Konfigurowanie logistyki dla uruchamiania

Masz swój przełomowy, zmieniający świat produkt. Masz skonfigurowaną stronę internetową. Masz trochę pieniędzy, aby zacząć. Zidentyfikowałeś niektórych klientów, którzy cię zaczniesz.

Gratulacje. Masz startup. 

A jeśli Twój startup sprzedaje coś swoim klientom, musisz wcześniej skonfigurować proces logistyki. Co to znaczy?

Najpierw zdefiniujmy logistykę. Twój proces logistyki polega na przenoszeniu surowców, komponentów i produktów między dostawcami, magazynami i klientami. Logistyka nie jest tym samym, co łańcuch dostaw w sposób, w jaki Illinois nie jest Stanami Zjednoczonymi. To ważna część, ale nie w całości. Logistyka to przepływ towarów; Łańcuch dostaw jest ten ruch, ale także pozyskiwanie, koszt zarządzania towarami, zarządzanie relacjami dostawcy i więcej.

Tutaj będziemy trzymać się logistyki. I wracając do naszego pierwotnego pytania, jak dostałeś taką niewielką ilość zapasów, którą masz pod ręką?

Rozpoczęcie startupu

Więc prawdopodobnie zbudowałeś prototypy swojego produktu, a następnie wymyśliłeś, jak zdobyć garść do sprzedaży. Zwykle ta niewielka ilość zapasów, które nabywają startupy, nie są nabywane w sposób, który działa w perspektywie długoterminowej. Prawdopodobnie przyspieszyłeś przedmioty i/lub zapłacone za produkty o wyższych kosztach, ponieważ były one bliżej i miały krótsze czasy realizacji. 

Jeśli Twój produkt jest produktem, który sam się tworzysz, być może zrobiłeś je w garażu lub na stole w jadalni. Czy ten proces jest możliwy do skali procesu?

Po skonfigurowaniu skalowanego procesu logistycznego, proces logistyki, który działa na rynku dla Twojego startupu, będziesz chciał skonfigurować go z myślą o tym mandatu:

Dostarcz się swoim klientom, czego chcą, kiedy tego chcą - i osiągaj to, wydając jak mało pieniędzy. 

Szanse są sposobem, w jaki nabyłeś, że początkowy mały zapas nie ma tego zrobić. Aby upewnić się, że Twój startup będzie w pełni funkcjonalny i zrównoważony w komercjalizowanym środowisku, musisz upewnić się, że możesz dostarczyć te zamówienia klientów, które mają się zalewać.

Priorytety logistyczne

Nie możesz myśleć o logistyce regularnie, ale wpływa na ciebie to prawie codziennie. Za każdym razem, gdy jesteś klientem - czy to na Amazon, czy w Whole Foods (teraz to samo miejsce!) lub w centrum handlowym - jesteś beneficjentem dobrze naoliwionego procesu logistycznego lub ofiarą procesu logistycznego, który jest bardzo potrzebny. 

Czego chcesz, kiedy coś kupujesz? Chcesz tam szybko (jeśli jest online) lub chcesz, aby był w magazynie (na cegły). I nie chcesz widzieć kosztów logistyki w cenie (chociaż jest tam pochowany). 

Te priorytety logistyczne, gdy jesteś klientem - prędkość i koszty - to te same priorytety logistyczne, które należy rozważyć podczas konfigurowania procesu logistycznego uruchamiania. A faktem jest, że prędkość i koszty zwykle wpływają bezpośrednio na siebie. Jeśli chcesz czegoś szybko, będzie to kosztować więcej. Poczta (lub jakikolwiek inny spedytor) jest doskonałym przykładem. Znaczek pierwszej klasy może kosztować tylko 46 centów, ale twój list nie dotrze do odbiorcy na tydzień. Priorytetowa poczta dostanie go za dwa dni, ale będzie to kosztować siedem dolców. A jeśli chcesz tam jutro, możesz złożyć piętnaście dolców. 

Dotyczy to również logistyki twojego startupu. Szybki równy drogie. 

Zarządzanie czasem realizacji

Teraz, gdy planujesz komercyjne procesy logistyczne, prawdopodobnie patrzysz na dostawców, którzy mogą nie być obok. Kiedy nabyłeś początkową niewielką ilość zapasów na początek, możesz kupić surowce lub komponenty potrzebne w sklepach detalicznych w pobliżu, takich jak lokalny sklep rzemieślniczy, Home Depot, a nawet dostawca hurtowy, który zgodził się sprzedać Ty małe ilości. 

Oznacza to, że proces logistyki był:

1. Wejdź do samochodu.
2. Przejazd do Home Depot.
3. Jechać do domu.

I chociaż jest to szybkie, nie jest bardzo skalowalne, szczególnie jeśli zaczniesz pozyskiwać z taniego regionu produkcyjnego w Azji, na przykład. 

Dowiesz się, że Twój startup ma wiele czasów realizacji.

• Jest czas realizacji, o której myślą Twoi klienci, kiedy zamawiają od ciebie („Jak długo to dostanę?”). 
• Jest czas realizacji, o którym myślą ludzie z obsługi klienta („Jak długo zajmie nasz magazyn, aby wysłać to zamówienie?”). 
• I jest czas realizacji, w którym ludzie dostaw i logistyka martwi się („Jak długo zajmie mi dostarczenie mi tego dostawcy?”). 

Kiedy konfigurujesz procesy logistyczne, musisz rozważyć wszystkie te czasy realizacji. Ponieważ będziesz chciał zrównoważyć koszty i prędkość.

Pamiętaj, że zawsze możesz priorytetowo wysyłać swoje produkty z zagranicy, ale oszczędzaj to na „w szczycie”, a nie na „tak robimy rzeczy." 

Jeśli od momentu złożenia zamówienia z dostawcą potrzebne dostawcę trzeba trzy tygodnie, aby produkt i cztery tygodnie wysłać go do Ciebie, czas realizacji tego dostawcy wynosi siedem tygodni. 

A jeśli otrzymanie zamówienia klienta i przetwarzanie/wysyłanie tego klienta musisz dodać trzy dni, musisz dodać trzy dni do tych siedmiu tygodni. A jeśli Twój klient nie chce płacić za noc lub tego samego dnia wysyłki (i nie oferujesz bezpłatnej wysyłki, choć powinieneś), musisz dodać tydzień do dostawy klienta.

Więc jeśli jesteś całkowicie poza akcją swojego produktu, a klient go zamawia, twój czas realizacji wynosi około dziewięć tygodni. 

Planowanie, planowanie, planowanie

Planowanie logistyczne opiera się na zdolności do planowania popytu i planowania produkcji. Planowanie popytu oznacza, że ​​znasz wymagania swoich klientów, a także lub lepiej niż Twoi klienci. Planowanie produkcji oznacza, że ​​znasz swoje wewnętrzne czasy realizacji. 

Dzięki odpowiedniemu planowaniu logistyki możesz zaplanować wolniejszą dostawę od odległych dostawców, co oznacza, że ​​poświęcasz prędkość za koszty. Ale we wczesnych dniach swojego startupu nie chcesz wydawać wszystkich dodatkowych pieniędzy (zakładając, że są jakieś dodatkowe pieniądze) na przyspieszone opłaty i fracht lotniczy. 

Ponieważ tak, możesz wydać pieniądze i skompresować swój end-to-end czas realizacji od dziewięciu tygodni do połowy tego lub mniej. Ale jeśli zaplanujesz poprawnie, nie będziesz musiał. 

Twój proces logistyki

Zaplanuj swoją metodę frachtu. Dzięki odpowiedniemu planowaniu popytu i planowaniu produkcji możesz zaplanować wolniej, tańszą metodę.

Twoja wewnętrzna logistyka. Jak szybko Twój zespół może przetworzyć zamówienie? Załóżmy, że masz produkt, który został zamówiony w magazynie (z powodu zaległego planowania), naprawdę nie powinno to zająć dłużej niż 24 godziny, aby wydać to zamówienie za drzwi.

Zarządzaj oczekiwaniami klientów. Czy Twój klient płaci za dostarczenie produktu? To tradycyjne podejście, ale coraz więcej bezpłatnej wysyłki, a nawet wysyłka tego samego dnia jest kluczowa. Komunikuj się z klientami i zrozum, czego oczekują. Zbuduj te oczekiwania w planowaniu logistyki.

Pamiętaj, że całą podstawą procesu logistycznego jest dostarczanie klientom tego, czego chcą, kiedy tego chcą - ale wydawanie jak najmniejszych pieniędzy, wykonanie tego.