Ważne umiejętności zasobów ludzkich do sukcesu w miejscu pracy

W dużej firmie kierownictwo włożyło wiele wysiłku w pozyskiwanie talentów i zarządzanie. To są fantazyjne słowa do zatrudniania i utrzymywania odpowiednich ludzi.

Personel zasobów ludzkich (HR) bierze odpowiedzialność za siłę roboczą i trzeba działać z odpowiednim rodzajem umiejętności. Koncentracja na zasobach ludzkich jest wewnętrzna: jak dobrze siła robocza jest upoważniona i jak dobrze kierownictwo na poziomie kierownictwa otrzymuje zwrot z inwestycji dla jakości całej siły roboczej.

Jakie umiejętności potrzebujesz do pracy w zasobach ludzkich?

Zasadniczo zasoby ludzkie odnoszą się do zarządzania wszystkimi rzeczami związanymi z zatrudnieniem, od zatrudniania po odszkodowanie dla pracowników po prawo pracy po radzenie sobie z emeryturą. Praca w zasobach ludzkich to specjaliści HR, menedżerowie HR, menedżerowie szkoleń, rekruterowie, generalistów i nie tylko.

Wielu pracowników HR bierze udział w różnych spotkaniach z pracodawcami, pracownikami i kandydatami pracy. Dlatego muszą zachować uporządkowanie swoich harmonogramów, aby mogli śledzić wszystkie te spotkania.

Rodzaje umiejętności zasobów ludzkich

Komunikacja 

Komunikacja jest krytyczną umiejętnością miękką dla osób pracujących w zasobach ludzkich. Będziesz musiał skutecznie komunikować się z ludźmi z całej organizacji, od pracowników podstawowych po dyrektor generalny. Musisz być w stanie wyjaśnić ustnie i na pisaniu wszelkich informacji związanych z polityką firmy. Często ludzie w zasobach ludzkich muszą przeprowadzać wywiady, prowadzić prezentacje i prowadzić rozwiązywanie konfliktów. Wszystkie z nich wymagają silnych umiejętności komunikacyjnych.

Bycie dobrym komunikatorem oznacza także bycie dobrym słuchaczem. W zasobach ludzkich musisz uważnie wysłuchać pytań i obaw wszystkich w organizacji.

• Coaching
• Współpraca
• Komunikacja werbalna
• Komunikacja niewerbalna
• Komunikacja pisemna
• Uczciwość
• Interpersonal
• Aktywne słuchanie
• Motywacja

Zarządzanie konfliktem

Pracownicy zasobów ludzkich pomagają w rozwiązywaniu różnych konfliktów pracy, niezależnie od tego, czy znajdują się między dwoma kolegami, czy pracownikiem i jego pracodawcą. Personel HR potrzebuje umiejętności negocjacji i mediacji. Muszą cierpliwie słuchać obu stron i rozwiązywać problem z szacunkiem i odpowiednim sposobem.

• Akcja afirmatywna
• Empatia
• Dyskrecja
• Negocjacja
• Budowanie zespołu
• Praca w zespole
• Ułatwianie dyskusji grupowych
• Obsługa konstruktywnej krytyki

Podejmowanie decyzji

Pracownicy HR podejmują wiele decyzji dla firmy, od kogo zatrudnić, jak rozwiązać spór między pracownikami. Dlatego ważne jest, aby byłyKrytyczni myśliciele, którzy mogą rozważyć zalety i wady wydarzenia, a następnie podjąć decyzję.

• Przeglądanie kandydatów
• Systemy śledzenia kandydatów
• Kontrole tła
• Rekrutacyjny
• Wywiad
• Opracowanie kryteriów wyboru pracowników

Etyka

Pracownicy HR zajmują się wieloma osobistymi, poufnymi informacjami o firmie i jej pracownikach. Musisz być dyskretny, dzieląc się tymi informacjami tylko w przypadku właściwego. Musisz także być w stanie upewnić się, że zarówno pracodawcy, jak i pracownicy są zgodni. Kiedy odkryjesz, że każda ze stron narusza standardy etyczne, Twoim obowiązkiem będzie identyfikacja naruszenia i wykonanie swojej części, aby pociągnąć innych do odpowiedzialności.

• Analiza problemów prawnych w zasobach ludzkich
• Stosowanie standardów etycznych do zarządzania siłą roboczą 
• Stosowanie teorii nauk społecznych do problemów w miejscu pracy
• Stosowanie strategii zwiększania relacji pracowniczych
• Podejście do uprawy różnorodności w miejscu pracy
• Podręczniki pracowników
• Relacje między pracownikami
• Prawa pracowników
• Pozyskiwanie pracowników
• Prawo pracy
• Prawa pracodawcy
• Równe możliwości zatrudnienia zgodność
• Uczciwe standardy pracy
• Prawa federalne
• Warunki i procedury
• Strategie rozwiązywania problemów z wydajnością
• Ustawowa zgodność

Organizacja

Większość pracowników zasobów ludzkich musi śledzić wiele rekordów i plików związanych z każdym pracownikiem. Obsługują wiele dokumentów związanych z zatrudnieniem, strzelaniem i różnymi świadczeniami pracowniczymi. Dlatego pracownicy HR muszą być w stanie zachować te informacjezorganizowane, bezpieczne i dostępne.

• Administracja
• Korzyści
• Poufność
• Wielozadaniowość
• Systemy zarządzania talentami
• Oprogramowanie HR
• Ocena potrzeb pracowników na szkolenie
• Dbałość o szczegóły

Więcej umiejętności zasobów ludzkich

• Badanie troski dla poszczególnych pracowników i interesów organizacyjnych
• Zarządzanie zmianami
• Polityka firmy
• Porównywalna wartość
• Odszkodowanie
• Komputer
• Obsługa klienta
• Analiza danych
• Opracowanie formularzy oceny wyników i procesów
• Opracowywanie strategii rekrutacji pracowników
• Opracowywanie modeli szkoleniowych
• Opracowanie modeli badawczych w celu zbadania problemów HR
• Świadczenia pracownicze
• Rozwój pracownika
• Zaangażowanie pracowników
• Oceny
• Ocena systemów informatycznych dla zasobów ludzkich
• Ocena modeli kompensacji pracowników
• Planowanie zasobów ludzkich
• Przepisy zdrowotne
• Opisy stanowisk pracy
• Oferty pracy
• Prawo pracy
• Stosunki pracy
• Specjalizacja pracy
• Przywództwo
• Kierownictwo
• Organizacje marketingowe dla potencjalnych pracowników
• Mierzenie wyników HR
• Microsoft Office
• Networking
• Nowe dokumenty wynajem
• Proces wdrażania do firmy nowego pracownika
• Orientacja
• Lista płac
• Zarządzanie wydajnością
• Zarządzanie miejscami
• Badanie przed zatrudnieniem
• Prezentacja
• Analiza ilościowa danych badawczych
• Analiza jakościowa danych badawczych
• Sprawdzanie referencji
• Raportowanie
• Statystyka
• Rekrutacja techniczna

Jak wyróżnić swoje umiejętności HR

Dodaj odpowiednie umiejętności do swojego CV: W opisie swojej historii pracy możesz użyć niektórych z tych słów kluczowych. Im bliżej dopasowania twoich poświadczeń jest to, czego szuka pracodawca, tym lepsze są zatrudnienie.

Podkreśl umiejętności w liście motywacyjnym: W ciele listu możesz wspomnieć o jednej lub dwóch z tych umiejętności i podać konkretny przykład czasu, kiedy wykazałeś każdą umiejętność w pracy.

Używaj umiejętności w rozmowie o pracę: Upewnij się, że masz co najmniej jeden przykład na czas, który pokazałeś kilka z najważniejszych umiejętności wymienionych powyżej.