Jak wprowadzić program szkolenia różnorodności

Podczas gdy wiele firm ogłosiło swoje zaangażowanie w zwiększanie wysiłków różnorodności i integracji (D&I), wymaga więcej niż tylko oświadczeń komunikatów i misji, ale rzeczywiste, znaczące wewnętrzne kroki, aby rozwiązać sprawę. W końcu, w zależności od miejsca pracy, wspieranie D&I może wymagać większej zmiany, kulturalnej i systemowej. 

Korzyści z różnorodności w miejscu pracy

Dlaczego posiadanie różnorodnego i integracyjnego miejsca pracy jest tak ważne? Badania pokazują, że korzyści są liczne, ponieważ D&I i świeże perspektywy, które z nim wiążą się, mogą prowadzić do lepszych wyników finansowych, mądrzejszego podejmowania decyzji i zwiększenia innowacji i zaangażowania pracowników. Oczywiście zalety nie ograniczają się tylko do zwiększenia wyników. Posiadanie zróżnicowanej i integracyjnej siły roboczej może również mieć kluczowe znaczenie dla rekrutacji i utrzymania cennego talentu, ponieważ D&I jest ważnym czynnikiem dla ponad trzech na czterech kandydatów na pracę przy podejmowaniu decyzji o złożeniu lub przyjęciu oferty.

W świetle tych przekonujących danych firmy powinny uznać znaczenie D&I i cennej okazji do wprowadzenia inicjatyw, takich jak program szkoleń różnorodności-nie jest to rozwiązanie krótkoterminowe, ale pierwszy krok w wprowadzeniu zmiany całej firmy. 

Bariery w tworzeniu skutecznego programu

W procesie tworzenia programu szkoleniowego różnorodności firma może napotkać bariery, takie jak pracownicy odporni na zmiany, różnice kulturowe i wyzwania komunikacyjne. Pracownicy mogą również oprzeć się tym programom, ponieważ uważają, że nie są uwzględnione w procesie decyzyjnym lub że ich wkład nie jest ceniony. 

Aby rozwiązać ten problem i dostosować swoje wysiłki D&I, ważne jest, aby regularnie zdobywać wkład pracowników, perspektywy i informacje zwrotne na temat wszelkich problemów, jakie mogą mieć poprzez dyskusje grupowe, rozmowy jeden na jednego i ankiety.  

W badaniu z 2019 r. McKinsey & Co. stwierdził, że istnieje kilka sposobów na podniesienie poczucia włączenia pracowników, w tym:

• Mając różnorodne, integracyjne przywództwo.
• Merytokracja (nagradzanie dobrych wyników) i inicjatywy mające na celu zwiększenie uczciwości.
• Sponsoring od kolegów w celu stworzenia możliwości awansu zawodowego.
• Dostęp do starszych liderów. 

Tworzenie programu szkoleniowego różnorodności

Opracowanie skutecznego programu szkoleniowego różnorodności nie musi być przytłaczającym lub nadmiernie ambitnym przedsięwzięciem, według Denise Minor, prezesa Mindspring Metro DC, firmy coachingowej i rozwoju przywództwa. W wywiadzie dla The Balance Minor powiedział, że kluczem jest „… zachować proste, dostępne i stworzenie bezpiecznego środowiska wolnego od osądu siebie i innych."  

Program szkoleniowy różnorodności może obejmować kilka komponentów, od mentoringu i warsztatów, po wykłady, grywalizację i ćwiczenia grupowe, wszystkie z wspólnym celem obejmującym różnice między pracownikami, przezwyciężenie nieświadomych uprzedzeń i budowanie bardziej integracyjnego środowiska pracy.

Jednak obowiązkowe szkolenie różnorodności może rzucić wyzwanie niektórym firmom i jest to ruch, z którym Minor niekoniecznie się zgadza. „Nie opowiadam się za obowiązkowym szkoleniem” - powiedziała. „D & ja to wybór, który ludzie muszą dokonywać każdego dnia. Jako dorośli uczniowie, szkolenie powinno być eksperymentalne i zapewniać działania, które można natychmiast postawić po szkoleniu."

Szkolenie liderów

Minor zauważa, że ​​wykształcenie zespołu kierowniczego i poświęcone szkoleniu różnorodności jest kluczowe. „Rzeczywistość jest taka: bez kogoś, kto prowadzi ten proces, prawie niemożliwe jest przyjmowanie zestawów narzędzi i prześcieradeł i przekształcenie ich w zrównoważoną zmianę w organizacji” - powiedziała.

Jeśli firma nie może przydzielić budżetu, czasu lub zasobów na szkolenie outsourcingowe różnorodność, zespoły kierownicze wyższego szczebla mogą skorzystać z krótkoterminowych programów certyfikacyjnych, z których mogą zarobić oznaczenia, takie jak Certified Diversity Trener (CDT), Certified Diversity Professional ( CDP) i Certified Diversity Executive (CDE). 

Istnieje kilka bezpłatnych programów certyfikatów D&I oferowanych przez uczelnie, w tym University of South Florida i Rowan University, a także wiele wirtualnych kursów, na które można się zapisać.

Trwające działania

Po procesie szkolenia różnorodności Minor oferuje kilka sugestii dla firmy, aby nadal utrzymywać swoje cele i standardy D&I:

• Ustanowienie komitetów ds. Zatrudniania: Priorytetyzuj zróżnicowane, integracyjne komitety ds. Rekrutacji.
• Zastosuj procesy aplikacji w ciemno: Może to obejmować usuwanie nazwisk i instytucji edukacyjnychGdy wznowione są rozważane.
• Wyrównać oceny:Wykorzystaj te same standardy dla wszystkich pracowników podczas przeprowadzania recenzji wydajności i przyznając promocje.
• Mentoring: Upewnij się, że wszyscy pracownicy mają równy dostęp do programów mentorskich.
• Otrzymuj wywiady wyjściowe: Przeprowadź wywiady z pracownikami w celu rejestrowania cennych danych, które można wykorzystać do poprawy kultury w miejscu pracy w przyszłości.
  

Dolna linia

„Różnorodność” i „włączenie” to nie tylko aktualne modne słowa, które można rzucić, ale ostatecznie dzwonić. Kultywowanie prawdziwych zmian w Twojej organizacji, która przyniesie różnorodne, integracyjne miejsce pracy do rzeczywistości, wymaga dogłębnej edukacji i działań na wysokim poziomie. „Tworzenie kultury, która jest zaangażowana w różnorodność i włączenie, wymaga długoterminowej strategii i profesjonalnego zrozumienia ludzkich zachowań, zarządzania zmianami i dynamiki D&I, w tym zrozumienia neurobiologii stojącej za D&I, abyśmy mogli dotrzeć do źródła rdzenia Nasze nieświadome uprzedzenie - powiedział Minor.

Ustanowienie programu szkoleniowego różnorodności może być z pewnością krokiem we właściwym kierunku. A uczą, czym jest D&I (i nie jest), otrzymując wgląd pracowników i opinie oraz wprowadzając korekty po drodze, pracodawcy mogą mieć lepsze wskaźniki wydajności, bardziej zaangażowanych pracowników i zadowolenie, że są na swój sposób, na swój sposób, są na swój sposób, są na swój sposób czyniąc świat bardziej sprawiedliwym miejscem.