Jak śledzić zakup eBayu

Śledzenie zakupów eBay ewoluowało znacznie na przestrzeni lat. System jest znacznie bardziej wydajny niż po raz pierwszy eBay, a śledzenie jest dostępne za pośrednictwem konta kupującego. Wszystkie przesyłki od sprzedawców muszą mieć śledzenie lub dotknięto wskaźniki sprzedawcy.

Gdzie znaleźć informacje o śledzeniu

W większości przypadków zakupy eBay są wysyłane USPS. Wykonaj te sześć kroków na zwykłej stronie eBay:

1. Idź na mój eBay.
2. Przejdź do historii zakupu.
3. Znajdź przedmiotowy przedmiot.
4. Znajdź numer śledzenia wewnątrz zielonego zacienionego obszaru.
5. Kliknij numer.
6. Pełna historia śledzenia zostanie wyświetlona.

Wykonaj te cztery kroki w aplikacji mobilnej eBay:

1. Przejdź do zakupów.
2. Kliknij dany element.
3. Wyświetlone zostaną podstawowe szczegóły śledzenia.
4. Kliknij „Więcej szczegółów śledzenia”, aby zobaczyć pełną listę każdego kroku w procesie śledzenia.

Jak długo trwa dostawa?

Okres dostawy jest różny w zależności od tego, w jaki sposób sprzedawca skonfigurował czas wysyłki i obsługi oraz metodę wysyłki, którą wybrałeś podczas sprawdzania. Czas obsługi to liczba dni potrzebnych sprzedawcy, aby w większości przypadków umieścić przedmiot w tranzycie. 

Aby osiągnąć najwyżej oceniany status, sprzedawcy muszą wysyłać przedmioty w ciągu jednego dnia roboczego. Chociaż najwyższej oceny Plus jest godnym podziwu statusem, wielu sprzedawców nie może obiecać jednodniowych obsługi z powodu pewnych ograniczeń. Na przykład, jeśli sprzedawca również pracuje w pełnym wymiarze godzin i podróżuje, może być z dala od swoich zapasów i nie jest w stanie wysyłać każdego dnia.

Przed zakupem upewnij się, że zwracasz uwagę na czas obsługi na liście sprzedawcy. Niektórzy kupujący nie dbają o to, czy dostarczenie przedmiotu zajmuje trochę czasu, ale w innych przypadkach czas jest najważniejszy, jeśli przedmiot jest prezentem, na wakacje, czy z innego powodu obejmującego termin. Niektórzy sprzedawcy wydłużają swój czas obsługi, jeśli wyjeżdżają na wakacje lub mają rodzinną sytuację kryzysową lub przerwę na życie. Sprzedawcy mogą zwiększyć czas obsługi, aby nie przegapić sprzedaży, zamiast umieszczać swój sklep w trybie wakacji.

Co jeśli przedmiot nie nadejdzie?

Czasami poczta jest błędnie ukierunkowana, a dostawa jest opóźniona. Jeśli nie otrzymasz przedmiotu, pierwszym kierunkiem działania jest sprawdzenie informacji o śledzeniu. Sprawdź i sprawdź, czy przedmiot utknął w określonym miejscu przez kilka dni. To może być wskazówka, że ​​zostanie utracona.

Czasami poczta jest błędnie skierowana i wychodzi jasno w całym kraju lub do odległego stanu, kiedy to nie jest logiczne. Zwykle źle ukierunkowana poczta wróci do właściwego celu. Bądź cierpliwy.

Jeśli Twój przedmiot nie dotrze w rozsądnym czasie, skontaktuj się ze sprzedawcą za pośrednictwem systemu przesyłania wiadomości eBay. Zawsze komunikuj się ze sprzedawcą za pośrednictwem systemu przesyłania wiadomości eBay, ponieważ jeśli występuje rozbieżność lub problem, eBay może zobaczyć całą korespondencję i pomóc Ci współpracować ze sprzedawcą. Skontaktuj się ze sprzedawcą i wyjaśnij, że przedmiot nie dotarł i powinien już teraz.

Sprzedawca może złożyć wniosek o USPS lub cokolwiek zaangażowanego przewoźnika. Sprzedawca jest odpowiedzialny za zwrot pieniędzy lub znalezienie paczki. Właśnie dlatego śledzenie istnieje, więc pakiety się nie zgubiają. Jeśli sprzedawca nie rozwiązuje sytuacji, skontaktuj się z obsługą klienta eBay i poproś o pomoc. eBay może zmusić zwrot z konta PayPal sprzedawcy i kredytować.