Podstawy marketingowe dla małej firmy

Marketing to proces komunikowania się z klientami w celu przekonania ich do zakupu produktów lub usług. Ten rodzaj komunikacji wymaga zrozumienia potrzeb klientów i przedstawienia rozwiązania, które tylko Ty możesz dostarczyć.

Podstawy marketingu

Marketing dla Twojej małej firmy składa się z różnych strategii, z których można korzystać do komunikowania się i przekonywania klientów. Mogą one obejmować płatne reklamy, występy w wydarzeniach, kampanie public relations, ruch online, media społecznościowe, promocje e -mailowe i inne.

Każde z tych narzędzi marketingowych łączy się z innym typem klienta, dociera do innej liczby osób i kosztuje inną kwotę do wykonania. W rezultacie każda firma będzie potrzebować innej mieszanki narzędzi, aby stworzyć skuteczną strategię marketingową. Jest to znane jako mieszanka marketingowa Twojej firmy.

Skuteczna mieszanka marketingowa prowadzi do rozwoju biznesu, co może nastąpić na jeden z czterech sposobów:

• Nabywanie większej liczby klientów.
• Przekonanie każdego klienta do zakupu więcej produktów.
• Przekonanie każdego klienta do zakupu droższych produktów lub dodatkowej sprzedaży każdego klienta.
• Przekonanie każdego klienta do zakupu bardziej opłacalnych produktów.

Każda z tych opcji zwiększa przychody i zysk. Jednak ostatnie trzy zależą od pierwszego. Zanim będziesz mógł przekonać klientów do zmiany ich wzorców zakupów, najpierw musisz zdobyć tych klientów.

Znaczenie rynku docelowego w marketingu małych firm

Pozyskiwanie klientów zależy od znajomości i zrozumienia rynku docelowego.

W przypadku każdej firmy tylko część populacji kupującej kiedykolwiek zamieni się w klientów. Skuteczny marketing musi mówić bezpośrednio o obawach, potrzebach i wartościach tego rynku docelowego. W przeciwnym razie marnujesz czas, pieniądze i inne zasoby, próbując przyciągnąć konsumentów, którzy nigdy nie zamieni się w Twoich klientów.

Dane demograficzne Twojego rynku docelowego wpłyną na każdy wybór, którego dokonujesz w marketingu. Zrozumienie klientów pomoże Ci odpowiedzieć na pytania dotyczące twoich wyborów marketingowych, takich jak:

• Jakiego języka należy użyć w swoich reklamach, hasłach, sloganie i innych wiadomościach?
• Jakie platformy medialne należy użyć do reklamy?
• Które słowa kluczowe będą ukierunkowane w treści internetowe i optymalizację wyszukiwarek?
• Czy istnieją inne firmy lub organizacje, z którymi możesz współpracować?
• Czy istnieją sponsoring lub opcje pomocy społeczności, które przyciągną uwagę i wartość firmy Twoich klientów?
• Jeśli zaoferujesz sprzedaż, promocje lub rabaty?
• Jak będziesz wchodzić w interakcje z klientami w celu sprzedaży i dystrybucji swoich produktów?

Dla każdego z tych wyborów marketingowych zrozumienie docelowego klienta poprowadzi Cię w celu dokonywania skutecznych wyborów. Jeśli masz problemy z udzieleniem odpowiedzi na którekolwiek z tych pytań, może być konieczne przeprowadzenie badań rynkowych. Pomoże to lepiej zrozumieć rynek docelowy, który następnie poinformuje Twoje wybory marketingowe.

Przedstawienie propozycji wartości

Gdy wiesz, kim są Twoi docelowi klienci i jak do nich dotrzesz, musisz przedstawić im propozycję wartości, czasem określaną jako unikalna propozycja sprzedaży lub USP.

To stwierdzenie jest podstawą zarówno Twojej firmy, jak i marketingu. Jest to obietnica, którą złożysz swoim klientom, która nakreśla, co oferujesz, w jaki sposób klienci skorzystają i dlaczego jesteś najlepszym biznesem do wyboru.

Tworzenie silnej propozycji wartości zależy od zrozumienia nie tylko klientów, ale także konkurencji. Aby przekonać klientów do wyboru, a nie konkurenta, musisz wykazać korzyści, które tylko Ty możesz zapewnić. Ta korzyść może przybierać wiele formularzy, takich jak dostępność, cena, status lub wartość.

Po zdefiniowaniu propozycji wartości powinno to być rdzeniem każdego komunikatu marketingowego, który komunikujesz się klientom.

Marketing małych firm z ograniczonym budżetem

Większość małych firm pracuje w ramach ograniczonego budżetu marketingowego. W przeciwieństwie do dużych firm, które mogą sobie pozwolić na wypróbowanie wielu drogich strategii marketingowych, aby znaleźć najlepsze, małe firmy muszą być kreatywne i ostrożne dzięki wyborom marketingowym.

Oprócz tradycyjnej reklamy, zarówno w trybie offline, jak i offline, małe firmy mogą stosować skuteczne i świadome budżetowe taktyki marketingowe, takie jak:

• Poproszenie dostawców lub współpracowników o udział w reklamie kooperacyjnej.
• Wysyłanie zachęt i zakupów istniejących klientów.
• Korzystanie z witryn takich jak Haro, aby pojawić się w mediach i ustawić się jako ekspert w swojej dziedzinie.
• Piggybacking na lokalnych wydarzeniach, aby wchodzić w interakcje z potencjalnymi klientami w swoim miejscu prowadzenia działalności.
• Sponsorowanie wydarzenia, drużyny sportowej lub charytatywnej Drive.

Innym skutecznym sposobem na sprzedaż małej firmy w ramach ograniczeń budżetowych jest stworzenie wszechstronnego programu, który łączy działania sprzedażowe z taktyką marketingową. Łączenie obu obu obniży koszty marketingowe z własnej kieszeni, jak i doda cennej interakcji z potencjalnymi klientami i klientami. Ta interakcja zapewni wgląd w ich potrzeby, obawy i wartości.

Gdziekolwiek zdecydujesz się wydać swój budżet marketingowy, utwórz sposób na śledzenie każdej kampanii za pomocą narzędzi takich jak zakodowane reklamy, dedykowane strony docelowe lub numery telefonów lub po prostu pytając potencjalnych klientów, gdzie o tobie słyszeli. Umożliwia to ustalenie, kiedy taktyka marketingowa przestaje działać i zastąpić ją bardziej skuteczną strategią.