Czy nowe szkolenie pracowników jest warte inwestycji?

Wiele firm zapewnia pewnego rodzaju szkolenie wprowadzające (lub orientację) dla większości swoich nowych pracowników. Może to przyjąć formę starszego pracownika, którego zadaniem jest pokazanie nowemu pracownikowi „liny.„Lub może być pozostawione działowi HR lub przełożonego nowego zatrudnienia, aby je rozpocząć.

Wiele organizacji, zwłaszcza w rządzie i środowisku akademickim, stworzyło nowe szkolenie pracowników, które zostało zaprojektowane wyłącznie lub przede wszystkim w celu zapewnienia upoważnionego zapoznania się z bezpieczeństwem.

Jednak niektóre firmy w bardzo konkurencyjnych branżach uznają wartość w nowej orientacji pracowników (NEO) i posuwają to jeszcze dalej. Wymagają kilku tygodni, a nawet miesięcy szkolenia, aby nowi pracownicy zapoznali się z firmą, jej produktami, jej kulturą, jej polityką, a czasem nawet jej konkurencją. Ale ten trening ma wymierny koszt i nasuwa pytanie, czy jest to warte kosztów? Odpowiedź jest czasem.

Co mówią eksperci

Technologia w miejscu pracy zmienia się tak szybko, że firmy muszą nadążyć lub stracić przychody z konkurencji. Ankieta przeprowadzona przez Ontario (Kanada) Biuro ds. Rozwoju Umiejętności wykazało 63 procent respondentów planowanych „wprowadzić nowe technologie do miejsca pracy, które wymagałyby szkolenia personelu.„Jedna trzecia respondentów obejmowała„ poprawę wydajności pracy pracowników ”i„ utrzymanie najlepszych pracowników ”jako pożądanych wyników.

American Society for Training and Development (ASTD) twierdzi, że firmy wydają mniej niż 1500 USD na pracownika na szkolenie i że większość pieniędzy wydanych na szkolenie przeznacza się na szkolenie techniczne i zawodowe. Ledwo czeka na nową orientację pracowników lub jakość, konkurencję lub praktyki biznesowe.

Równanie wartości kosztów

Mimo że 1500 USD rocznie na szkolenie, każdy pracownik nie brzmi bardzo, to wciąż koszt. W przypadku niektórych firm, szczególnie tych, które znane są z ich wysokiego obrotu, może to być duży wydatek. Jeśli twój zysk na pracownika jest mniejszy niż 1500 USD, to wyraźnie nie może być uzasadnione. Ponadto niektórzy pracodawcy uważają, że pracownik jest odpowiedzialny za zdobycie umiejętności niezbędnych do wykonywania pracy zanim Zatrudnienie.

Korzyści z nowego szkolenia pracowników

Co ciekawe, wszystkie powody, dla których nie szkoliła nowego pracownika (z wyjątkiem samego kosztu) to te same powody, dla których chcesz przeprowadzić szkolenie. Na przykład, jeśli doświadczysz wysokiego obrotu, szkolenie nowych pracowników sprawi, że będą bardziej produktywni, poczują się lepiej ze sobą i pracą, a ostatecznie będą dłużej pozostać.

Jeśli jednak zysk na pracownika wynosi mniej niż 1500 USD rocznie, masz problem i musisz rozpocząć szkolenie wszystkich pracowników, a nie tylko nowych pracowników. Zacznij od pokazania interesariuszy potencjalny zwrot z inwestycji (ROI) szkolenia. Tak jest oczywiście tylko w przypadku regulacji rządu, ochrony ubezpieczeniowej i zdrowego rozsądku, które nakazują niektórym szkoleniem dla każdego nowego pracownika.

Dodatkowe powody szkolenia nowych pracowników

American International Assurance to certyfikowana firma ubezpieczeniowa ISO 9002. AIA zobowiązuje się do szkolenia swojego personelu, ponieważ AIA „uznaje, że wiedza szkolenia i rozwoju, postawa i umiejętności personelu (i siły terenowej agencji) są fundamentalne dla jego dalszych wydajnych i opłacalnych wyników.„Orchard Supply Hardware uważa swój nowy program szkolenia pracowników, który jest wystarczająco ważny, aby uwzględnić na ich liście świadczeń dla pracowników pełnometrażowych i niepełnoetatowych.

Szkolenie jako osobna funkcja 

dr. Edward Gordon jest tak mocno wierzącym w szkolenie, że zaleca, aby firmy uczyniły szkolenie samodzielną funkcję, odrębną od HR. Wskazuje na 20 -procentowy wzrost wydatków na szkolenie od 1983. Sugeruje, że menedżerowie szkoleń stosują zwrot z inwestycji, aby wykazać, że funkcja szkolenia jest centrum zysków, a nie tylko centrum kosztów. dr. Gordon wskazuje również, że firmy takie jak Sprint, Xerox, General Electric i General Motors zdecydowały się założyć uniwersytety korporacyjne, odzwierciedlając znaczenie, jakie przywiązują do szkolenia pracowników.