Opcje kariery detalicznej, tytuły pracy i opisy

Jeśli szukasz pracy w branży detalicznej, powinieneś nauczyć się tytułów pracy, których możesz spodziewać się w ofertach. Istnieje wiele różnych rodzajów opcji pracy dla osób zainteresowanych pracą w sprzedaży detalicznej.

Co to jest praca detaliczna?

„Sprzedaż detaliczna” oznacza „sprzedaż publiczności.„Może to być firma sklepowa, biuro lub online. Firma detaliczna może składać się z jednej osoby bez pracowników lub może to być niewielka firma, w której kilku pracowników zajmuje wiele ról. Lub może to być duży sklep lub sieć sklepów z wieloma działami i specjalistycznymi pozycjami.

Opcje kariery detalicznej

Jeśli masz świetną obsługę klienta, umiejętności organizacyjne lub przywódcze, sprzedaż detaliczna lub merchandising może okazać się Twoją wymarzoną karierą.

Według podręcznika Bureau of Labor Statistics, podręcznik prognozy zawodowej, pracownicy sprzedaży detalicznej mogliby znieść medianę wynagrodzenia w wysokości 25 440 USD rocznie (12 USD.23 na godzinę) w 2019 roku.W celu zatrudniania na stanowiskach podstawowych nie wymagało ogólnie żadnych doświadczeń zawodowych ani formalnych referencji edukacyjnych.

Obowiązki z pracy detalicznej

W pewnym stopniu twoje obowiązki w pozycji detalicznej zależą od tego, jaki produkt sprzedajesz. Ponadto dobrze znajomość bazy klientów zapewni osiągnięcie celu sprzedaży pod koniec miesiąca.

Personel detaliczny muszą zapoznać się zarówno z sprzedawanymi produktami, jak i potrzebami swoich klientów.

Na przykład dla kogoś sprzedającego sprzęt kempingowy nie wystarczy znać różnicę między rodzajami śpiworów. Aby zapewnić naprawdę doskonałą obsługę klienta, pomocne jest również wypróbowanie obu z nich.

Ale wszystkie prace detaliczne, niezależnie od branży lub rynku, są bardziej podobne niż inne. Chociaż istnieją wyjątki, takie jak urzędnicy zajmujący się pończochą lub niektóre stanowiska czysto kierownicze, większość zadań detalicznych obejmuje połączenie pracy w kasie i zapewnianiu obsługi klienta, a także subtelnej, ale skutecznej zapobiegania stratom. Niektóre prace obejmują rozwijanie się, ale wiele nie.

Tytuły pracy zwykle się różnią w zależności od firmy do drugiej. Ta sama praca może być nazywana „Front End Associate”, „kasjer” lub „checker”, w zależności od tego, kim jest pracodawca. I odwrotnie, obowiązki mogą być podzielone inaczej w różnych firmach.

Na przykład w jednym sklepie stanowiska kasjera i sprzedawcy mogą być ściśle oddzielne, podczas gdy w innej ta sama osoba może pełnić obie role w tym samym czasie, a może na innych zmianach. A jednak niektóre kategorie pracy są zwykle spójne z jednej firmy, przynajmniej powyżej określonego rozmiaru.

Jeśli odniosłeś sukces w jednym zakładzie detalicznym, prawdopodobnie odniesiesz sukces z podobnym tytułem gdzie indziej.

Najlepsze tytuły pracy detalicznej

Pozycje podstawowe

Nowi pracownicy często pracują jako kasjerzy, akaserzy lub współpracownicy handlowi, chociaż mogą to być długoterminowe stanowiska dla niektórych pracowników. Na przykład niektóre osoby pracują jako kasjerzy przez lata, jednocześnie zdobywając regularne podwyżki i zwiększone korzyści. To nie są praca bez umiejętności.

Zarówno kasjerzy, jak i współpracownicy handlowi działają jako publiczny oblicze firmy i zapewniają większość obsługi klienta w sklepie. Stockerzy mogą nie wchodzić w interakcje z klientami (niektóre prace podczas zamknięcia sklepu), ale muszą być szybkie i dokładne. Są to pozycje podstawowe, ponieważ nie wymagają nadzorowania nikogo.

• Części samochodowe
• Specjalista ds. Części samochodowych
• Dwujęzyczny przedstawiciel handlowy
• Kasjer
• Pracownik obsługi klienta
• Asystent wyświetlania
• Associate Inventory
• Zakład zapasów
• Wejście / procesor zamówienia
• Wypełniacz zamówienia
• Zamów Picker
• Specjalista ds. Parza
• Demonstrator produktu
• Associate z obsługi klienta detalicznego
• Detaliczny bankier osobisty
• Sprzedaż sprzedaży detalicznej: pracownik sprzedaży detalicznej, sprzedawcy, urzędnicy detaliczni, sprzedawcy
• Sprzedawca sprzedaży detalicznej / fotograf
• Konsultant ds. Sprzedaży detalicznej
• Przedstawiciel handlowy detaliczny
• Oficer ds. Bezpieczeństwa detalicznego
• Stażysta detaliczny
• Urzędnik zapasowy
• Stocker / Placer
• Warehouse Associate - Material Handler
• Sprzedaż wina, kasjerzy i współpracownicy

Pozycje pośrednie

Liderzy podłogowe, liderzy zespołów i podobne stanowiska nadzorują innych pracowników, ale często są to stanowiska równorzędne. Oznacza to, że główny kasjer jest nadal kasjerem i może nie mieć prawdziwego autorytetu, ale działa w celu koordynowania pracy innych kasjerów, upewniając się, że wszyscy robią przerwy we właściwym czasie i tak dalej.

Przedstawiciele obsługi klienta mogą działać jako główni kasjerzy lub główni współpracownicy handlowi w niektórych sklepach. W innych organizacjach detalicznych stanowiska te są oddzielne, ale przedstawiciel obsługi klienta nadal ma większy autorytet, ponieważ są uprawnieni do radzenia sobie z wzburzonymi klientami. Jednak żaden z tych tytułów pracy nie jest zarządzaniem.

• Przedstawiciel Biura Obsługi Klienta
• Kierownik działu
• Kierownik obszaru podłogi
• Lider podłogi
• Kierownik podłogi
• Koordynator promocji
• Analityk administracji detalicznej
• Stażysta zarządzania detalicznego
• Specjalista ds. Marketingu detalicznego
• Lider zespołu detalicznego
• Kierownik usług
• Kierownik
• Lider zespołu

Role zarządzania

W małej firmie menedżer może być po prostu właścicielem. W dużym biznesie, szczególnie z wieloma lokalizacjami, może istnieć kilka warstw zarządzania. Kierownik działu może być liderem zespołu z imponującym tytułem, szefem działu, ale nie częścią zarządzania w sensie technicznym. Menedżerowie sprzedaży to prawdziwi menedżerowie, odpowiedzialni za szkolenie zespołu sprzedaży, ustalanie celów i kwot oraz podejmowanie powiązanych decyzji.

Kierownik sklepu jest odpowiedzialny za całą lokalizację w sieci, podczas gdy menedżer regionalny jest odpowiedzialny za kilka lokalizacji w sieci. W zależności od struktury firmy mogą istnieć inne stanowiska kierownicze. Na każdym poziomie każdy menedżer może mieć jednego lub więcej asystentów menedżerów. Te pozycje rzadko wiążą się z kontaktem klienta. Niektórzy menedżerowie rzadko nawet rozmawiają ze współpracownikami podstawowymi. Ale świadomość zasad sprzedaży jest nadal ważnym tłem dla tych stanowisk.

• Dyrektor Regionalny
• Asystent menedżera merchandise
• Asystent kierownik sklepu
• Associate Product Manager
• Automotive Sales Manager
• Menadżer Obsługi Klienta
• Kierownik sprzedaży dystryktu
• Kierownik działu
• Główny menadżer
• Globalny nadzorca logistyki
• Asystent kierownik oddziału w sklepie
• Kierownik ds. Strategii detalicznej komunikacji i procesów
• Menedżer mięsa
• Kierownik regionalny
• Kierownik sklepu detalicznego
• Kierownik ds. Usług detalicznych
• Kierownik Sprzedaży
• Kierownik sklepu
• Kierownik magazynu

Role kupujące i merchandisingowe

Różne stanowiska zakupowe i merchandisingowe w organizacjach detalicznych są krytycznymi zadaniami „za kulisami”, które pozwalają sklepowi skutecznie zarządzać poziomami akcji, kontrolowanie kosztów ogólnych, zapobieganie stratom i prezent. Ludzie zazwyczaj stają się kupującymi lub kupującymi po przejściu przez role podstawowe.

• Asystent nabywcy
• Associate Merchandise nabywca
• Kupujący
• Kupujący - moda
• Kupujący - moda - odzież
• Kupujący kosmetyków
• Nabywca odzieży dziewcząt
• Dostawa / Hurt Merchandiser
• Dostawa stażysta Merchandiser
• Dyrektor ds. Planowania i alokacji towarów
• Menedżer wyświetlania
• Wyświetl merchandiser
• Executive Merchandise stażysta
• Kupujący obuwie
• Kierownik inwentaryzacji
• Specjalista ds. Zapobiegania stratom
• Analityk merchandise
• Kupujący towary
• Kierownik towarów
• Planator towarów
• Kierownik merchandise
• Specjalista ds. Zamówień
• Kupujący detaliczny
• Merchandiser wizualny

Jak znaleźć pracę detaliczną

Oto informacje, jak uzyskać pracę detaliczną, listę umiejętności detalicznych, których potrzebujesz, czego można się spodziewać w rozmowach o pracę oraz 10 najlepszych godzinowych miejscach pracy w handlu detalicznym.