Pytania i odpowiedzi na rozmowę kwalifikacyjną public relations

Czy przeprowadzasz wywiady w sprawie pracy public relations? Pytania dotyczące wywiadu dla miejsc pracy public relations (PR) różnią się w zależności od konkretnych ról i tego, czy szukasz pracy w tradycyjnym czy cyfrowym PR. Kilka pytań, oczywiście, wymyślą każde stanowisko public relations. Ankieterzy będą chętni na przykład, aby dowiedzieć się o twoich umiejętnościach komunikacyjnych dla dowolnej pozycji PR, do której się ubiegasz.

Uzyskaj wskazówki, jak przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej i więcej informacji na temat różnic między cyfrowym i tradycyjnym PR. Ponadto przejrzyj listę typowych pytań zadanych podczas wywiadów na stanowiska PR. 

Rodzaje pytań dotyczących rozmowy kwalifikacyjnej public relations

Czy przeprowadzasz wywiad z tradycyjną agencją PR lub z cyfrową? Jeśli ubiegasz się o pracę w Tradycyjna agencja, Przygotuj się na pytania dotyczące umiejętności pisania, relacji prasowych, poprzednich kampanii prasowych, nad którymi pracowałeś i dokąd widać PR w przyszłości. 

Na Cyfrowa agencja PR, Obowiązki zazwyczaj obejmują obsługę kanałów mediów społecznościowych, wysyłanie tweetów, zarządzanie społecznościami online oraz rozmowę z firmami i konsumentami za pośrednictwem mediów społecznościowych. W przypadku pracy agencji otrzymasz również pytania dotyczące konkretnej agencji i klienta, z którym pracują. Nie zapomnij zbadać agencji przed rozmową. 

Jeśli przeprowadzasz wywiady Public relations dla firmy, Twój ankieter może skupić się na próbie zrozumienia, w jaki sposób będziesz tworzyć i wykonać skuteczną strategię public relations.

Najważniejsze pytania i odpowiedzi na rozmowę kwalifikacyjną

Pytania o ciebie

Podczas wywiadu dotyczącej pracy PR możesz spodziewać się wielu typowych pytań wywiadu, które pozwalają ankieterom dowiedzieć się o twoich umiejętnościach i doświadczeniu, a także poczuć, jak pasujesz do kultury firmy. Niektóre z nich będą osobistymi pytaniami, które zabiegają o twoją opinię na temat twojej kariery.

1. Dlaczego kochasz PR?

Co chcą wiedzieć: To pytanie ocenia twój entuzjazm dla twojej dziedziny kariery. Odpowiedź uczciwie o tym, co się do ciebie odwołuje na temat tego stanowiska. Najlepsze odpowiedzi połączą Twoją pasję do PR z misją firmy. Unikaj odpowiedzi skupionych na sobie (e.G., „Uwielbiam chodzić na imprezy klientów i pić koktajle za darmo."). 

Przykładowa odpowiedź

Uwielbiam PR, ponieważ pozwala mi przekazać misję, produkty i usługi firm, w które wierzę. To dreszczyk emocji, aby móc korzystać z moich umiejętności tworzenia słów, aby generować wielką reklamę w godnych przyczyn.

Więcej odpowiedzi: Opowiedz mi o sobie.

2. Jakie jest twoje idealne środowisko pracy?

Co chcą wiedzieć:  Tutaj opłacone badania nad agencją lub firmą! Jeśli firma jest znana z szybkiego środowiska, możesz wspomnieć, że pracujesz najlepiej, gdy jest zajęty i jesteś osobą, która zawsze jest w e-mailu.

Przykładowa odpowiedź

Lubię stymulować środowiska pracy, w których zawsze są nowe pożary do wydania i problemy do rozwiązania. Moi ulubieni pracodawcy mieli kulturę firmy, która empatowała ciągłe doskonalenie. Było to inspirujące, ponieważ nie można było się nudzić - zawsze istniały nowe sposoby na poprawę umiejętności.

Więcej odpowiedzi: Czy dobrze pracujesz w zespole?

3. Dlaczego powinniśmy cie zatrudnić?

Co chcą wiedzieć: To pytanie jest dla Ciebie okazją do uznania się za kandydata. Możesz porozmawiać o swoich cechach (pracowity, wykwalifikowany komunikator), ale spróbuj przedstawić dowody na to, że byłeś zasobem na poprzednich stanowiskach. Zobacz więcej wskazówek, jak odpowiedzieć: „Dlaczego powinniśmy cię zatrudnić?"

Przykładowa odpowiedź

Jestem wykwalifikowanym komunikatorem i pasjonuje się pomaganiem moim klientom w uzyskaniu pozytywnego przyjęcia medialnego. Na moim stanowisku w agencji ABC mogłem zwiększyć [nazwę klienta] w prasie o 30% z jednej czwartej do drugiej.

Więcej odpowiedzi: Opisz siebie w trzech słowach.

 Pytania dotyczące public relations

Przygotuj się na wykazanie praktycznej wiedzy na temat public relations, technologii komunikacyjnych, struktur agencyjnych i relacji klientów. Twoje odpowiedzi powinny być dostosowane, aby pokazać, w jaki sposób wiedza specjalistyczna public relations byłaby ogromnym atutem dla pracodawcy.

Skorzystaj z odpowiedzi, aby przekierować rozmowę na kulturę agencji, jej misję, klientów, z którymi współpracuje, oraz ogólne podejście do public relations. Konkretnie opisując, w jaki sposób twoje podejście jest zgodne z ich.

4. Odpowiadając na zapytania medialne i publiczne, na jakie pytanie jest najtrudniejsze do odpowiedzi?

Co chcą wiedzieć: To pytanie ocenia, jak dobrze możesz „myśleć na nogach.„Bądź szczery w swojej odpowiedzi. Jeśli mówisz. Ale bądź strategiczny: nie wspominaj o pytaniu, które prawdopodobnie regularnie otrzymujesz w tej roli. 

Przykładowa odpowiedź

Nie lubię pytań z gorących głów, które starają się tylko krytykować naszą organizację. Staram się ich rozładować z wyczury humoru, któremu towarzyszy twarde fakty, które silnie obalają krytykę.

Więcej odpowiedzi: Jak radzisz sobie ze stresem i ciśnieniem?

5. Co oznacza dla ciebie „public relations”?

Co chcą wiedzieć:  Ponieważ istnieje wiele rodzajów pracy public relations, od zarządzania kampaniami społecznymi po promowanie celebrytów po zarządzanie kryzysem, ma sens, abyś uwzględnia, że ​​istnieje wiele rodzajów pracy PR. Następnie możesz przejść do rozmowy o tym, w którym najbardziej doświadczyłeś, i połączyć go z firmą lub agencją, z którą rozmawiasz. Uważaj, jak różne branże się tutaj różnią. 

Przykładowa odpowiedź

Chociaż jestem dobrze zorientowany w większości rodzajów PR, moim ulubionym pojazdem do budowania relacji z publicznością są media społecznościowe. Badania wykazały, że młodsze, znane z technologii pokolenia są najbardziej pociągane przez marketing zaangażowania, a media społecznościowe są potężnym narzędziem do utrzymywania dialogów z bazą publiczną.

Więcej odpowiedzi: Co Cię motywuje?

6. Jakie źródła mediów obserwujesz regularnie i dlaczego te?

Co chcą wiedzieć: Oprócz ogólnych serwisów informacyjnych PR i kanałów społecznościowych, warto wspomnieć o źródłach medialnych w Twojej wiedzy specjalistycznej lub skupienia agencji.

Przykładowa odpowiedź

Ponieważ moja praca koncentruje się na reklamie celebrytów, jestem pierwszym, który przeczytam nowe problemy Ludzie czasopismo.

Więcej odpowiedzi: Jak różnisz się od konkurencji?

Pytania dotyczące cyfrowego PR

Jeśli przeprowadzasz wywiady w sprawie cyfrowej pracy PR, bądź gotowy odpowiedzieć na pytania dotyczące SEO, tworzenia treści, kanałów, interakcji odbiorców i zarządzania kryzysem w mediach społecznościowych. 

7. Dlaczego korzystasz z mediów społecznościowych, aby pomóc swoim klientom?

Co chcą wiedzieć: Udostępnij przykład, który stawia Cię w dobrym świetle. Pamiętaj, że liczby zawsze mogą być sensownym sposobem opowiedzenia historii. Jeśli pomogłeś klientowi zdobyć obserwujących, udostępnij na przykład liczby przed i po. 

Przykładowa odpowiedź

Uważam, że media społecznościowe są najlepszym sposobem, aby pomóc nowo urządzonym firmom w budowaniu bazy klientów. To szczególnie działa dla organizacji takich jak restauracje. Pomogłem jednemu klientowi zbudować Facebook, od zera do 600 obserwujących w ciągu pierwszego tygodnia premiery strony, a to przetłumaczyło się na bezpośrednie linie klientów w jego sklepie.

Więcej odpowiedzi: Jakie masz obowiązujące doświadczenie?

8. Jakie są Twoje ulubione platformy mediów społecznościowych?

Co chcą wiedzieć: Nie ma tu złej odpowiedzi, ale prawdopodobnie najlepiej jest uniknąć negatywnej na żadną platformę. Odpowiedź na osobiście nieokreśloną na własnych interakcjach z platformą, ale w zakresie korzystnego dla klientów.

Przykładowa odpowiedź

Teraz, gdy Instagram wprowadził opcje handlu, byłem w stanie pomóc [nazwa klienta] zwiększyć sprzedaż.

Więcej odpowiedzi: Opowiedz mi o trendach w swoim zawodzie i branży.

9. Opisz kryzys w mediach społecznościowych, który miałeś. Jak sobie z tym poradziłeś?

Co chcą wiedzieć: W odpowiedzi będziesz chciał krótko podsumować sytuację. Następnie porozmawiaj o tym, co zrobiłeś. Na koniec porozmawiaj o wynikach. Jest to znane jako metoda gwiazdy i pomaga udzielić spójnej, znaczącej odpowiedzi.

Przykładowa odpowiedź

Produkt klienta musiał zostać odwołany. Mieliśmy pod ręką strategię dla tego rodzaju sytuacji, którą zmodyfikowaliśmy, aby dopasować się do okoliczności. Mieliśmy połączenie konferencyjne z klientem, który początkowo niechętnie składał oświadczenia online. Wyjaśniliśmy, dlaczego był to błąd, przy użyciu studiów przypadków z wycofania podobnych firm. W końcu, ponieważ wyprzedziliśmy negatywną prasę, to skończyło się zwycięstwem PR.

Więcej odpowiedzi: Czego nauczyłeś się na swoich błędach?

Więcej pytań na temat public relations

Inne powszechne pytania dotyczące public relations, które może zadać menedżer ds. Zatrudnienia, może obejmować:

• Jakie są zalety wewnętrznego działu public relations?
• Jakie są wady zatrudniania firmy public relations?
• Jaka jest różnica między public relations a reklamą?
• Dlaczego firmy potrzebują public relations?
• Jak mierzysz wyniki kampanii PR?
• Dlaczego wystawy na targach są popularne?
• W jakim kierunku widać branżę public relations?
• Jakie cechy osobowości są najważniejsze, aby odnieść sukces w public relations?
• Czy wierzysz, że istnieje teraz kryzys komunikacyjny?
• Co lubisz w naszej agencji PR?

Wskazówki dotyczące wywiadu public relations

Odrób pracę domową. Zbadaj agencję, z którą przeprowadzasz wywiady, ich klientów i ich historię sukcesu w branży, abyś mógł skoncentrować swoją rozmowę na ich potrzebach i zademonstrować, w jaki sposób byłbyś kolegialnym, oddanym i produktywnym wkładem w ich organizacji.

Podziel się swoimi osiągnięciami. Zanim przejdziesz do rozmowy, zrób listę swoich najbardziej udanych osiągnięć i projektów public relations oraz tego, jak pomogłeś osiągnąć cele klienta. Przygotuj się na wsparcie tych osiągnięć za pomocą statystyk kwantyfikowalnych, takich jak wartości procentowe, liczby lub dane dolara.

Przygotuj się na pytania do rozmowy kwalifikacyjnej. Prawdopodobnie zostaniesz zadany szereg pytań dotyczących rozmowy kwalifikacyjnej na temat tego, jak w przeszłości zajmowałeś się niektórymi sytuacjami pracy. Na przykład możesz zostać zapytany, w jaki sposób poradziłeś sobie z kryzysem w mediach społecznościowych lub klientem, który otrzymuje słabą prasę. Idea tych pytań polega na tym, że to, jak odpowiedziałeś i poradziłeś sobie z sytuacją w przeszłości, da ankieterowi wgląd w to, jak możesz się zachowywać w pracy. Oto kilka przykładów:

• Opowiedz mi o czasie, w którym musiałeś przekonać kogoś, aby coś zrobił w pracy. Jak to osiągnąłeś?
• Podaj mi przykład tego, jak twórczo rozwiązałeś problem w pracy.
• Opowiedz mi o kampanii drukowanej, nad którą pracowałeś?

Przygotuj się na sytuacyjne pytania dotyczące rozmowy kwalifikacyjnej. Sytuacyjne pytania dotyczące wywiadu są podobne do pytań o rozmowę kwalifikacyjną, ponieważ są to pytania dotyczące doświadczeń zawodowych. Jednak sytuacyjne pytania dotyczące wywiadu dotyczą tego, w jaki sposób poradzisz sobie z przyszłymi sytuacjami, a nie wcześniejszymi sytuacjami. Na przykład ankieter może zapytać, jak mógłbyś wchodzić w interakcje z prasą w danej sytuacji. Inne przykłady obejmują:

• Jak komunikowałbyś się z reporterem?
• Co byś zrobił, gdybyś nie zgodził się z klientem o strategii?
• Opisz, w jaki sposób możesz zebrać boisko dla jednego z naszych klientów.
• Jak zrównoważyłbyś rzecznictwo i obiektywność w PR?

Kluczowe wyniki

• Zrozum różnicę między tradycyjnymi i cyfrowymi agencjami public relations i bądź gotowy odpowiedzieć na pytania odpowiednie dla jednego (w zależności od typu, na którym kierujesz).
• Dowiedz się jak najwięcej o agencji zatrudnionej przed rozmową, w tym jej historię w branży, jej głównymi klientami i kluczowymi sukcesami PR.
• Przygotuj się na omówienie, w jaki sposób skonstruować strategię public relations, komunikować się z klientami i zarządzać tradycyjną lub cyfrową kampanią.