Jak zwiększyć prawdopodobieństwo pozytywnych wyników zmniejszania

Zmniejszasz się, właściwy rozmiar, przecinasz personel i doświadczasz zwolnień, ze wszystkich właściwych powodów. Twoim celem było zwiększenie wydajności, jakości, obsługi klienta i rentowności oraz zmniejszenie kosztów i marnotrawstwa.

Podobnie jak Phoenix w starożytnej mitologii, udało ci się. Wstałeś z popiołów i zregenerowałeś się. Ci, którzy pozostają z tobą, zwolnieni, które przeżyły, spełnili twoje najwyższe oczekiwania w tym procesie. Podeszli do wyzwania i wzrosły na nowe wyżyny osiągnięć.

To marzenie każdej organizacji podczas zmniejszania. Decyzja o zwolnieniu ludzi i zmniejszaniu nie jest lekko podejmowana. Po zrobieniu możesz jednak zwiększyć prawdopodobieństwo tych pozytywnych wyników zmniejszających rozmiar, wykonując pewne proste, ale głęboko złożone, czynności, właściwe.

Twoi przywódcy muszą być widoczni i zaangażowani podczas zwolnień

Podczas zwolnień i redukcji nie jest czas, aby liderzy organizacji wycofują się do pokoi i prywatnych biur, aby zaplanować przyszłość. Po zmniejszeniu lub po każdej poważnej zmianie, liderzy muszą być widoczni i dostępni. Ocaleni zwolnieni muszą codziennie wchodzić w interakcje ze swoim przełożonym i liderami organizacji.

Przywódcy mogą musieć słuchać ludzi wyrażających ból i smutek. Jako lider słuchaj, naprawdę słuchaj, nie oceniając ani nie próbując rozwiązać problemu. Nie możesz. Możesz użyć każdej rozmowy jako okazji do ponownego podkreślenia konieczności redukcji.

Możesz pozytywnie mówić o misji, wizji i planach na przyszłość. Możesz podziękować każdej osobie za włożenie i uczynienie zmienionej organizacji jeszcze bardziej skutecznym i zachęcającym miejsce pracy po zwolnieniu.

Jednocześnie menedżerowie i przełożeni muszą być silnymi liderami, decydującymi, ale partycypacyjnymi. W tej chwili musisz wzbudzić pewność siebie, aby ludzie czuli, że można polegać, ponieważ podejmują pierwsze kroki w nieznanej przyszłości.

Ponownie podkreśl swoją misję, wizję, wartości i cele po zwolnieniu

Na morale pracowników, klimat organizacyjny i kultura negatywnie wpływają zwolnienia i zmniejszenie. Będziesz musiał odtworzyć środowisko pracy, aby ludzie budowali swoją samoocenę, stwierdzić, że praca jest satysfakcjonująca i osiągnąć na wyższych poziomach. Podstawą tego postępu jest ponowne podkreślenie misji organizacji i jej wartości.

Wizja przyszłości niewątpliwie zmieniła się lub otrzymała nowe życie w procesie zmniejszania. Teraz możesz spędzić czas z małymi grupami ludzi rozmawiających o każdym z nich. Potwierdź ich znaczenie i wpływ na Twoją organizację. Pozwól ludziom zadawać pytania i porozmawiać o tym, jak ich cele pasują do większego obrazu po zwolnieniu.

Porozmawiaj o kulturze i środowisku pracy, które chcesz tworzyć po ustaleniu. Zdefiniuj, co musisz zrobić jako grupa, aby poruszać się w tym kierunku, pomimo utraty współpracowników. Musisz zwrócić większą uwagę na nagrody, uznanie i pomaganie pozostałym pracownikom poczuć się cenione i doceniane.

Kilka tygodni po zmniejszeniu niewielki menedżer zakładu odnawiający. Inny utworzył „zespół uśmiech”, nie tylko w celu planowania wydarzeń takich jak potlucks i imprezy, ale także do budowania ogólnego morale organizacji. Kolejny zaczął publikować cotygodniowy jednogłowy raport, który informował personel o celach i kierunku.

To także dobry moment, aby spojrzeć na cele każdej jednostki roboczej, aby ocenić ich związek z ogólnym planem. Ważne jest, po zmniejszeniu, dla każdego z twoich ocalałych poczuć, że jego praca jest integralna z realizacją biznesplanu.

Nie możesz nadmiernie komunikować się podczas zwolnień i zmniejszenia

Podczas zwolnień i procesu zmniejszania rozmiarów przekazuj fakty tak szczerze, jak to możliwe i z wielkim współczuciem. Ludzie muszą odejść od spotkań i dyskusji jeden na jednego z uczuciem, że decyzje były uczciwe i uzasadnione.

Muszą czuć, że decyzje były dobre dla firmy i ich przyszłości. Muszą zrozumieć kontekst, w którym podejmowano decyzje. Muszą usłyszeć, że nastąpił racjonalny, dobrze przemyślany proces decyzyjny. Wyrażaj empatię dla tych, którzy stracili współpracowników, z którymi dzielili relacje. Nie możesz nadmiernie komunikować się podczas zwolnienia lub zmniejszenia.

Upewnij się, że niektóre rzeczy pozostają takie same po zwolnieniach lub zmniejszeniu

Ważne jest również zaangażowanie w kontynuację zwykłych spotkań i jeden na jednego po zwolnieniu i redukcji. Błędem jest przyniesienie sarkazmu, pozornego braku empatii, winy lub krytyki tych, którzy wychodzą na te sesje. Aby zachować morale, ludzie pozostali musieli widzieć, że zmniejszone osoby traktowane z godnością i szacunkiem.

Traktuj ludzi z godnością i szacunkiem podczas zmniejszania

Eskortowanie ludzi i ich artefakty z pracy z pracownikami ochrony lub stojącym strażnikiem nie jest skutecznym sposobem na pomoc, które przeżyły zwolnienie w czułym się ciepłem i rozmytym wobec Twojej organizacji. O wiele lepiej, jeśli masz spotkanie pod koniec dnia, przełóż złe wieści, a następnie pomóż osobom spakować swoje rzeczy, gdy większość siły roboczej poszła do domu.

Lub, jak zdecydował jeden menedżer, który się zmniejszył, spotkał każdego pracownika w weekend, aby pomóc im spakować swoje rzeczy i życzyć im powodzenia. To pozwoliło mu również sprawdzić byłego pracownika kilka dni w odniesieniu do bezrobocia. Pozostały personel tego menedżera zebrał się i szybko wrócił do wysokiego poziomu wydajności.

Komunikowanie się o zwolnieniach w zmniejszaniu

Trwa debata na temat terminu komunikacji na temat zwolnień i zmniejszenia. Wielu praktyków w organizacjach uważa, że ​​powinni powiedzieć ludziom w jak największym stopniu, jak tylko informacje są znane z pewnością. Obejmuje to czas prywatnych dyskusji między menedżerami i pracownikami, którzy w rezultacie mogą pozostać lub stracić pracę.

Zmniejszenie siły roboczej powinno nastąpić na początku tygodnia, aby ludzie mieli czas na rozpoczęcie pracy w pracy. Nawet w przypadku usług i postów wyszukiwania pracy w Internecie, w zależności od pracy i lokalizacji, pracownicy zasługują na możliwość natychmiastowego dbania o swoje sprawy.

Zaprojektować skuteczną strategię komunikacji przed, w trakcie i po zwolnieniu i zmniejszanie. Jest to kluczowy czynnik, który wspiera twoją siłę roboczą szybko ujednolica misję, wizję i nową strukturę organizacyjną. Skuteczna komunikacja zapewnia własność nowych strategii sukcesu.

Komunikacja podczas redukcji

Projektując swoją strategię, pomyśl ogólnie o wszystkich możliwych sposobach komunikacji podczas zwolnień.

• Organizować spotkania firmy;
• Zaplanuj spotkania jeden na jednego;
• Opublikować biuletyn przejściowy;
• Użyj zasobów e -mail, intranetowych i internetowych;
• Organizować częste spotkania departamentów;
• Po minutach i powiadomieniach;
• Użyj poczty głosowej do wiadomości;
• Zachęcaj do nieformalnych sesji planowania, które koncentrują się na postępach do przodu.

Te wskazówki dotyczące komunikacji pomogą Twojej firmie rozwijać się po zwolnieniu i zmniejszaniu działań.

Wprowadź wysiłki na rzecz zwiększenia konkurencyjności organizacji po zwolnieniu i zmniejszeniu

Zwolnienia i zmniejszenie nigdy nie są jedyną odpowiedzią. W rzeczywistości, jeśli pracownicy zobaczą, że natychmiast zaczniesz zająć się innymi aspektami praktyk niekonkurencyjnych, będą zgromadzić się z redukcji w rekordowym czasie.

To jest Twoja okazja, aby spojrzeć na wszystkie procesy biznesowe i wyeliminować możliwe odpady. (Jeśli jesteś firmą produkcyjną, możesz już pomyśleć o tym jako o szczupłym produkcji.

rekomendowane lektury

Jeśli nie jesteś firmą produkcyjną, będziesz chciał przeczytać „Lean: Ultimate Collection”, aby zrozumieć, jak zbudować Lean Enterprise w całym łańcuchu wartości.

Przy mniejszej liczbie pracowników rozważ wyeliminowanie nieproduktywnych spotkań, inicjatywy, które nie zbliżają Cię do klienta, oraz wymagania pracowników, które nie zwiększają wartości produktu lub usługi. Mapa procesu Twoje kluczowe procesy pracy w celu wyeliminowania dodatkowych kroków.

Spójrz szczególnie, aby wyeliminować kroki, które są zbędne, powtarzające się, dodawanie czasu lub zgody wymagające. Dodatkowo użyj systematycznego procesu rozwiązywania problemów, aby rozwiązać spójne, irytujące problemy. Stwórz miary sukcesu i przekazuj ciągłe informacje zwrotne, aby ludzie wiedzieli, jak sobie radzą w nowej organizacji.

Jeśli zmniejszyłeś rozmiar na całej tablicy, nigdy nie zalecane, jeśli masz pozycje zarządzające eliminującym wybór, a także stanowiska profesjonalne, urzędnicze i techniczne, masz potężną okazję do rozważenia inicjatyw wzmocnienia pozycji i zaangażowania.

Ponieważ masz mniej ludzi, będziesz chciał rozwijać więcej zaangażowanych, myślenia, opiekuńczych pracowników, którzy są zaangażowani w podejmowanie decyzji na wyższym poziomie, na przykład w stylu przywódczym „dołącz”.

Więcej kroków do zrobienia podczas zmniejszania i zwolnień

Podejmij te dodatkowe kroki, jako organizacja, aby zebrać ocalałych po zwolnieniu i redukcji doświadczeń.

• Wzmacniają codziennie, w pozytywny, umyśle i poruszający serce sposób, wizja, misja i emocje związane z postępem z organizacją.
• Podkreśl pozytywne cele, które możesz osiągnąć w tym roku. Upewnij się, że cele kaskadują przez organizację, aby ludzie czuli się strategicznie związani z ogólną strategią i kierunkiem. Przejrzyj cele publicznie, zgodnie z ustalonym harmonogramem, aby ludzie czują się częścią czegoś większego niż ich jednostka pracy. Przejrzyj również cele i postępy w jednostkach pracy. Pomaga to ludziom skupić się na postępach i przyszłości, a nie na zwolnieniach, redukcji i przeszłości.
• Zapewnij nagrody i uznanie, gdziekolwiek się czujesz. Bądź kreatywny i baw się z nimi.
• Nadal organizują oczekiwane wydarzenia, sponsoring i programy, na które ludzie przybyli z firmy przed zwolnieniami. Zachowaj znane struktury spotkań, chyba że grupa zdecyduje się je zmienić. Nie anuluj oczekiwanych forów, ponieważ wszyscy są zbyt zajęci lub czujesz, że brak zainteresowania.

Stają się jeszcze ważniejsze w czasach zmian. Jedna firma anulowała swój letni piknik firmy, ponieważ była zbyt blisko zmniejszania. Najlepszy wybór? Przenieś piknik do przodu kilka tygodni, ale trzymanie pikniku było ważne. Posiadanie niektórych rzeczy, które nie zmiany może zapewnić stabilność w trakcie zmniejszania. Wysyła również wiadomość, że życie w pracy idzie dalej.

Działania mające na celu budowanie morale pracowników ocalałych

Te wskazówki pomogą Twojej firmie rozwinąć się po zwolnieniu i zmniejszaniu działań.

Zwiększ działania firmy, które przywrócą harmonię pracowników, przyjaźń i zaufanie. Zacznij ustanawiać nowe tradycje jako organizacja po zwolnieniu.
Jako przykład, tworz zespół ducha/uśmiech/energetyzujący, zespół pracowników do tworzenia losowych, ale regularnie planowanych działań. Daj zespołowi budżet i zejdź z drogi. Te zespoły chcą podjąć takie działania w celu wsparcia pozytywnej motywacji i morale pracowników.

• Stwórz sekretne wakacyjne prezenty na prezenty
• Zaplanuj lunch i naucz się dyskusji lub prezentacji na tematy, o które ludzie się troszczą
• Trzymaj lody towarzyskie
• Rywalizować o najlepsze ozdobne okna świąteczne
• Podawaj gorącą czekoladę/cydr/pączki w jesienne dni i rozdaj dynie każdemu pracownikowi
• Utwórz nagrody za obecność, usługę i wkład
• Wykonują pracę filantropijną, taką jak adopcja potrzebującej rodziny na święta.

Tylko wyobraźnia personelu ogranicza możliwe pomysły na nowe tradycje w Twojej organizacji.

Więcej działań dla pracodawców po zmniejszeniu

• Świadomie wspieraj kreatywność i innowacje. Masz tyle wspólnego z mniejszą liczbą zasobów. Pomyśl o ustanawianiu sesji „dziel się”, podczas których ludzie demonstrują swoje innowacyjne pomysły, z których inni mogą się nauczyć. Hold Kaizen (ciągłe doskonalenie) lub sesje ulepszania procesów biznesowych wokół niektórych operacji lub procesów.
• Projektuj scenariusze „co jeśli” w bieżących biznesplanach. Mogą one wziąć pod uwagę najlepsze myślenie o nowym zespole, a także tworzyć plany awaryjne dla różnych możliwości. Biznes plany już nie działają tak, jak być może, nawet kilka lat temu; Teraz muszą być opłacalne, elastyczne, ciągle zmieniające się dokumenty.
• Wreszcie, aby ponownie podkreślić, ludzie muszą czuć się tak, jakbyś wiesz, co robisz, nawet gdy sam czujesz się zmęczony. Pozytywne, optymistyczne perspektywy muszą zostać wykazane przez kluczowych liderów, decydentów i liderów postawy lub kluczowych komunikatorów.

Dolna linia

Podczas zwolnień i zmniejszenia i zmniejszania, skupiaj się na interaktywnym, widocznym przywództwie, które ponownie podkreśla wizję, misję, wartości i cele. Wspieraj otwartą komunikację i podkreślają działania, które zwiększają konkurencyjność organizacji. Zwróć uwagę na opisane tutaj inicjatywy, a ukończysz okazję, by wznieść się poza nawet najdziksze sny. Życzymy wielkiego sukcesu podczas lotu.