Zarządzanie zasobami ludzkimi

Zarządzanie zasobami ludzkimi odnosi się do funkcji, które menedżer wykonuje w stosunku do pracowników organizacji. Zarządzanie zasobami ludzkimi może również odnosić się do ustawy o zapewnieniu działań kierowniczych Pracownicy działu zasobów ludzkich

Zarządzanie zasobami ludzkimi obejmuje między innymi:

Planowanie i przydzielenie zasobów

Żadna firma nie ma nieograniczonych zasobów. Menedżerowie muszą podzielić budżety wynagrodzeń między swoich pracowników. Obciążenia należy podzielić. Menedżerowie decydują, kto dostaje szkolenie i kto otrzymuje najlepsze projekty.
Kto dostaje najnowszy komputer i który utknął ze starym, dopóki nowy cykl budżetowy nie będzie się rozwijał? Oprócz zasobów fizycznych, gdzie menedżer spędza czas? Kogo ona pomaga? Wszystkie te rzeczy są częścią planowania i alokacji zasobów.

Zapewnienie kierunku, wizji i celów

Menedżer powinien być liderem grupy. Menedżerowie nie tylko dzielą pracę, ale kierują, w jaki sposób pracownicy powinni wykonać pracę. Wyznaczają cele. W zależności od rodzaju i poziomu grupy menedżerowie mogą wyznaczać nadrzędne cele, umożliwiając pracownikom możliwość ustalenia własnych celów niższego poziomu lub mogą przejąć kontrolę nad całym procesem. Oba są odpowiednie, w zależności od sytuacji.
Wizja jest kluczowym zadaniem w zarządzaniu zasobami ludzkimi. Jeśli Twoi pracownicy nie widzą dużego obrazu, rzadziej osiągają swój najwyższy poziom. Menedżerowie muszą mieć wizję i dzielić ją odpowiednio z zespołem.

Opracowanie środowiska, w którym pracownicy wybierają motywację i wkład

Menedżerowie określają, jaki rodzaj środowiska jest najlepszy dla ich działu. Dobrzy menedżerowie zapewniają, że plotki, prześladowcy i slackers są albo trenowani w zakresie właściwej wydajności, albo zakończeni. Złymi menedżerowie pozwalają tym ludziom opanować dział, tworząc napięte i nieszczęśliwe środowisko. Dobre środowisko zmotywuje pracowników i zdecydują się występować na wysokim poziomie.

Dostarczanie lub proszenie o wskaźniki, które mówią ludziom, jak skutecznie wykonują

Menedżerowie muszą przekazać informacje zwrotne. Bez tych ram pracownicy nie wiedzą, gdzie muszą się poprawić i gdzie dobrze sobie radzą. Jest to najbardziej skuteczne, gdy wskaźniki są budowane wokół jasnych, mierzalnych celów.

Oferowanie możliwości rozwoju zarówno formalnego, jak i nieformalnego

Praca menedżera nie jest tylko po to, by wykonać pracę, ale pomoże jego pracownikom raportującym odnieść sukces. Menedżerowie powinni osobiście trenować pracowników i zapewniać możliwości formalnego szkolenia rozwojowego, takie jak zajęcia i projekty rozciągające. Możesz zapewnić coaching poprzez formalne relacje mentoringowe lub regularnie przekazywać informacje zwrotne.

Udanie przykładu etyki pracy, leczenia ludzi i wzmocnienia pozycji godnej bycia naśladowaniem przez innych

Dobry menedżer pokazuje swoich pracowników, jak się zachowywać. Jest etyczna, traktuje ludzi uczciwie i daje ludziom niezależność, którą zarobili. Menedżerowie, którzy grają w ulubionych, kradną kredyt lub dyskryminują swoich pracowników, uszkadzają najważniejsze zasoby firmy - ich ludzie.

Wiodące wysiłki organizacyjne, aby słuchać i obsługiwać klientów

Menedżerowie często postrzegają klientów jako ważniejszych niż ich własny personel. To nie jest prawda - dobre zarządzanie personelem prowadzi do dobrych relacji z klientami. Relacje z klientami są krytyczne, a zyski biznesowe menedżerów, którzy czynią obsługę klienta priorytetem.
Menedżerowie mają obowiązek zarówno klienta, jak i pracowników, a kiedy dba o oba, sukces jest bardziej prawdopodobny.

Usuwanie przeszkód, które utrudniają postęp pracowników

Menedżerowie pomagają ich ludziom, gdy usuwają ścieżkę sukcesu. Jeśli pracownicy potrzebują zatwierdzenia przez wyższego kierownictwa na coś, menedżer pomoże ułatwić zatwierdzenie. Jeśli pracownik potrzebuje szkolenia lub specjalistycznych instrukcji lub pomocy w projekcie, kierownik pomaga to ułatwić.

Menedżer jest zainteresowany sukcesem swoich pracowników i ciężko pracuje, aby wyczyścić ścieżkę dla tego sukcesu. Menedżer, który chce odnieść sukces, koncentruje jej wysiłki na zapewnieniu sukcesu swoich pracowników.