Jak zmienić markę swojej firmy

Marka firmy jest często powiązana głównie z jej kolorami, logo i estetyką projektowania. Jednak jego tożsamość marki oznacza o wiele więcej. Jest to język, którego firma konsekwentnie używa do dostarczania wiadomości i budowania relacji z docelowymi odbiorcami. Jest również integralna z kulturą firmy, ponieważ pomaga kształtować i definiować wewnętrzne relacje między wszystkimi pracownikami. 

Badanie przeprowadzone przez Accenture on Brand Afficty wykazało, że 66% ankietowanych konsumentów przyciąga markę, która ma silną kulturę firmy, która ma te same wartości i zapewnia swoje obietnice.

Aby zbudować silną markę, firmy muszą mieć wyraźny cel, jasny kierunek i propozycję wartości, że konsekwentnie dzielą się ze swoimi odbiorcami. Ale kiedy misja i wizja firmy muszą się rozwijać w miarę ewolucji jej docelowej publiczności, rebrand może być realną strategią ewolucji z nią. 

Co to znaczy zmienić markę Twojej firmy? 

Rebranding może być wyczerpującym (ale ostatecznie satysfakcjonującym) procesem, który wymaga od firmy prowadzenia badań rynkowych, przeglądu jej stabilności finansowej, a ostatecznie opracowania nowej misji i wizji, która wzmacnia jej wartość dla klientów.

„Kiedy ludzie słyszą rebranding, myślą o samych wizualiziach, a to zarysowuje powierzchnię” - powiedziała Malla Haridat, przedsiębiorca i trener biznesowy, w wywiadzie dla Zoom z Balance. „Jest to niezwykle drogi i kosztuje strategię. Prawdziwa rebrand biznes to nowa misja i sposób prowadzenia działalności. Pokazuje wszystko-od marketingu do kultury pracowników." 

Na przykład Android to globalna marka, ale jej wybory brandingowe nie zawsze odzwierciedlają potrzeby globalnej publiczności. Aby spełnić swoją misję i wizję, aby Android był bardziej integracyjny, firma macierzysta Google współpracowała z agencją reklamową ogromną, aby opracować strategię rebrandingową i pomóc przekształcić zrozumienie przez konsumentów firmy. Do 2019 r. Rezultatem była nowa tożsamość marki, która mogłaby lepiej pozycjonować Android do konkurowania z Apple iOS i innymi. 

Powód do rebrandii

Podobnie jak makeover marki Androida, decyzja przedsiębiorcy o Rebrand musi postawić swoją działalność w lepszej pozycji, aby osiągnąć nowe cele i większe wyniki. Aby osiągnąć nowe cele, firma musi być gotowa zmienić swój cel i kierunek. 

Nowy cel prowadzenia działalności

Po ustanowieniu firmy ważnym początkowym krokiem jest założyciele (ów) stworzenia oświadczenia misji i wizji.  

Misja firmy określa powód prowadzenia działalności gospodarczej i kogo chce służyć, a jej wizja jest planem planowania biznesowego i przyszłych celów. 

Są jednak chwile, kiedy misja i wizja firmy będą musiały ewoluować, aby zaspokoić potrzeby odbiorców, co może wymagać od zmiany przesyłania wiadomości.

W październiku 2020 r. Firma Automation, Electrical and Technology Solutions Suburban Electrollowa zmieniła się na podmiejskie przedsiębiorstwa. Firma, która istnieje od 1960 r. W wywiadzie e -mail z saldem rzecznik przedsiębiorstw podmiejskich powiedział, że decyzja firmy o zmianie marki i wzmocnieniu jej oferty pozwoliła jej nie tylko zachować lojalną bazę klientów, ale także dotrzeć do nowych odbiorców, którzy nie byli zaznajomieni z jego zdolnością do zapewnienia A Zakres usług. 

Kiedy nie zamienia się w markę 

Podczas gdy urok rebranding może być kuszący dla firmy, która pragnie większego zysku, apel do szerszego publiczności lub nowy, nowy wizerunek, istnieją pewne powody, dla których niekoniecznie jest to właściwy ruch.

Wizja marki jest niejasna

Aby firma mogła się z powodzeniem zmienić markę, musi nastąpić wyraźne przejście z One Direction na drugi. 

Jeśli firma jest stosunkowo nowa i nie ma jeszcze jasnej wizji, nie nadszedł czas, aby zmienić markę. Zamiast tego skup się na rozwijaniu silnej misji i wizji, aby Twoja firma mogła budować zaufanie do docelowych odbiorców. 

Ponieważ marka firmy jest nie tylko zdefiniowana przez jej wygląd, ale także jej zachowanie, Haridat doradza opracowanie strategii budowania relacji z odbiorcami docelowymi najpierw. W końcu rynek docelowy potrzebuje czasu, aby czuć się pewnie w swojej firmie i potrzebujesz czasu na budowanie wiarygodności.

Odwołanie wizualne jest priorytetem

Według Haridat, jeśli chcesz po prostu zmienić swoje logo lub obecność w Internecie, nie jest to uważane za rebrand firmę-to aktualizacja obrazu. Biorąc to pod uwagę, jeśli Twoja marka nie zaktualizowała swojej strony internetowej od kilku lat, lub badania rynku wykazały, że kolory Twojej marki nie rezonują skutecznie z grupą docelową, aktualizacja obrazu jest z pewnością w porządku. 

Nie możesz sobie pozwolić na koszt

Rebranding kosztuje pieniądze. Jeśli firma chce się z powodzeniem zmienić markę, zatrudnić zespoły kreatywne, strategiczne i konta z agencją reklamową-to będzie w stanie opracować plan zupa-nut i wykonanie go jest kluczowe. Zrozum, że proces ten wymaga czegoś więcej niż zatrudniania graficznego projektanta na nowe logo lub drukowanie nowych wizytówek. 

Klucze do rebrandingu sukcesu 

Jeśli mocno wierzysz, że rebranding pomoże Twojej firmie rozwijać. Malla Haridat i inni oferują wgląd w rebranding z łatwością poniżej.

Cel rebrandingu 

Jeśli firma chce rozważyć rebranding, ważne jest, aby zrozumieć Dlaczego jest zainteresowany. Haridat powiedział, że na dwa duże pytania, na które należy natychmiast odpowiedzieć, to: 

1. W jaki sposób Twoja firma będzie się rozwijać w wyniku rebrand? 
2. Jak Twoja firma będzie mogła konkurować z bardziej uznanymi firmami? 

Dotknij odbiorców docelowych 

Klienci firmy są jego ostateczną linią życia. Przed rozpoczęciem rebrandów ważne jest, aby porozmawiać bezpośrednio z docelowymi odbiorcami, aby zrozumieć jej zainteresowanie Twoją marką. Na przykład rzecznik przedsiębiorstw podmiejskich powiedział, że kiedy firma postanowiła zmienić markę w 2020 r., Spędzało czas z obecnymi klientami, aby zrozumieć ich potrzeby. Tego rodzaju informacje mogą być wykorzystywane przez firmę w celu ustalenia jej mocnych stron i słabości, co z kolei może poinformować o swojej strategii rebrandingu. 

Zdefiniuj budżet, zespół i harmonogram

Rebranding jest znacznym wydatkiem i wymaga dużo czasu i lojalnego zespołu. Teneisha Jackson Warner, założycielka i dyrektor generalny EGAMI Consulting Group, powiedziała Balance za pośrednictwem poczty elektronicznej, że kiedy jej firma postanowiła przekształcić swoją markę wizualną, zatrudniła zespołową kompletę z badaczami rynku, copywriters, graficznymi projektantami, twórcami stron internetowych i więcej Zwróć sukces Rebrand. 

W przypadku małej firmy rebrand może zazwyczaj kosztować od 10% -20% budżetu marketingowego, dlatego ważne jest, aby upewnić się, że wykonanie zadania jest możliwe finansowo i operacyjnie. 

Aby iść naprzód, utworzyć wewnętrzny zespół, który może zapewnić jasne rozliczenie wszystkich kosztów, w tym wszelkie prace rozwojowe marki potrzebne z zewnętrznej agencji oraz wydatki prawne i regulacyjne i zaplanuj strategię wprowadzenia w zakresie rebrandingu w ciągu tygodni , miesiące, a nawet lata. 

Rozpocznij udostępnianie rebrandingu wiadomości z grupami docelowymi 

Przed odsłonięciem pełnej rebrandii ważne jest, aby firma rozpoczęła dzielenie się nowymi wiadomościami z lojalną bazą klientów. Pomoże to złagodzić wszelkie zamieszanie, które klienci mogą odczuwać o rebrandie firmy. Pozwoli to także nowej grupie docelowej czas na zrozumienie propozycji wartości firmy. 

Dolna linia 

Rebranding firmy może być świetnym sposobem na rozszerzenie misji, wizji i zakresu firmy. Jednak rebranding nie jest dla każdej firmy. Może to być czasochłonny i kosztowny proces, który nie zawsze jest najlepszym środkiem zaradczym, jeśli firma walczy. Przed podjęciem decyzji o zmianie marki, firma powinna upewnić się, że ma nie tylko środki, zasoby i czas na podjęcie tego działania, ale że zapewni wartość dodaną swoim obecnym klientom, przyciągając nowe.