Jak zarządzać i motywować starszych pracowników

Siła robocza starzeje się, gdy wyżu demograficznego zmienia się w kierunku emerytury. Menedżerowie generacji X muszą nauczyć się motywować i zarządzać talentami puli starszych pracowników. Oba pokolenia mają bardzo różne poglądy na drugie i będą musiały dowiedzieć się, jak działa drugie pokolenie. Od menedżerów, generacja X lub w inny sposób, przejęcie prowadzenia i stworzenie klimatu, w którym starsi pracownicy pozostaną zaangażowani i produktywni.

Wyrzuć wszystkie swoje założenia

Możesz pomyśleć, że starsi pracownicy są trudniejszymi pracownikami lub że są trudne do przeszkolenia. Pozbądź się swoich stereotypów. Twoi starsi pracownicy to osoby, podobnie jak wszyscy inni w Twojej grupie. Traktuj je jako takie.

Pamiętaj o zakresie wieków

Nie leczyłbyś doświadczonego menedżera 35 tak samo jak 21-latek po studiach. Nie sądzę, że 15-letnia luka jest mniejsza u twoich starszych pracowników. Pracownik w wieku 55 lat i pracownik w wieku 70 lat ma różne cele i potrzeby.

Jako menedżer może być konieczne spojrzenie na grupy przygotowujące się do przejścia na emeryturę (55-62), wieku emerytalnego i nadal pracującego (62-70) oraz starszych pracowników, którzy chcą zachować aktywność lub którzy muszą pracować (70+). Każda grupa przedstawia różne wyzwania zarządzania.

Komunikować, komunikować się, komunikować

Nie zakładaj, że starszy pracownik wie, czego się od nich oczekujesz. Nie mają tego samego tła jak ty. Wyjaśnij, co chcesz zrobić i jakie będą pomiary ukończenia i sukcesu. „Bill, dbaj o to dla mnie” nie wystarczy. Spróbuj „Bill; potrzebuję przygotowania budżetu działu na następny rok obrotowy. Użyj liczb z ubiegłego roku i dodaj 10% do wszystkiego oprócz szkolenia, które powinno wzrosnąć o 15%. Potrzebuję tego do wtorku ”.

Doceń swoje doświadczenie życiowe

Twój starszy pracownik był w pobliżu. Wiele widzieli. Dużo zrobili. Rozpoznaj wartość tego doświadczenia. Ucz się z tego. Zachęcaj młodszych członków swojego zespołu do nauki z niego. Lekcje z „School of Hard Knocks” są nieocenione.

Trenuj je

Starsi pracownicy potrzebują szkolenia tak samo jak młodsi pracownicy - tak samo często, jak często. Temat szkolenia może być inny, ale potrzeba jest taka sama. I nie wierz, że starszych pracowników nie można trenować. Są tak samo otwarci jak ich młodsi rówieśnicy.

Zaspokoić ich potrzeby bezpieczeństwa

Starsi pracownicy prawdopodobnie potrzebują korzyści bardziej niż młodsi pracownicy. Potrzebują ubezpieczenia medycznego, opieki widzenia i planowania finansowego. Upewnij się, że plan świadczeń firmy również spełnia ich potrzeby.

Motywuj je

Kluczowym zadaniem każdego menedżera jest motywowanie swoich pracowników. Starsi pracownicy mają różne motywacyjne „gorące przyciski” niż ich młodsze odpowiedniki. Możliwość awansu jest prawdopodobnie mniej ważna niż uznanie dobrze wykonanej pracy.

Nie musisz „być szefem”

Starsi pracownicy dorastali w hierarchicznym społeczeństwie. Wiedzą, że jesteś szefem. Większość z nich była w pewnym momencie szefów. Zacznij od prowadzenia działu i nie marnuj czasu na postawę. I tak nie zrobi na nich wrażenia. Widzieli to wszystko wcześniej.

Bądź elastyczny

Twoi starsi pracownicy, w zależności od grupy wiekowej. Dla tych, którzy tego potrzebują, chętnie będą elastyczne. Potrzebujesz ich talentu i umiejętności technicznych, aby robić to, czego potrzebujesz, aby je było dostępne. Nie zakładaj jednak, że wszyscy starsi pracownicy chcą wcześnie wrócić do domu. Niektóre mogą być motywowane pracą w tych samych długich, trudnych godzinach, które zawsze robili.

Użyj ich jako mentorów

Pozwól im trenować i zachęcić młodszych pracowników. Większość starszych pracowników ma bogactwo wiedzy i doświadczenia, które chcieliby przekazać. Daj im możliwość tego, a cała organizacja skorzysta.