Pytanie wywiadu „Co jest najbardziej satysfakcjonujące w karierze sprzedażowej?

Podczas rozmowy sprzedaży możesz zostać poproszony o wyjaśnienie, dlaczego chcesz pracować w sprzedaży. To pytanie może pojawić się w kilku wariantach, takich jak: „Co uważasz za najbardziej satysfakcjonujące w pracy w sprzedaży?„Lub” Dlaczego chcesz pracować w sprzedaży?„Lub”, dlaczego sprzedaż?"

Co ankieter naprawdę chce wiedzieć

Zadając te pytania, ankieterzy starają się zrozumieć, dlaczego pracujesz w tej dziedzinie. Chcą wiedzieć, czy masz pasję do sprzedaży i że rozumiesz, co trzeba być silnym sprzedawcą.

Twoja odpowiedź na to pytanie może również pomóc ujawnić, co motywuje Cię jako pracownika.

Jak odpowiedzieć na pytanie

W odpowiedzi będziesz chciał wykazać, że posiadasz cechy i umiejętności potrzebne do odniesienia sukcesu w sprzedaży.

Pomocne może być zanotowanie listy rzeczy, które lubisz w pracy w sprzedaży. Czy to przypływ lądowania umowy? Połączenie z klientami? Możliwość opracowania i wypełnienia strategicznego planu wylądowania klienta?

Niektóre cechy, które możesz podkreślić w swojej odpowiedzi, obejmują:

• Konkurencyjny charakter: Liczby często napędzają sprzedawców, od zamknięcia wielkiej sprawy po pokonanie poprzedniego kwartału.
• Budowanie związku: Ludzie w sprzedaży naprawdę naprawdę cieszą się nawiązywaniem kontaktów i spędzania czasu na rozmowach z ludźmi.
• Zapewnienie silnej obsługi klienta: Może to obejmować umiejętności takie jak słuchanie klientów, pomoc w rozwiązywaniu problemów i zapewnienie szybkiej odpowiedzi na wszelkie pojawiające się problemy.
• Talent do wyjaśnienia i odpowiadania na pytania: Sprzedawcy są problemami, pomagając wskazać potencjalnym klientom, w jaki sposób produkt lub usługa przyniesie im korzyści.

Bardzo korzystne jest również nawiązanie połączenia z konkretną firmą lub rolą. Na przykład można powiedzieć: „Dla mnie najbardziej satysfakcjonującym aspektem pracy w sprzedaży jest pomoc ludziom w rozwiązywaniu problemów. Tak wiele osób zastrasza się przez budżetowanie, ale nie musi to być tak złożone. To właśnie lubię w produkcie firmy ABC-to narzędzie przyjazne dla użytkownika, które może pomóc ludziom tworzyć i trzymać się budżetu." 

Przykłady najlepszych odpowiedzi

Jedną z rzeczy, które uważam za najbardziej satysfakcjonujące w sprzedaży, jest rozmowa z klientem po tym, jak sprzedałem mu produkt i mogą wskazywać na pozytywne wyniki. Oczywiście moim głównym celem jako sprzedawcy jest zawsze wylądować umowę, ale tak naprawdę jestem w tym, ponieważ uważam, że produkty, które sprzedam, mogą poprawić życie ludzi i sprawić, że firmy działają bardziej wydajnie.

Dlaczego to działa: Ta odpowiedź ma wyraźny punkt widzenia. Po wysłuchaniu ankieter zrozumie, co napędza tego kandydata. Ponadto wskazuje na ważne umiejętności (budowanie relacji i obsługa klienta), a także charakter osoby.

Przyciągam sprzedaż, ponieważ mam konkurencyjny charakter i chcę zawsze się poprawić. Aby odnieść sukces w sprzedaży, musisz być wykwalifikowany w tworzeniu połączenia jeden na jednego. Jednak musisz być również w stanie myśleć strategicznie, na przykład, przy dostarczaniu przekonującej prezentacji dla dużej grupy. To trudne, ale dobrze pasuje do moich konkretnych umiejętności.

Dlaczego to działa: Ta odpowiedź podsumowuje niektóre z niezbędnych umiejętności wymaganych do odniesienia sukcesu w sprzedaży, a jednocześnie wskazuje na niektóre cechy, które posiada kandydat.

Kiedy byłem w szkole średniej, pracowałem w sklepie muzycznym, w którym każdego miesiąca osoba, która wylądowała w największej sprzedaży, otrzymała niewielki bonus w wypłaty. Pieniądze nie były rzeczą-to dreszczyk strategii. Wiedziałem, że gdybym grał pewną muzykę nad głośnikiem sklepu, klienci byliby zainteresowani, a kiedy o to zapytali, byłbym w stanie dokonać sprzedaży. A kiedy klienci poszli na prezent, zorientowałem się, która seria pytań pomogłaby odkryć odpowiedni zakup. Od bardzo młodego wieku zdałem sobie sprawę, jak satysfakcjonujące było wykorzystanie tych umiejętności sprzedaży, aby pomóc ludziom.

Dlaczego to działa: Ta odpowiedź jest głęboko osobista i pokazuje, w jaki sposób kandydat od dawna rozumie, że odniósł sukces w tej dziedzinie.

Wskazówki dotyczące udzielania najlepszej odpowiedzi

Podkreśl umiejętności: Pokaż kluczowe umiejętności wymagane do odniesienia sukcesu w sprzedaży i podaj przykłady, kiedy korzystałeś z tych umiejętności.

Mów o klientach: Osoby rozważające sprzedaż muszą być w stanie uzyskać satysfakcję z pomocy klientowi w realizacji jego celów.

Porozmawiaj o swoich zwycięstwach: Rozważ użycie tego pytania jako momentu, aby podkreślić niektóre z twoich osiągnięć. Jeśli nie było nic takiego jak ten pierwszy dreszczyk emocji w wylądowaniu sprzedaży, zwróć to.

Połącz się z firmą/produktem: Jeśli możesz pokazać, dlaczego szczególnie pasjonujesz się sprzedażą w branży firmy, wydawisz się zaangażowanego i atrakcyjnego kandydata.

Czego nie powiedzieć

Odpowiedzi czysto finansowe: Może lubisz sprzedaż, ponieważ jest to pole, w którym prawdopodobnie otrzymasz bonus. Chociaż wspominanie o tym, jak uważasz bonusy i motywowanie prowizji, jest w porządku, staraj się nie udzielić całej odpowiedzi na temat pieniędzy. To może sprawić, że ankieterzy obawiali się, że kilka wolnych miesięcy spowoduje, że rzucisz rezygnację.

To praca: Znowu chcesz pokazać ankieterom, że doceniasz umiejętności związane z pracą w sprzedaży i że je posiadasz. Powiedzenie „to dobra robota” lub „ponieważ mogę łatwo znaleźć pracę” jest lekceważące.

Możliwe pytania kontrolne

• Opowiedz mi o pierwszym raz, kiedy coś sprzedałeś.
• Czy czujesz się komfortowo wykonywanie zimnych połączeń?
• Czy konsekwentnie osiągałeś swoje cele sprzedaży?
• Co Cię motywuje?

Kluczowe wyniki

Wykazać swoje zrozumienie roli: W odpowiedzi pokaż, że dobrze rozumiesz umiejętności i cechy potrzebne do bycia silnym sprzedawcą.

Wyjdź poza finansowe: Podaj powód do realizacji tej roli poza wynagrodzeniem, premiami lub prowizją.

Nawiązać połączenie: Jeśli możesz nawiązać kontakt z tym, dlaczego jesteś w szczególności do tego zadania sprzedaży, zrób to.