.
• Bufor - narzędzie do napędzania ruchu, zwiększania zaangażowania fanów i oszczędzania czasu w mediach społecznościowych.
• Sprout Social - Narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi stworzone, aby pomóc firmom w rozwoju obecności w mediach społecznościowych.
• TweetDeck - narzędzie do zarządzania na Twitterze do śledzenia, organizacji i zaangażowania w czasie rzeczywistym.

Blogowanie/marketing content

Większość małych firm może skorzystać z blogu i strategii marketingu treści. Rozważ poniższe narzędzia, które są obowiązkowe do rozpoczęcia pracy z blogowaniem. 

• WordPress - największy system zarządzania treścią blogów z dziesiątkami milionów użytkowników.
• Google Analytics - narzędzie do pomiaru ROI reklamowego na podstawie działań marketingowych online.
• Kissmetrics - platforma, która pomaga śledzić, analizować i optymalizować marketing cyfrowy.
• SEMRUSH - konkurencyjny pakiet wywiadu do marketingu online, od SEO i PPC po media społecznościowe i badania reklamowe.
• Hubspot - przychodząca platforma marketingowa i sprzedażowa, która pomaga firmom przyciągnąć odwiedzających, konwertować potencjalnych klientów i bliskich klientów.
• Kapost - narzędzie marketingowe B2B, które zapewnia przekonujące i spójne treści od pierwszego dotyku przez sprzedaż do rzecznictwa.
• Optimizely - platforma dla firm do przeprowadzania testów A/B w ich właściwościach internetowych.

Planowanie

Jeśli masz firmę zorientowaną na usługi, która wymaga zaplanowanych terminów, daj swoim klientom sposób na zarezerwowanie następnego spotkania online za pomocą jednego z poniższych narzędzi. 

• Wyznaczanie oprogramowania do harmonogramu online w jednym w jednym używanym przez ponad 65 000 klientów na całym świecie.
• Harmonogram - platforma mobilna dla specjalistów serwisowych, która obejmuje harmonogram online, zarządzanie klientami, e -mail marketing i inne narzędzia biznesowe.
• Genbook - narzędzie do planowania wizyty i zarządzania swoją firmą, personelem i klientami.

Grafika

Niezależnie od tego, czy masz grafika w swoim zespole, czy też jesteś projektantem DIY, narzędzia wymienione poniżej obejmują różne poziomy doświadczenia i funkcji. 

• Adobe Creative Cloud - Cała kolekcja kreatywnych narzędzi do projektowania i mobilnego Adobe.
• Wizualny.LY - narzędzie do tworzenia treści, które przyciągają wzrok i wciągające.
• PIXLR - bezpłatny edytor obrazów online, który umożliwia naprawienie, dostosowywanie i filtrowanie obrazów w przeglądarce.
• Canva-narzędzie internetowe przeciągania i upuszczania do tworzenia prezentacji, grafiki w mediach społecznościowych
• i więcej.
• ISTOCKPHOTO - Strona fotograficzna z milionami obrazów, ilustracji i filmów wolnych od rodziny królewskiej.
• GIMP - Bezpłatne i otwarte edytor grafiki retuszowe i edytowanie, rozmiar, rozmiar, przycinanie i nie tylko.
• Skitch - narzędzie zrzut ekranu, które pozwala dodawać adnotacje, kształty, szkice i inne.

Obsługa klienta

Obsługa klienta może uczynić lub złamać firmę. Uczyń proces obsługi klienta bardziej wydajny podczas budowania lojalności klientów z poniższymi narzędziami.

• Zendesk - internetowe oprogramowanie Help Desk używane przez ponad 75 000 organizacji na całym świecie.
• Uzyskaj satysfakcję - platforma zaangażowania klientów, która pomaga firmom budować lepsze relacje z klientami i potencjalnymi klientami.
• FreshDesk - oprogramowanie do obsługi klienta oparte na chmurze, które pozwala wspierać klientów za pośrednictwem wielu różnych kanałów.
• LivePerson - platforma przesyłania wiadomości, która napędza konwersje online i lojalność klientów.
• Kayako - ujednolicona platforma obsługi klienta, która pomaga budować lepsze relacje z klientami.
• Boldchat - konfigurowalne oprogramowanie do czatu na żywo dla witryn stacjonarnych i mobilnych.
• Help Scout - oprogramowanie do czatu na żywo, które ma wiele funkcji zaprojektowanych do ulepszonej obsługi klienta.
• SurveyMonkey - Utwórz i publikuj ankiety online, aby dowiedzieć się, czego chcą Twoi klienci.

Marketing e -mailowy

Jeśli chodzi o utrzymywanie kontaktu z klientami, marketing e -mailowy jest najlepszym sposobem komunikacji i budowania lojalności klientów. Poniższe platformy marketingowe e -mailowe zwiększą rozpoznawanie marki i wiarygodność wśród klientów i potencjalnych klientów.

• MailChimp - internetowe rozwiązanie e -mail marketingowe do zarządzania subskrybentami, wysyłania e -maili i śledzenia wyników.
• Stały kontakt - narzędzie, które upoważnia małe firmy do rozwoju i odniesienia sukcesu poprzez e -mail marketing.
• VerticalResponse - platforma do wysyłania biuletynów e -mail, ofert, zaproszeń i autorespondentów do rozwoju Twojej firmy.
• AWEBER - pakiet narzędzi e -mail marketingowych ukierunkowanych na małe firmy.
• Infusionsoft - sposób na automatyza.
• ICONTACT - Utwórz, wysyłaj i śledź swoje biuletyny za pomocą tej e -mailowej platformy marketingowej.
• Emma - rozwiązanie marketingu e -mail z funkcjami, które pomagają segmentowi i komunikować się z klientami.
• Mad Mimi - Proste narzędzie do wysyłania biuletynów e -mail HTML, hodowli subskrybentów i zarządzania listą e -mailową.
• Uzyskaj odpowiedź - Utwórz kampanie e -mailowe, a następnie skorzystaj z statystyk, aby ulepszyć swoją firmę w oczach swoich klientów.

Rachunkowość

Istnieje tak wiele narzędzi, których właściciele małych firm mogą używać, aby śledzić swoje budżety, faktury klientów i zabrać płatności online. Przeglądaj poniższe narzędzia księgowe i księgowości, aby rozpocząć. 

• Freshbooks - Oprogramowanie do fakturowania dla małych firm w celu łatwego wysyłania faktur, śledzenia czasu, zarządzania wydatkami i zarabiania online.
• QuickBooks Online - Użyj iPada, telefonu komórkowego lub komputera do fakturowania, rozliczeń, uruchamiania raportów lub płacenia pracownikom online.
• Xero - Oprogramowanie księgowe do zarządzania fakturowaniem, pojednaniem banku, księgownictwem i innymi.
• WAVE - narzędzie dla małych firm do zarządzania fakturami, płatnościami karty kredytowej, rachunkowością i płacami.
• FreeAgent - oprogramowanie do rachunkowości online łączy faktury, wydatki, wniosek o zeznania podatkowe i zeznania podatkowe.
• Invoicera - online narzędzie do fakturowania, które pozwala użytkownikom monitorować, wysyłać i akceptować faktury w jednej usłudze internetowej.
• Lessacting-księgowość małych firm z prostymi i łatwymi w użyciu funkcjami.

Komunikacja 

Skuteczna komunikacja jest niezbędna dla każdej małej firmy, czy to z klientami, pracownikami, czy innymi członkami Twojego zespołu. Poniższe narzędzia pozwalają komunikować się, rozmawiać i rozmawiać twarzą w twarz z najważniejszymi ludźmi w Twojej firmie.

• Skype - zainicjuj połączenia wideo, grupowe połączenia wideo i wiadomości błyskawiczne z kontaktami biznesowymi.
• Google Hangouts - Przeprowadź grupowe połączenia wideo z kontaktami na komputerach, urządzeniach z Androidem i Apple.
• RingCentral - globalna komunikacja oparta na chmurze, która pozwala Twojej małej firmie produktywność z dowolnego miejsca.
• GOTOMEETING - wideokonferencje HD w prosty, ale potężny sposób współpracy w czasie rzeczywistym.
• WebEx - narzędzie, które zapewnia współpracę na żądanie, spotkanie online, wiary i wideokonferencje wideo.
• Campfire - Współpraca zespołowa z czatem w czasie rzeczywistym, a także możliwość natychmiastowego udostępniania tekstu i plików.
• Yammer - usługa sieci społecznościowych Freemium Enterprise wykorzystywana do komunikacji prywatnej w organizacjach.
• Dołączyć.ME - Natychmiastowa współpraca z bezpłatnym udostępnianiem ekranu, nieograniczonym dźwiękiem i prostymi wideokonerami wideo.

Zarządzanie relacjami z klientami (CRM)

W jaki sposób zarządzasz informacjami o klientach, może ustawić scenę dla całego procesu generowania potencjalnych klientów. Poniższe narzędzia pomogą Ci tworzyć i zarządzać rurociągiem.

• Wgląda - narzędzia do zarządzania relacjami z klientami w chmurze i zarządzanie projektami dla małych firm.
• Salesforce - Buduj bardziej znaczące relacje i połącz się z klientami w zakresie sprzedaży, obsługi klienta, marketingu, społeczności i analizy.
• Zoho CRM - Przynieś wszystkie swoje rozmowy w jednym miejscu w e -mailu, mediach społecznościowych i osobiście.
• Pipedrive - Oprogramowanie do rurociągów sprzedaży, które zorganizuje Twój zespół.
• Działać! - Zorganizuj wszystkie dane dotyczące perspektywy i klienta w jednym miejscu, abyś mógł skuteczniej sprzedawać swoje produkty i usługi.
• Batchbook - Small Business Solution CRM, które pomaga budować znaczące relacje z klientami.

E-commerce

Czy używasz swojej witryny do zarabiania pieniędzy w swojej małej firmie? Użyj poniższych narzędzi, aby sprzedawać swoje produkty na swojej stronie internetowej i szybko zarabiać online.

• PayPal - sposób wysyłania pieniędzy, dokonywania płatności online, odbierania pieniędzy lub utworzenia konta handlowego.
• Shopify - oprogramowanie eCommerce, które pomaga sprzedawać online i osobiście.
• BIGCOMMERCE-całkowicie w jednym platformie e-commerce o mocy rozwoju firmy i pomocy sprzedaży więcej.
• VOLUSION - oprogramowanie eCommerce, aby stworzyć obecność online i sklep e -commerce.
• GUMROAD-Worlo-in-One Solution Sprzedażowe stworzone specjalnie dla kreatywnych projektów.
• WooCommerce - konfigurowalna platforma e -commerce do budowania swojej firmy online.

Zarządzanie e -mail

E -mail może szybko wymknąć się spod kontroli, raniąc Twoją wydajność. Poniższe narzędzia do zarządzania e-mail pomogą Ci pozostać na bieżąco i uczynić z niego produktywne narzędzie, a nie narzędzie do płutań czasowych.

• Rapportive - narzędzie Gmaila, które pokazuje wszystko o twoich kontaktach w skrzynce odbiorczej.
• Boomerang dla Gmaila - drzemka Gmaila e -mailu na później bez opuszczania przeglądarki lub Gmaila.
• Sanebox - automatyczne filtrowanie wiadomości e -mail, jedno kliknięcie rezygnacji z subskrypcji, przypomnienia e -mail i więcej narzędzi do zarządzania pocztą e -mail.
• Aqua Mail - Aplikacja do zarządzania e -mail do e -maila osobistego i korporacyjnego na urządzenia z Androidem.
• Spark - inteligentny klient e -mail, który rozwiązuje problem przytłoczonej skrzynki odbiorczej.

Udostępnianie plików

Możliwość szybkiego udostępniania plików z zespołem, a jednocześnie współpraca i śledzenie zmian, jest potężnym sposobem na zwiększenie wydajności. Te narzędzia są doskonałymi opcjami udostępniania plików.

• Dokumenty Google/Dysk Google - edytuj i udostępniaj dokumenty w Dokumentach Google, a następnie przechowuj na Dysku Google, aby uzyskać łatwy dostęp.
• Pudełko - Usługa udostępniania plików i zarządzania treściami dla małych firm.
• Dropbox - narzędzie do zapewnienia bezpieczeństwa, synchronizacji i łatwego do udostępniania plików.
• Carbonite - usługa kopii zapasowej online, dostępna dla użytkowników Windows i Mac, która tworzy kopie zapasowe dokumentów, e -maili, muzyki, zdjęć i ustawień.
• SugarSync - Udostępnianie plików w chmurze, synchronizacja plików i usługa tworzenia kopii zapasowych online, które jest proste, potężne i łatwe w użyciu.
• Hightail - wcześniej Yousendit; Hightail to usługa w chmurze, która pozwala użytkownikom wysyłać, odbierać, cyfrowo podpisywać i synchronizować pliki.
• Microsoft OneDrive - narzędzie do dostępu i udostępniania plików z dowolnego miejsca, na dowolnym urządzeniu.

Networking

Networking biznesowy może pomóc w rozwoju bazy klientów, zapewniając jednocześnie możliwości uczenia się, rozwoju i rozwoju. Poniższe narzędzia pomogą ci skuteczniej sieci z biura i w podróży.

• LinkedIn - narzędzie sieciowe do znajdowania połączeń z zalecanymi kandydatami do pracy, ekspertów branżowych i partnerów biznesowych.
• Camcard - sposób na przechwytywanie wizytówek i wszystkie informacje kontaktowe na ich temat, bezpośrednio na smartfonie.
• WHOSHERE - aplikacja, która pozwala znaleźć i rozmawiać z ludźmi w pobliżu, w mieście lub na całym świecie.
• Spotkanie - znajdź spotkania i poznaj ludzi w lokalnej społeczności, którzy dzielą Twoje interesy biznesowe.

Ustawienie bramek i śledzenie

Bez celów Twoja firma nie będzie w stanie się rozwijać. Ustawienie celów, gdy jest wykonywane konsekwentnie, może pomóc Ci osiągnąć nowy poziom sukcesu w Twojej firmie. Wypróbuj jedno z poniższych narzędzi, aby skuteczniej ustawić i śledzić cele biznesowe. 

• Cele Joe - proste, ale potężne narzędzie, aby śledzić twoje cele najłatwiejszą częścią ich osiągnięcia.
• Buddy celowe - oprogramowanie do celów online, które daje wszystkie niezbędne narzędzia do ustawiania, śledzenia i osiągnięcia celów biznesowych.
• CeleSontrack - oprogramowanie inteligentnego ustalania celów, które pomaga ustalić i dzielić się celami, zarządzać zadaniami i śledzić czas.
• CeleenForcer - oprogramowanie do ustalania celów wizualnych, które pomoże Ci ustalić cele, planować szybciej i osiągnąć więcej.
• Lifetick - oprogramowanie internetowe, które pomaga ustawić śledzenie i osiągnąć swoje cele w życiu.
• Strides - narzędzie, które pomaga śledzić wszystkie swoje cele i nawyki w jednym miejscu.