Przykładowe pytania dotyczące wywiadów stewardesa

Stoublantów mogą zarabiać na życie, robiąc coś, o czym marzy, że wielu ludzi marzy: podróżowanie po świecie do pracy. Biuro Statystyki Pracy projektuje, że ta praca wzrośnie o 10% w latach 2016–2026, szybciej niż średnia dla wszystkich zawodów. Ma również medianę rocznych zarobków w wysokości ponad 50 000 USD rocznie - nie wymaga dyplomu uczelni.

Ale ta praca nie jest Blilitz i Glamour. Oprócz zapewnienia obsługi klienta, komfortu i poczęstunku dla pasażerów, stewardesy zapewniają bezpieczeństwo wszystkich. Pomagają przeprowadzać kontrole bezpieczeństwa przed lotem, demonstrują korzystanie z pasów bezpieczeństwa i innych urządzeń bezpieczeństwa oraz zachować spokój pasażerów podczas awarii. Jeśli coś pójdzie nie tak w powietrzu, mogą nawet uratować życie, pozwalając pasażerom medycznemu lub upewniając się, że wszyscy ewakuują samolot, jeśli to konieczne.

Tak więc nie jest to łatwa praca, ale jeśli lubisz podróżować, masz możliwość zarządzania zestresowanymi podróżnikami i możesz zachować chłód pod presją, może to być idealna praca dla Ciebie. Aby zostać stewardesem, zazwyczaj potrzebujesz dyplomu ukończenia szkoły średniej, obsługi klienta i możliwości przejścia kontroli przeszłości i badań przed zatrudnieniem. Następnie wyruszysz na trzy do sześciu tygodni szkolenia i uzyskasz certyfikat FAA.

Aby zostać zatrudnionym jako stewardesa, będziesz musiał asować rozmowę kwalifikacyjną. Dowiedz się więcej o rodzajach pytań dotyczących rozmowy, które może zostać zadane stewardesa, porady dotyczące przygotowania się do rozmowy i listy konkretnych pytań dotyczących wywiadu.

Rodzaje pytań dotyczących wywiadu stewardesa

Wywiady stewardesowe mogą zawierać szereg typów pytań. Wiele będzie powszechnych pytań dotyczących rozmowy kwalifikacyjnej, które możesz uzyskać w dowolnej pracy, takie jak pytania dotyczące Twojej historii zatrudnienia, wykształcenie, umiejętności i kwalifikacje do pracy oraz twoje cele na przyszłość.

Możesz również zadawać pytania osobiście, w tym pytania dotyczące Twojej osobowości i stylu pracy. Mogą one również zawierać pytania, dlaczego wybrałeś karierę, którą zrobiłeś.

Niektóre pytania z rozmowy będą również behawioralne. Pytania o rozmowę kwalifikacyjną proszą o wyjaśnienie, w jaki sposób radziłeś sobie z wcześniejszymi doświadczeniami w pracy.

Prawdopodobnie zostaniesz również zadane pytań o rozmowie kwalifikacyjnej. Są one podobne do pytań o rozmowę kwalifikacyjną, ponieważ pytają o różne doświadczenia zawodowe. Jednak sytuacyjne pytania dotyczące wywiadu dotyczą tego, w jaki sposób poradzisz sobie z przyszłą sytuacją związaną z Twoją pracą jako stewardesa.

Wreszcie możesz zostać zadawany na pytania dotyczące konkretnej linii lotniczej, z którymi rozmawiasz.

Wskazówki dotyczące przygotowania do wywiadu stewardesa

Aby przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej, upewnij się, że znasz wymagania pracy. Spójrz wstecz na swoje CV i wymień wszelkie doświadczenia, które miałeś, które pokazują twoją zdolność do spełnienia tych wymagań. To szczególnie pomoże w kwestiach związanych z wywiadem behawioralnym i sytuacyjnym.

Przed rozmową przeprowadzaj badania w firmie, z którą rozmawiasz. Upewnij się, że masz poczucie ich misji, populacji, z którą pracują, oraz kulturę firmy.

Potencjalne pytania dotyczące wywiadu osobistego obejmują „Co sprawiło, że chciałeś być stewardesem?„I” Czy uważasz się za dobrego gracza zespołowego?"

Pytania o rozmowę z behawioralnym obejmują następujące czynności:

• Daj mi przykład czasu, w którym miałeś do czynienia z klientem, który złożył nierealne lub nieuzasadnione zapotrzebowanie.
• Opowiedz mi o czasie, w którym miałeś do czynienia z gniewnym klientem lub klientem. Co byś zrobił inaczej?
• Opowiedz mi o ostatnim czasie, gdy straciłeś cierpliwość w pracy.
• Opisz konflikt, który miałeś ze współpracownikiem. Jak rozwiązałeś konflikt?
• Opisz stresującą sytuację, w której musiałeś wykorzystać swoje umiejętności komunikacji werbalnej, aby rozwiązać problem.

Sytuacyjne pytania dotyczące wywiadu

• Wyobraź sobie, że widzisz pasażera, który jest celowo niegrzeczny wobec innego stewardesa. Jak radzisz sobie z tą sytuacją?
• Wyobraź sobie, że widziałeś dwóch pasażerów kwestionujących ich siedzenia. Jak byś się tym poradził?
• Jak poradzisz sobie z pasażerem, który odmówił przestrzegania zasad (zapakowany pas bezpieczeństwa itp.)?
• Jak poradzisz sobie z bardzo niespokojnym pasażerem, który boi się latać?

Pytania dotyczące organizacji i innych pytań

• Dlaczego chcesz pracować w szczególności dla naszej linii lotniczej?
• Jak myślisz, co odróżnia naszą linię lotniczą od innych?
• Dlaczego stewardesy są niezbędne do samolotu?
• Co według ciebie jest doskonałą obsługą klienta?