Przykładowe procedury otwarcia i zamykania sklepu

W środowisku detalicznym czasy otwarcia i zamykania stanowią unikalne zagrożenia bezpieczeństwa. W tym czasie pracownicy są szczególnie narażeni na rozbój. Poniższą polisę można zmodyfikować dla każdej firmy detalicznej, która przechowuje gotówkę i kosztowności, takie jak banki i sklepy z biżuterią.

Ta procedura zakłada, że ​​sklep ma system alarmowy zaprojektowany do uzbrojenia/rozbrojenia alarmów przesłannych (wykrywacze ruchu, kontakty drzwi i okien itp.) i alarmy włamywacze (sejfy, sklepienia i inne pojemniki do przechowywania) osobno. Zasady można łatwo zmodyfikować, aby uwzględnić inne konfiguracje systemu alarmowego.

Procedura otwarcia

Co najmniej dwóch pracowników musi być obecnych, aby otworzyć obiekt. Jeden pracownik wejdzie do obiektu, a drugi czeka na zewnątrz w zamkniętym pojeździe z dostępem do telefonu komórkowego. Pracownik zewnętrzny utrzyma wyraźny widok na obiekt i poczekać na z góry określony całkowicie czysty sygnał od swojego współpracownika.

Jeśli zewnętrzny pracownik zauważa coś podejrzanego lub nie zobaczy wszystkiego czystego sygnału w rozsądnym czasie, natychmiast zadzwoni pod numer 911, a następnie zadzwoni do działu bezpieczeństwa firmy.

Po wejściu do obiektu pracownik wewnętrzny udzieli drzwi wejściowych i rozbroi system alarmowy przesłanki. Jeśli pracownik jest zagrożony podczas rozbrojenia systemu, wprowadzi kod niewyraźnego do klawiatury systemu alarmowego.

Po rozbrajaniu systemu alarmowego, pracownik przejdzie po założeniu, aby szukać oznak intruzów lub wymuszonego wejścia. Pracownik zwróci szczególną uwagę na toalety, biura i inne obszary, w których intruz może się ukryć. Jeśli podejrzewa się intruz lub zauważono znak wymuszonego wejścia, pracownik natychmiast opuści obiekt i zadzwoni pod numer 911.

Po sprawdzeniu wnętrza obiektu pracownik wewnętrzny opublikuje z góry określony sygnał całkowicie czysty. Sygnał musi pozostać widoczny, dopóki wszyscy zaplanowani pracownicy nie zgłoszą się na ten dzień. Bezpieczne i sklepienia powinny być początkowe w najnowszym czasie praktycznym. Jeśli pracownik jest zagrożony podczas rozbrojenia sklepienia, wprowadzi kod niewyraźnego do klawiatury systemu alarmowego. Drzwi wejściowe pozostaną zamknięte do czasu otwarcia.

Przed otwarciem dla biznesu wszystkie widoki kamery zostaną sprawdzone, aby upewnić się, że kamery są właściwie skierowane. DVR zostanie również sprawdzony, aby sprawdzić, czy nagrywa. Wszelkie problemy z kamerami lub DVR zostaną natychmiast zgłoszone do Departamentu Bezpieczeństwa.

Procedura zamknięcia

W czasie zamykania jeden pracownik zamyka drzwi wejściowe klienta od wewnątrz. Pracownik będzie stacjonował przy drzwiach wejściowych, aby pozwolić klientom pozostać w obiekcie pojedynczo.

Pracownicy powinni zwrócić szczególną uwagę na wszystkich klientów, którzy wydają się rozwinąć lub celowo próbować być ostatnim w kolejce. Każdy, kto wydaje się celowo rozwinięty, powinien zostać zgłoszony do menedżera.

Żaden klienci nie zostanie przyjęty po zamknięciu drzwi. Każdy pracownicy próbujący zdobyć wejście, muszą wykazać odpowiednią identyfikację. Żaden dostawcy ani technicy usług nie będą mieli dostępu.

Po odejściu końcowego klienta, a drzwi wejściowe zostaną zamknięte, jeden pracownik przeprowadzi początkowe przejście na obszar. Szczególną uwagę zostanie zwrócona na toalety, szafy, salon pracowniczy, pomieszczenia do przechowywania i wszystkie obszary, w których osoby mogą się ukrywać.

Jeden pracownik zostanie wyznaczony do przeprowadzenia ostatecznego przejścia na terenie przed końcowym zamknięciem. W tej chwili pracownik potwierdzi, że wszystkie środki pieniężne, negocjalne przedmioty i kosztowności zostały odpowiednio przechowywane i że wszystkie sejfy i szafki zostały zamknięte. System alarmowy kontrolujący sejfy i sklepienia będzie w tej chwili uzbrojony.

Przed odejściem wszystkie światła powinny zostać wyłączone, z wyjątkiem tych świateł, które pozwolą lobby pozostać widoczne z ulicy po godzinach. Dwóch lub więcej pracowników pozostanie w obiekcie do ostatecznego zamknięcia. Przed wyjazdem jeden pracownik uzbroi system alarmowy przesłanki i sprawdzi, czy drzwi wyjściowe pracownika są zamknięte z zewnątrz.