Jak zarządzać pracownikiem, którego wydajność jest wyzwaniem?
- 4551
- 680
- Pani Olimpia Noga
Czy masz pracownika, który ma poczucie uprawnień i czuje, że jest zawsze obciążona i przepracowana, podczas gdy inni pracownicy „opiekują się.„Na przykład, czas na urlop musi zostać zatwierdzony, a ona często składa prośby o te same randki, co jej współpracownik.
Jeśli odmówisz czasu wolnego, twierdzi, że to jej czas na wakacje i że wolno jej używać, kiedy tylko chce.
Konsekwentna reakcja jej jest: „To obowiązek menedżera za dostarczenie odpowiedniego ubezpieczenia.„Pracownik odchodzi wcześnie bez pytania, stwierdzając, że miała czas na nią przychodzić. Niedawno opuściła biuro na spotkanie, a po przesłuchaniu po powrocie, jej odpowiedzią brzmiała, że powiedziała swoim współpracownikom, a menedżer mógł zapytać ich, dokąd poszła!
Oto jak poradzić sobie z tym pracownikiem
Pierwszą myślą, która przyszła mi do głowy, jest to, że ten pracownik prowadzi program i mógł być od dłuższego czasu. Aby zmienić zachowanie, zabierz stanowisko.
Najpierw porozmawiaj z nią i spróbuj dowiedzieć się, co się dzieje. Została przeoczona na twoją pozycję? Jak długo trwa to zachowanie? Próbować zidentyfikować źródło jej nieszczęścia. Rozmowa z nią, wskazując, że troszczysz się o nią i jesteś zainteresowany, może rozwiązać problem.
Jeśli to nic nie zmieni, musisz powiedzieć jej bez żadnych niepewnych sposób, że jej zachowanie nie jest akceptowalne i spodziewasz się, że się zmieni. Zaplanuj z pracownikiem dokładnie to, co musi zmienić.
Musisz być gotowy, aby utrzymać jej stopy do ognia i w razie potrzeby użyć działań dyscyplinarnych, aby zmienić zachowanie tej osoby. Nie jest to dopuszczalne, jeśli jesteś menedżerem.
Połącz zachowanie z wydajnością pracy
Łatwiej jest poprawić zachowanie, jeśli wpływa to na jej wydajność, więc jeśli możesz powiązać którekolwiek z jej nieodpowiednich działań z jej wydajnością, potencjalne podwyżki, ocena wydajności itp., tym lepiej.
Jej czas na odejście nie zależy od niej, gdy chce, gdy chce, jeśli musi zostać zatwierdzona. Upewnij się, że podręcznik pracownika mówi, że menedżerowie muszą zatwierdzić urlop. Kiedy opuszcza wcześnie lub realizuje inne działania, które są niezwykłe, po prostu stwierdzisz, że musi cię z góry poinformować, jak wszyscy pracownicy. Jeśli nie jesteś poinformowany, jest to powód działania dyscyplinarnego, które podejmiesz.
Ponadto, omów z zasobami ludzkimi, czy Twoja firma powinna udzielić płatnego czasu wolnego, gdy nie jest przestrzegany przez Politykę Zatwierdzenia Podręcznika.
Musisz podjąć te same działania, gdy uczęszcza na spotkania i nie mówi ci. Musisz zostać poinformowany. To nie od ciebie nie musisz wyśledzić ani zapytać jej współpracowników, gdzie ona jest lub co robi.
To powinna być Twoja polityka dla wszystkich pracowników, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś. utworzył jeden. Nie chcesz ich mikromanować, ale chcesz zostać poinformowany, jeśli zmienią swoje godziny lub harmonogramy. Jeśli jest to już polityka i twój personel, wiedz, że jeśli nie traktujesz tego pracownika tak samo, jak traktujesz innych, potencjalnie dyskryminujesz i z pewnością tracisz szacunek innych pracowników.
Rozwiązania dotyczące problemów z czasem i poza
Niektóre organizacje profesjonalne instytutują tablicę i „n i out”, w której pracownicy muszą zauważyć, gdzie są przez cały czas. Ta rada powstrzymuje pracowników przed odczuciem, jakby musieli zgłosić się do mamy lub taty za każdym razem, gdy realizują legalny biznes. Utrzymuje również menedżera lub współpracowników przed pytaniem.
Jeśli chodzi o czas na urlop, niektóre organizacje po raz poświęcone w wewnętrznym kalendarzu, a pracownicy są poinformowani o niezbędnym ubezpieczeniu. Jeśli ubiegają się o czas wolny, który jest już przydzielony innym pracownikowi, muszą sami uzyskać ochronę, albo uzasadnić, dlaczego powinni mieć czas oprócz pracownika, dla którego zatwierdziłeś już czas wolny.
Nie instytucja żadnych systemów ani zasad dla wielu, jeśli tylko jedna osoba jest winna. Tak więc najlepszą drogą do wdrożenia każdego nowego pomysłu jest zaangażowanie twojego zespołu w tworzenie czegoś, czego chcą lub potrzebują.
Ponadto musisz ustalić oczekiwanie, że wymagany czas, który wpłynie na ubezpieczenie lub czas wolny od pracownika, jest zwykle czas na nieplanowane wydarzenie, takie jak pogrzeb, takie jak pogrzeb.
Nie możesz w niedogodnym uruchomieniu pracownika, którego czas już zatwierdziłeś. Ale możesz stworzyć oczekiwanie, że pracownicy będą szanować wzajemne żądania czasowe.
Piłka jest w twoim boisku na tym. To, co zawiedzie, to słuchanie jej lub kłótni z nią o tym, co mówi, że ma prawo. Gdy tylko wciągnie cię w dyskusję na temat tego, czy jej działania są uzasadnione, ona ma cię.
Prawda jest taka, że nie są to uzasadnione działania i musisz zająć stanowisko. Albo nic się nie zmieni. Narysuj linię w piasku.