Misja jest tym, co robisz w pracy

Misja jest wyrażaniem tego, co robi Twoja organizacja. Twoja misja mówi klientowi, pracownikowi, akcjonariuszowi, sprzedawcy lub zainteresowanym kandydatowi pracy. Określenie twojej misji jest wczesnym elementem planowania strategicznego korporacyjnego lub organizacyjnego.

Nie możesz zidentyfikować wartości, celów ani planów działania bez uprzedniego określenia tego, co robisz. Jasne, możesz pomyśleć, że robimy widżety. Czy rozumiesz jednak, że „wytwarzamy widżety” nie jest inspirujące dla swoich pracowników, potencjalnych pracowników lub klientów?

Najwyższa misja wywołuje radość

Misja jest opisem, dlaczego Twoja organizacja istnieje obecnie. Misja powinna zainspirować Twoich pracowników do codziennego wniesienia wkładu. Powinno to umożliwić im zobaczenie wewnętrznej wartości tego, co przyczyniły się, jak obsługujesz swoich klientów.

Kluczem do opracowania misji jest to, że używane słowa muszą zidentyfikować duży obraz, duży obraz, który sprawia, że ​​pracownicy myślą, że zawiesiłeś księżyc i gwiazdy dla nich.

Ta misja jest krótkim opisem, dlaczego Twoja organizacja istnieje. Na przykład TechSmith Corporation tworzy oprogramowanie, które przechwytuje ekran. Prawie inspirujące, ale firma mieszkała z tą misją przez kilka lat.

Stopniowo misja została udoskonalona i udostępniona ze światem. Stało się: „Umożliwiamy ludziom tworzenie niezwykłych filmów i obrazów, które pomagają dzielić się wiedzą i informacją.„Teraz jest to potężne wyrażenie, które przyciąga i utrzymuje pracowników.

Niedawno ich misja została ponownie zaktualizowana: „Techsmith jest firmą dla komunikacji wizualnej. Pomagamy każdemu tworzyć profesjonalne, wpływowe filmy i obrazy, aby dzielić się swoją wiedzą z innymi."

Dzielenie się wiedzą jest o wiele bardziej inspirujące niż „oprogramowanie, które przechwytuje Twój ekran”, a nawet „Umożliwiamy ludziom."

Opracowanie misji

Gdy ty i przekrój swoich pracowników lub starszy zespół osiągniesz porozumienie w sprawie zawartości twojej misji, treść ta jest przekształcana w misję. Robisz to, abyś mógł łatwiej podzielić się swoją historią z pracownikami, potencjalnymi pracownikami i klientami.

Zwykle oświadczenie misji waha się od kilku słów do kilku akapitów. Krótsza misja jest bardziej niezapomniana. Kiedy misja rozciąga się na strony, a nawet akapity, zwykle dlatego, że organizacja wyraża również, w jaki sposób planuje osiągnąć lub stworzyć misję, zwykle cztery lub pięć kluczowych strategii, które wykorzystuje, aby osiągnąć podstawową misję.

Proces ten jest lepiej pozostawiony w późniejszym planowaniu strategicznym, gdy organizacja opracowuje strategie, cele i plany działania. Po prostu myli proces identyfikacji podstawowej misji organizacji na tym etapie.

Twoim celem, gdy rozwijasz misję, jest opisowy, niezapomniany i krótki. Misja jest przekładana na plany możliwe do działania poprzez opracowanie misji.

Wpływ Twojej misji na pracowników

Jeśli pomyślnie przyswoiłeś i zintegrowałeś swoją misję z kulturą firmy, każdy pracownik powinien być w stanie werbalnie podzielić się misją.

Działania każdego pracownika powinny wykazać misję w akcji. Misja, wraz z wizją i wartościami lub zasadami przewodnią, zapewnia kamień touchowy, z którym pracownicy w Twojej organizacji podejmują decyzje.

Najlepsze misje są przechowywane z przodu i na środku w organizacji. Są one często przekazywane przez starszych pracowników, którzy podają przykłady misji realizowanej w prawdziwych opowieściach pracowniczych, które pokazują odpowiednie działania.

Misja jest często publikowana przez pracowników w ramach ich podpisu w komunikacji e -mail. Jest publikowana na stronie firmy „o”. Jest udostępniany w mediach społecznościowych i w ofertach pracy dla potencjalnych pracowników. Jest używany jako narzędzie do komunikowania się i jako hasło PR, aby służyć najlepszym interesom organizacji.

Przykładowe misje organizacyjne

Te przykładowe misje organizacyjne są dostarczane w celu wykazania właściwego sposobu stworzenia misji.

Google:

„Aby zorganizować informacje na świecie i uczynić je powszechnie dostępnymi i przydatnymi."

Microsoft:

„Naszą misją jest wzmocnienie pozycji każdej osoby i każdej organizacji na planecie, aby osiągnąć więcej."

Publiczny system transmisji (PBS):

„Aby tworzyć treści, które kształcą, informuje i inspiruje."

Nordstrom:

„Aby zapewnić klientom najbardziej atrakcyjne zakupy." 

Uber:

„Rozpalamy możliwości, zmuszając świat w ruch."

PayPal:

„Aby zbudować najwygodniejsze, bezpieczne, opłacalne rozwiązanie w sieci."

Konserwator natury:

„Od 1951 r. Nature Conservancy pracował nad ochroną ziem i wod."

Więcej o planowaniu strategicznym

• Utwórz swoje osobiste oświadczenie wizji
• Jak wykonywać strategiczne planowanie zasobów ludzkich