Jak założyć wirtualny asystent biznesu

Virtual Assistant Industry nadal rośnie, częściowo ze względu na normalizację zdalnej pracy w ciągu ostatniego roku, a także dążenie do firm w rozszerzeniu oferty online. 

Eksperci w tej dziedzinie zgadzają się, że popyt na wirtualne asystentów prawdopodobnie wzrośnie w nadchodzących latach. Wielu właścicieli małych firm i przedsiębiorców nie korzysta z usług wirtualnych asystentów po prostu dlatego, że nie są świadomi tej opcji. W miarę jak wirtualni asystenci rozszerzają się popularność i stają się bardziej znane jako zasób, dziedzina prawdopodobnie będzie jeszcze większy wzrost.  

Co to jest wirtualny asystent?

Wirtualni asystenci lub VAS, wspierają firmy, zespoły lub osoby fizyczne poprzez zdalne wykonywanie zadań administracyjnych. Ponieważ więcej firm zleca więcej ról, wirtualne usługi asystentów mogą znaleźć pracę w szerokim zakresie branż. 

Wspólne usługi świadczone przez wirtualnych asystentów obejmują odbieranie połączeń telefonicznych, zarządzanie kontami e -mail i mediów społecznościowych, przeprowadzanie badań, planowanie wizyt i płacenie faktur.

Kiedy decydujesz, jakie rodzaje pomocy zaoferować, zacznij od ustalenia, jakie umiejętności możesz użyć, aby pomóc właścicielom małych firm, Abbey Ashley, założyciel Virtual Savvy, powiedział Balance w e -mailu. Dodała, że ​​umiejętności, które wybierzesz jako VA, mogą być administracyjne, techniczne lub związane z marketingiem.

Rosnąca popularność wirtualnych asystentów

„Bardziej fizyczne, osobiste firmy niż kiedykolwiek starają się rozwinąć swoją obecność w Internecie lub wziąć udział w osobistej firmie online, aby dywersyfikować swoje dochody”, Kayla Sloan, wirtualna asystent trenerka i założycielka kursu VA o wartości 10 000 USD, wyjaśniono w równowadze w e -mailu. 

Zauważyła, że ​​kolejnym czynnikiem przyczyniającym się do rosnącej popularności usług wirtualnych asystentów jest to, że wielu przedsiębiorców uruchomiło firmy internetowe w ubiegłym roku. W rezultacie firmy VA widzą większe zainteresowanie szerszej różnorodności klientów. 

Sloan zauważył wzrost zapotrzebowania na wirtualne asystentów, którzy specjalizują się w określonym zestawie umiejętności i niektórych narzędziach. Chociaż nadal istnieje rynek wirtualnych asystentów ogólnych, administracyjnych lub „jack-of-all-trade”, Sloan zauważył, że specjalizacja może sprawić, że VAS jest bardziej poszukiwany i może być bardziej lukratywny. Potencjalne specjalizacje obejmują marketing e -mailowy, zarządzanie projektami i zarządzanie biznesem online.

Plusy i wady założenia wirtualnego asystenta firmy

• Stosunkowo prosty do rozpoczęcia

• Elastyczne godziny

• Dostosowywanie

• Może być trudne do znalezienia początkowych klientów

• Może być konieczne uzasadnienie stawek

• Potencjalnie wysoki poziom stresu

Profesjonaliści wyjaśnili

• Stosunkowo prosty do rozpoczęcia: Firma VA wymaga mało na drodze, a zazwyczaj będziesz potrzebować minimalnego doświadczenia. Nie potrzebujesz żadnych konkretnych licencji ani wykształcenia.
• Elastyczne godziny: Możliwość pracy z domu i tworzenia własnego harmonogramu to dwa powody, dla których firma VA jest tak atrakcyjna.
• Dostosowywanie: Możesz dokładnie zdecydować, jak będzie wyglądać Twoja firma, od tego, jakie usługi zaoferujesz, po to, czy specjalizujesz się w określonej niszu. 

Wady wyjaśnione

• Może być trudne do znalezienia początkowych klientów: Znalezienie pierwszego klienta może być trudne, zwłaszcza jeśli nie masz wcześniejszego doświadczenia w swojej niszy. Zbudowanie bazy klientów może zająć trochę czasu, w którym zarabiasz dużo pieniędzy.
• Może być konieczne uzasadnienie stawek: Klienci mogą również rozważać VAS, którzy pobierają o wiele mniej, potencjalnie dlatego, że ci asystenci nie mieszkają w U.S. Wyjaśnienie wartości twoich usług może być wyzwaniem.
• Potencjalnie wysoki poziom stresu: W zależności od niszowej lub skupienia praca może być stresująca, a niektórzy z twoich klientów mogą być wymagający lub oczekiwać, że zawsze będziesz włączony. Z góry ustalanie jasnych oczekiwań może pomóc.

Czego potrzebujesz, aby założyć własną działalność VA?

Rozpoczęcie działalności wirtualnej asystenta to przedsiębiorstwo z bardzo niskim kosztem ogólnym. Będziesz potrzebował ogólnych materiałów biurowych, szybkiego Internetu i technologii, takich jak komputer, podstawowe programy, zestaw słuchawkowy i drukarka. Będziesz chciał, aby Twoje miejsce pracy znajdowały się w spokojnej okolicy, abyś mógł odbierać połączenia klientów bez rozproszenia. 

Podczas gdy program lub program szkoleniowy może być pomocny, formalna edukacja nie jest konieczna, aby założyć działalność domową jako wirtualny asystent. Gdy chcesz rozszerzyć swoje usługi lub rozwinąć swoją wiedzę w określonej niszy, warto wziąć udział w kursach, które mogą pomóc w doskonaleniu określonych umiejętności. 

Aby odnieść sukces wirtualny asystent, ważne jest, abyś był zorganizowany, zmotywowany i doskonałym komunikatorze. Kluczowe są również sprawne umiejętności komputerowe i dobra gramatyka.

Jak założyć działalność VA

Oto kroki, które należy podjąć podczas uruchamiania wirtualnego asystenta:

Napisz biznesplan

Podobnie jak w przypadku każdego przedsięwzięcia biznesowego, pierwszym krokiem jest stworzenie biznesplanu, zalecił Sharon Williams, prezes 24 -godzinnego sekretarza, w e -mailu do salda. Zauważyła, że ​​wizualizacja i mapowanie twoich pomysłów daje szansę określenia, co może pracować, potencjalne możliwości oraz wszelkie punkty lub braki, które należy rozwiązać.

Williams poinformował, że nowy VAS powinien pamiętać, że ten plan jest żywym, oddychającym ramą. Jest wystarczająco elastyczny, aby zostać zmienionym, jeśli twój oryginalny plan nie działa.

Zdecyduj, jakie usługi zaoferujesz i komu, i oblicz podstawowe finansowanie i koszty finansowe. Następnie opracuj strategię marketingową, prowadząc docelowe badania rynku i identyfikując swoją specjalność i niszę. Poświęć czas na myślenie o warunkach umowy i opracuj umowę na ochronę siebie i swojej firmy. 

Spójrz na liczby

Decyzje finansowe są ważną częścią Twojego biznesplanu, więc poświęć trochę więcej czasu, upewniając się, że wszystkie liczby się sumują. Zidentyfikuj, ile pieniędzy musisz zarobić i co powinieneś pobierać, aby osiągnąć swoje cele finansowe. Należy pamiętać, że jako właściciel firmy musisz płacić wydatki i podatki oraz uwzględnić te liczby w stawkach.

Ashley of the Virtual Savvy zalecał definiowanie cen pod względem pakietów, gdy zaczynasz. Na przykład, jeśli stawka godzinowa wynosi 30 USD, możesz sprzedać pakiet 20 godzin miesięcznie za 600 USD. 

Zadbaj o wszystkie obowiązki prawne 

Po zdecydowaniu o nazwie i strukturze firmy musisz uzyskać wszystkie niezbędne zezwolenia i licencje oraz zarejestrować się we wszystkich odpowiednich podmiotach prawnych. Możesz potrzebować fikcyjnego oświadczenia o nazwie lub zrzeczenia się strefy do pracy z domu. Będziesz także chciał rozważyć inne szczegóły logistyczne, takie jak otwarcie konta bankowego, i może być konieczne zameldowanie w firmie ubezpieczeniowej domowej. Możesz znaleźć bezpłatną pomoc za pośrednictwem U.S. Administracja małej firmy.

Zidentyfikuj potencjalnych klientów

Dowiedz się, kim jest twój klient docelowy i gdzie je znaleźć. Odpowiednie grupy Facebooka i LinkedIn mogą być pomocnymi miejscami do połączenia z potencjalnymi klientami, podobnie jak wirtualne wydarzenia sieciowe. 

Skontaktuj się również z obecną siecią. Powiedz swoim znajomym, członkom rodziny, byłych kolegów i innych o nowej firmie, ponieważ mogą znać kogoś, kto może korzystać z twoich usług. 

Zapewnij doskonałą obsługę

Po wylądowaniu klientów upewnij się, że spełniasz swoje umowy i terminy. Uważanie na potrzeby klientów jest ważną częścią utrzymywania i rozwijania bazy klientów. Gdy poznajesz klientów i zachowuj ich zadowolenie, poproś o polecanie usta może być skutecznym sposobem na zdobycie nowego biznesu.