Pytania dotyczące wywiadu sprzedażowego z przykładami najlepszych odpowiedzi

Podczas przeprowadzania wywiadów na stanowisko sprzedażowe, Twoim celem jest sprzedanie się menedżerowi ds. Rekrutacji. Rozmowa w sprzedaży jest jednym z najtrudniejszych wywiadów, ponieważ ankieterzy będą mieli wysokie oczekiwania dotyczące twoich przekonujących uprawnień.

Podczas wywiadu musisz zrobić więcej niż po prostu odpowiedzieć na pytania. Menedżerowie ds. Zatrudniania będą oczekiwać, że pokażesz, że jesteś również skutecznym sprzedawcą. Oznacza to pokazanie ankieterowi, że masz umiejętności sprzedaży i doświadczenie, których szukają.

Musisz sprzedać siebie i swoje kwalifikacje do pracy, a także pokazać ankieterowi, że masz możliwość zamknięcia umowy.

Jak przygotować się do rozmowy sprzedaży

Jako przedstawiciel handlowy, jesteś wyjątkowo położony, aby odnieść sukces na rozmowie. Po prostu pomyśl o sobie jak o produkcie i zastosuj te same zasady, których użyłbyś na każdym spotkaniu sprzedażowym, pokazując, że jesteś dobry i sprzedajesz się ankieterowi.

Przyjdź do wywiadu z poczuciem strategii sprzedaży firmy i niektórymi przykładami, w jaki sposób twoje wcześniejsze wrażenia sprzedażowe przygotowało Cię do wniesienia wkładu.

Typowe pytania zadane w wywiadzie sprzedaży

Ace Twój wywiad sprzedaży z tymi pomocnymi strategiami odpowiadania na pytania rozmowy, a także przykłady wspólnych pytań wywiadu sprzedażowego i przykładowymi odpowiedziami. Przejrzyj je, aby pomóc w oprawie odpowiedzi na podstawie własnych kwalifikacji, umiejętności, wiedzy o produkcie, osiągnięciach i doświadczeniach sprzedaży. Ponadto przejrzyj listę pytań, aby zadać ankietera.

1. Czy czujesz się komfortowo wykonywanie zimnych połączeń?

Co chcą wiedzieć: Zimne połączenia są istotnym aspektem sprzedaży, więc ankieterzy chcą wiedzieć o Twoim doświadczeniu. To pytanie mówi również o twojej osobowości: czy jesteś towarzyski? Czy możesz rozpocząć rozmowę? Chociaż może się to wydawać pytanie tak-lub nie (z idealną odpowiedzią brzmi: „Tak!"), udostępnij przykłady, aby zapewnić kopię zapasową.

Przykładowa odpowiedź

Jestem tak. Wyniki mogą być nieprzewidywalne po podnoszeniu telefonu, ale okazuje się, że badania nad osobą i firmą może pomóc w sukcesie tego typu połączenia. Miałem wielki sukces z tą taktyką podczas mojego pobytu w ABC Company.

2. Czy konsekwentnie osiągałeś swoje cele sprzedaży?

Co chcą wiedzieć: Przeszłość może przewidzieć przyszłość, a ankieterzy zadają to pytanie, aby dowiedzieć się, jak osiągniesz w ich firmie pod względem osiągnięcia celów sprzedaży. Bądź szczery w swojej odpowiedzi, ale skup się na pozytywnych.

Przykładowa odpowiedź

W XY Tech byłem jednym z najlepszych sprzedawców w dziale przez ostatnie sześć kwartałów. Wcześniej miałem jedną naprawdę szorstką ćwiartkę. Byłem zniechęcony, ale potem zdałem sobie sprawę, że była to okazja do ponownego przemyślenia mojej strategii, i naprawdę ekscytujące było widzenie, jak te korekty mają tak pozytywną wypłatę.

Więcej odpowiedzi: Wywiad pytania dotyczące celów sprzedaży.

3. Co Cię motywuje?

Co chcą wiedzieć: Ankieterzy chcą wiedzieć, co sprawia, że ​​tykasz. To mądry pomysł, aby połączyć swoją odpowiedź z celami firmy. Kwestie finansowe (jak bonus odszkodowania) mogą być dużym motywatorem, ale staraj się wyjść poza to w swojej odpowiedzi.

Przykładowa odpowiedź

Co kwartał staram się wykraczać poza kwotę i konkurować z moimi osobistymi najlepszymi wynikami z poprzednich okresów. Moim celem jest zawsze dostrzeganie wzrostu w moich rekordach sprzedaży z każdym nowym kwartacją.

Więcej odpowiedzi: Co motywuje Cię do sprzedaży?

4. Jak zdobyłeś swoją najbardziej udaną sprzedaż?

Co chcą wiedzieć: Ankieterzy chcą zobaczyć, że masz strategię, jeśli chodzi o zamknięcie ofert. Podziel się scenariusz krok po kroku i pamiętaj, że Twoja odpowiedź powinna zaprezentować najlepsze cechy jako sprzedawca. (Chociaż chcesz użyć tej odpowiedzi, aby pokazać się jako silny kandydat na sprzedaż, unikaj przechwalania się!)

Przykładowa odpowiedź

Moja największa sprzedaż (jak dotąd) polega na sprzedaży pięcioletniego kontraktu dla oprogramowania Enterprise oprogramowania XYZ ABC Automotives. Wierzcie lub nie, ta umowa rozpoczęła się od zimnego połączenia; W tej pierwszej rozmowie klient podzielił problem, który oprogramowanie przedsiębiorstw może rozwiązać, więc byłem w stanie ukierunkować kolejne prezentacje i interakcje w sposób zorientowany na rozwiązanie. Budowanie relacji było kluczem do zamknięcia tej umowy, a także zapewnienia ukierunkowanych wersji oprogramowania, które przemawiało na oszczędności czasu klienta i zwiększaniu wydajności.

Więcej odpowiedzi: Pytania dotyczące Twojej najbardziej udanej sprzedaży.

5. Jak opisaliby Cię koledzy?

Co chcą wiedzieć: Oprócz ujawnienia swojego postrzegania siebie, to pytanie pozwala ankieterom zrozumieć, jak pasowałbyś do kultury biurowej.

Przykładowa odpowiedź

Moi rówieśnicy w pracy zawsze wspominają o mojej wytrwałości. Tak często uważam, że sprzedaż jest utracona z powodu braku następnego przejścia. Więc zawsze jestem zdeterminowany, aby mieć strategię z zaplanowanymi testami porównawczymi, jeśli chodzi o interakcję z potencjalnymi klientami, nigdy nie przegapię potencjalnego potężnego momentu punktu kontaktowego.

Więcej odpowiedzi: Jak twoi koledzy opisaliby twoją osobowość?

6. Sprzedaj mi ten długopis.

Co chcą wiedzieć: To jest klasyczne pytanie o rozmowę kwalifikacyjną! Ankieterzy szukają demonstracji taktyk sprzedaży. Nie wstydź się i traktuj to pytanie poważnie.

Nawet w naszym świecie zorientowanym na technologię długopis jest nadal niezbędny. To, co mi się podoba, to to, że ma bezpieczną czapkę, więc nie będzie plamować kieszonkowych wnętrz ani torby. Ponadto jest wyrafinowany, ale wciąż przyjazny budżetowi.

Więcej odpowiedzi: Jak odpowiedzieć na pytanie dotyczące wywiadu „sprzedaj mi to”.

7. Jakie są twoje długoterminowe cele zawodowe?

Co chcą wiedzieć: Pracodawcy chcą poczuć swoje ambicje. Chcą też wiedzieć, czy prawdopodobnie będziesz się zatrzymać, czy też możesz szukać nowej pozycji. 

Przykładowa odpowiedź

Chętnie pracuję w sprzedaży w firmie kierowanej przez misję. W dłuższej perspektywie zawsze chcę poprawić swoje umiejętności sprzedaży, a w szczególności chętnie rozwijam swoje umiejętności przywódcze, ostatecznie przyjmując obowiązki kierownicze.

Więcej odpowiedzi: Jakie są Twoje cele zawodowe?

8. Co wiesz o tej firmie?

Co chcą wiedzieć: Z tym pytaniem ankieterzy sprawdzają, czy wykonałeś trochę pracy przygotowawczej i czy masz podstawową wiedzę na temat firmy. 

Przykładowa odpowiedź

ABC Company to rodzinna firma, która niedawno rozszerzyła swoją ceglaną placówkę, aby przejść do trybu online. Myślę, że e-commerce jest silnym dopasowaniem i obszarem, w którym masz duży potencjał wzrostu. Przeczytałem niedawno Forbes Kawałek o tym, jak plansza chętnie się rozszerza, ale nadal zachować osobistą, ciepłą atmosferę. To jest coś, co naprawdę mogę docenić, pochodzi z rodzinnej firmy. 

Więcej odpowiedzi: Jak odpowiedzieć na pytania dotyczące rozmowy na temat firmy.

9. Co najbardziej interesuje w tej pozycji sprzedaży?

Co chcą wiedzieć: To kolejne pytanie, które sprawdza, czy zbadałeś firmę przed rozmową. Twoja odpowiedź ujawni również, co cię motywuje-czy to kultura firmy, konkretny produkt lub inne czynniki.

Przykładowa odpowiedź

Jestem pod wrażeniem, jaka różnica może zrobić produkt ABC w życiu rodziców. Myślę, że jasne jest, że rodzice poczują się bezpieczniej z powodu swoich dzieci, jeśli będą właścicielami tego produktu. Dla mnie ważne jest, aby sprzedawać tylko przedmioty, w które naprawdę wierzę w siebie, przedmioty, które poleciłbym znajomemu.

Więcej odpowiedzi: Dlaczego chcesz tą pracę?

10. Co czyni cię dobrym sprzedawcą?

Co chcą wiedzieć: Twoja odpowiedź da ankieterom poczucie cech, które Twoim zdaniem są najważniejsze u sprzedawcy. Idealnie, twoja odpowiedź będzie pasować do tego, czego firma szuka u kandydata.

Przykłady

Lubię osobiste powiązania z potencjalnymi klientami i klientami, ale myślę, że naprawdę błyszczą, jest w szczegółach. Jestem zorganizowany; Mój kalendarz jest pełen przypomnień o dalszych kontaktach z klientami, a ja nigdy nie pozwalam e -maila pozostać bez szybkiego odpowiadania. Plus, zawsze spędzam czas z nowymi produktami czasu czasu. To pozwala mi płynnie odpowiedzieć na pytania, pokazując funkcje, które nie zawsze są oczywiste.

Więcej odpowiedzi: Dlaczego jesteś dobry w sprzedaży?

Więcej pytań wywiadu

Zobacz bardziej powszechne pytania, które możesz uzyskać podczas rozmowy sprzedaży, wraz z zalecanymi strategiami reagowania.

• Jak opisałby Cię (były) przełożony? - Najlepsze odpowiedzi
• Jakie są twoje mocne i słabe strony? - Najlepsze odpowiedzi
• Co uważasz za najbardziej satysfakcjonujące w sprzedaży? - Najlepsze odpowiedzi
• Dlaczego jesteś najlepszą osobą do pracy? - Najlepsze odpowiedzi
• Więcej pytań wywiadu: 10 najważniejszych pytań i najlepszych odpowiedzi

Wskazówki dotyczące udzielania najlepszej odpowiedzi

Udostępnij przykłady

Każda odpowiedź, którą dajesz na pytania dotyczące rozmowy kwalifikacyjnej, powinna zawierać konkretne przykłady osiągnięć sprzedaży. Ważne jest, aby jasno określić, w jaki sposób możesz pomóc firmie i zwiększyć sprzedaż. Dołącz liczby do tworzenia kopii zapasowych. Na przykład można powiedzieć: „W firmie XYZ byłem odpowiedzialny za wniesienie konta ABC, podpisując umowę, która spowodowała XX zysk na czas."

Ocenę swoje osiągnięcia

Jeśli określałeś ilościowo swoje osiągnięcia w CV, podziel się niektórymi z tych liczb i odsetek w swoich odpowiedziach. Jeśli nie dołączyłeś numerów w CV, poświęć kilka minut, aby stworzyć listę najlepszych osiągnięć, aby podzielić się z ankieterem. Powiedzenie „zwiększyłem roczną sprzedaż o 50% rok po roku” brzmi znacznie lepiej niż ”, zwiększałem sprzedaż w zeszłym roku." 

Podziel się swoimi umiejętnościami

Ankieterzy będą szukać, aby wykazać, że masz niezbędne umiejętności. Przejrzyj tę listę umiejętności sprzedaży i poszukaj sposobów na podkreślenie ich opanowania w odpowiedzi.

Pamiętaj, aby dostosować swoje odpowiedzi, aby odzwierciedlić produkty, usługi i cele firmy.

Spędź czas na stronie internetowej firmy i badaj firmę online, abyś mógł mieć jasność na temat misji firmy. Im więcej wiesz o firmie, tym lepiej będziesz wyposażony.

Pytania, aby zadać ankietera

Pamiętaj, że wywiad to dwukierunkowa ulica. Korzystne jest zadawanie pytań ankieterów podczas wywiadu. Ponadto nie chcesz zostać złapany na płasko, gdy ankieter pyta: „Czy masz dla mnie jakieś pytania?„Oto kilka pomysłów na pytania, które możesz w tej chwili zadać:

• Jakie cechy ma odnoszący sukcesy sprzedawca w Twojej firmie?
• W jakim kierunku widzicie ta firma w ciągu najbliższych pięciu lat?
• Jaki jest kwot dla tej pozycji?
• Jaki odsetek pracowników spełnia ich kwoty?
• Jaki procent pracowników przekracza ich kwoty?
• Czy jest dużo podróży związanych z tą pozycją?
• W jaki sposób komisja jest ustrukturyzowana na tej pozycji?
• Czy wiele osób osiąga bonusy dla wysokiego poziomu sprzedaży?
• Ile elastyczności sprzedawca ma w negocjowaniu ceny z klientem?
• Co uważasz za najtrudniejsze wyzwania dla zespołu sprzedaży w tej firmie?
• Ile osób jest na Twoich pracownikach sprzedaży?
• Jak motywujesz swoich pracowników sprzedaży?
• Jak wygląda typowy dzień pracy/tydzień roboczy w tej firmie?

Kluczowe wyniki

• Ubrać, aby zaimponować. Pokaż się ubrany, aby zaimponować pozytywnym nastawieniem.
• Wiedz o firmie. Ankieterzy zawsze będą to docenić, gdy będziesz mieć wiedzę na temat firmy i wiedzę na temat produktów lub usług, które sprzedajesz. W tym celu przeprowadzaj badania nad firmą, w tym czytanie najnowszych wiadomości, przeglądanie mediów społecznościowych i tak dalej.
• Ćwicz umiejętności wywiadu. Ćwiczenie odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące rozmowy kwalifikacyjnej pozwala udzielić silnych odpowiedzi na stanowisko. Ankieterzy oczekują, że będziesz mógł płynnie odpowiedzieć na pytania, szczególnie na wspólne, które nie powinny być zaskoczeniem.