Jak założyć firmę zarządzającą mediami społecznościowymi

Media społecznościowe zaczęły się jako świetny sposób na kontakt z rodziną i przyjaciółmi, ale wyrósł na niedrogą, istotną strategię marketingową dla firm każdej wielkości. Wiele firm jest przytłoczonych wszystkimi zadaniami, które mają na celu zarządzanie wieloma wiadomościami na kilku kontach w mediach społecznościowych, i zatrudniają ekspertów, którzy zajął się tym wszystkim.

Rozpoczęcie działalności gospodarczej w mediach społecznościowych może być dla Ciebie odpowiednie, jeśli lubisz tweetowanie, przypinanie i udostępnianie.

Co robią menedżerowie mediów społecznościowych?

Podobnie jak asystenci wirtualni, menedżerowie mediów społecznościowych oferują różnorodne usługi w zależności od ich wiedzy specjalistycznej i potrzeb klientów. Usługi mogą obejmować:

• Opracuj strategie marketingowe w oparciu o cele klienta
• Konfiguracja konta mediów społecznościowych
• Publikowanie grafiki i tekstu w imieniu klientów
• Pozostawanie na bieżąco i dzielenie się trendami i wiadomościami istotnymi dla firmy klienta
• Zwiększ liczbę obserwujących klienta
• Ułatwienie społeczności na rynku docelowym klienta
• Obsługa klienta dla klienta
• Analiza marketingowa

Zalety zarządzania mediami społecznościowymi

Istnieje wiele dobrych powodów, aby rozważyć założenie firmy zarządzania mediami społecznościowymi. Otrzymasz zapłatę za korzystanie z mediów społecznościowych, co może być świetne, jeśli jest to coś, co już lubisz robić. I wymaga niewielkiej inwestycji lub sprzętu, aby rozpocząć, zwłaszcza jeśli masz już usługę komputerową i internetową. Możesz prowadzić firmę z domu lub gdziekolwiek indziej z dostępem do Internetu.

Możesz skupić się na serwisach społecznościowych, które znasz najlepiej, zamiast znać każdą platformę mediów społecznościowych. Potrzeba menedżerów mediów społecznościowych nadal rośnie, gdy więcej solo-profeserzy, freelancerzy i małe firmy zlecą to zadanie.

Wady zarządzania mediami społecznościowymi

Oczywiście istnieje również kilka wad do założenia firmy zarządzania mediami społecznościowymi, a.

Nie wszystkie firmy rozumieją siłę mediów społecznościowych. Być może będziesz musiał je sprzedać na podstawie korzyści, które możesz zapewnić. I prawdopodobnie będziesz musiał zainwestować Niektóre Narzędzia, których jeszcze nie masz, takie jak usługi planowania, grafiki bez królestwa i oprogramowanie do edycji grafiki.

Reprezentujesz firmę, gdy robisz media społecznościowe dla innych, a nie siebie, więc musisz działać w imieniu swojego klienta w oparciu o jego ton i nastawienie, a nie własne. 

Będziesz musiał być na bieżąco z zmianami polityk, algorytmów i innych aspektów każdej platformy mediów społecznościowych, aby Twoje wysiłki w imieniu twoich klientów nadal zapewniały wyniki.

Będziesz potrzebować zrozumienia, jak zaangażować docelowych odbiorców swoich klientów, a także możliwość tworzenia grafiki, która przyciągnie te osoby do postów.

Jak założyć firmę zarządzającą mediami społecznościowymi

Zostanie menedżerem mediów społecznościowych wymaga czegoś więcej niż edukacji. Dostępne są kursy zarządzania mediami społecznościowymi, ale powinieneś również niewiele się uczyć i badać samodzielnie.

Powinieneś zrozumieć media społecznościowe jako narzędzie marketingowe. Jedną rzeczą jest, aby grupa obserwujących oglądała kanał „Cat Tricks” na YouTube, a to zupełnie kolejne, aby zbudować obserwowanie firmy. Marketing w mediach społecznościowych różni się od tradycyjnego marketingu, dlatego wiele firm się z nim zmaga. Media społecznościowe dotyczą interesującej, pouczającej i/lub rozrywki z rynkiem.

Poznaj różne platformy

Nie ma żadnego uniwersalnego podejścia do publikowania w mediach społecznościowych. Każda platforma ma własne zasady i metody najlepszych praktyk marketingowych. Sposób, w jaki firma promuje na Instagramie, powinna różnić się od tego, w jaki sposób IT sprzedaje na LinkedIn, ponieważ każda platforma jest zupełnie inna.

Powinieneś mieć możliwość zarządzania kilkoma platformami mediów społecznościowych dla wielu klientów. Istnieje wiele narzędzi, takich jak Hootsuite, aby pomóc Ci zarządzać platformami. Jednak organizacja i posiadanie planu są kluczowe dla zapewnienia zaspokojenia potrzeb mediów społecznościowych każdego klienta.

Opracuj strategie pasujące do celów klienta

Menedżerowie mediów społecznościowych muszą pomóc klientom zrozumieć media społecznościowe i jak to działa. Na przykład badania sugerują, że niewiele sprzedaży jest faktycznie dokonywanych za pośrednictwem mediów społecznościowych, ale media społecznościowe są skuteczne w budowaniu lojalności i zaufania.Zaangażowanie i budowanie list byłyby lepszymi celami niż sprzedaż.

Być w stanie uchwycić głos klienta. Jeśli Twój klient jest zabawny i dziwaczny, posty w mediach społecznościowych powinny to odzwierciedlać.

Zbuduj własne następstwa

Nawet więcej niż ogromna liczba obserwujących, powinieneś mieć wpływ.Duża liczba obserwujących nic nie znaczy, jeśli żaden z nich nie zwraca uwagi na to, co publikujesz. Twoim celem jest zbudowanie następujących, które się z tobą angażują. Komentują, udostępniają lub lubią to, co publikujesz. PeerIndex (BrandWatch) i Kred monitorują swoją aktywność w mediach społecznościowych i przypisują wynik odzwierciedlający twój wpływ.

Zdecyduj, jakie usługi zaoferujesz

Możesz zaoferować kilka pakietów, takich jak usługa startowa, która tworzy konta, a następnie przekazuje zarządzanie nimi z powrotem do klienta lub pakiet pełnej usługi, który robi wszystko, od tworzenia kont, publikowania treści i moderowania społeczności.

Możesz bardziej skoncentrować się na marketingu lub więcej na analizie danych. Twoje kluczowe talenty pomogą ci to zawęzić. Idź z tym, w czym jesteś naprawdę dobry.

Zastanów się, czy istnieją branże, na których chcesz się skupić. Na przykład możesz być menedżerem mediów społecznościowych dla nieruchomości lub autorów.

Zidentyfikuj swoją niszę

Określ, na których platformach się specjalizujesz. Ważna jest znajomość czegoś o wszystkich głównych platformach. Ale czasami lepiej jest skupić się na pary, która czerpią duże wyniki dla konkretnej branży klienta. Niektórzy klienci mogą mieć Pat Twitter i Facebook, ale potrzebują pomocy z Pinterest lub YouTube.

Napisz biznesplan

Twój biznesplan jest mapą drogową dla Twojego sukcesu biznesowego. To nie musi być długie ani skomplikowane. Zarysuj swoje cele, usługi, zasoby, zobowiązania i informacje marketingowe oraz wyjaśnij, w jaki sposób będziesz konkurować z konkurencją.

Określ cenę

Payscale donosi, że menedżerowie ds. Media społecznościowych zarobili medianę wynagrodzeń w wysokości 52 326 USD rocznie na dzień września 2021 r., W zakresie od 35 000 do 80 000 USD. Możesz mieć trudności z pobieraniem najwyższego dolara jako nowego firmy, ale skierowania i referencje mogą cię w końcu tam doprowadzić. To, co obciążasz, będzie zależeć od twojego doświadczenia i pracy, którą wykonujesz. Możesz pobierać na godzinę lub zaoferować plany pakietów. 

Być może będziesz musiał zaoferować swoje usługi na początku ze stromą zniżką lub robotem dla klienta za darmo przez ograniczony czas. Sprzedajesz siebie, swoje umiejętności i swoje talenty. Słowo ustne może przejść długą drogę po wyeliminowaniu go z parku.

Zdecyduj się na nazwę firmy

Nazwa firmy staje się Twoją marką, więc będziesz chciał ją ostrożnie wybrać. Powinno to odzwierciedlać twoją usługę i twój rynek.

Każde nazwisko, które wybierzesz, które nie są Twoją imieniem, powinno być sprawdzone na stronie internetowej patentu i znaku towarowego Stanów Zjednoczonych.

Określ swoją strukturę biznesową

Możesz działać jako jednoosobowy właściciel, szczególnie gdy zaczynasz. Jest bezpłatny i nie wymaga żadnych dokumentów, z wyjątkiem licencji biznesowej. 

Media społecznościowe mogą jednak nie pomylić się, a klient może cię pozwać za wszelkie problemy, które ponosi. Rozważmy utworzenie spółki z ograniczoną odpowiedzialnością (LLC), aby się chronić. LLC nie uniemożliwi ci pozwania, ale ochroni twoje osobiste zasoby, takie jak dom, jeśli tak.

Większość stanów oferuje jednoosobową LLCS. Aby skonfigurować nieco więcej dokumentów i pieniędzy niż jednoosobowe, ale może być warte dodatkowej ochrony.

Uzyskaj licencje i zezwolenia

Skontaktuj się z lokalnym miastem lub hrabstwem w sprawie uzyskania licencji biznesowej. Możesz to zrobić online w wielu obszarach. Być może będziesz musiał złożyć fikcyjną instrukcję nazwy, zwaną „zakładaną nazwą” lub „robienie działalności jako”, jeśli nazwa Twojej firmy jest czymś innym niż dana nazwa.

Opracuj plan marketingowy

Zrób własny plan zdobycia klientów. Networking będzie najlepszym rozwiązaniem do uzyskania początkowych klientów, ale obejmuje także metody otrzymywania referencji i poleceń.

Przeprowadź swój plan i zbuduj swój biznes

Twoim zadaniem jest zdobycie klientów i zapewnienie najlepszej możliwej usługi zarządzania mediami społecznościowymi.