Jak zidentyfikować swoją unikalną propozycję sprzedaży - USP

Unikalna propozycja sprzedaży (USP) jest czynnikiem lub korzyścią, która sprawia, że ​​Twój produkt różni się z innych równoważnych produktów na rynku. Na przykład jeden produkt może użyć przetwarzania małej partii, w której jego konkurenci nie. Jeśli zaoferujesz usługę, a nie produkt, możesz ustalić USP, że pójdziesz do klienta, a nie przyjeżdża do biura. Możesz także zobaczyć USP określany jako unikalny punkt sprzedaży lub unikalne oświadczenie o sprzedaży.

Zidentyfikowanie USP zajmuje sporo czasu i badań, ale bez badań sprzedajesz tylko kolejny towar.

USP na podstawie konkurentów branżowych

Zanim dowiesz się, co sprawia, że ​​Twój produkt jest wyjątkowy, musisz wiedzieć, co jeszcze jest dostępne dla swoich potencjalnych klientów. Oznacza to przeprowadzenie dogłębnej analizy każdego z twoich konkurentów. Jakie istnieją produkty, które mogą zaspokoić te same potrzeby, co Twój produkt? Jakie punkty sprzedaży promują ci konkurenci?

Przejrzyj ich materiały marketingowe, zwłaszcza strony internetowe. Spójrz na niezależne organizacje przeglądowe dla Twojej branży, aby zobaczyć, co mają do powiedzenia ci analitycy. I wypróbuj jak najwięcej konkurencyjnych produktów, aby poczuć, jak działają.

Unikalna pozycja sprzedaży oparta na potencjalnych klientach

Co mają do powiedzenia ludzie, którzy już posiadają produkt z Twojej branży? Zwykle całkiem sporo. Jeśli sprzedajesz produkty i usługi B2C, recenzje klientów mogą być kopalnią informacji zwrotnych. Te komentarze nie mówią tylko o dobrych i złych punktach produktu, ale także problemach serwisowych, takich jak koszty dostawy, złe wsparcie techniczne i komplikacje rozliczeniowe.

Możesz także wyszukać recenzje produktów konkurentów jako własne. Jeśli widzisz konkretną funkcję lub problem często wymieniany dla danego produktu, zapisz go. Daje ci doskonałe wyczucie tego, co myśli rynek, aby wzorować te produkty.

USP od klienta

Obecni klienci są wspaniałym źródłem informacji. Zacznij od skontaktowania się z „najlepszymi” klientami i zapytaj ich, czy mogą spędzić kilka minut, udzielając opinii na temat posiadanych produktów. Skorzystaj z tych informacji, aby zebrać krótką ankietę i wysłać je pocztą lub wysłać je e -mailem do reszty swoich klientów.

Jeśli możesz, zaoferuj im motywację do wypełnienia i zwrócenia ankiety, od karty podarunkowej 5 USD po kupon do następnego zakupu.

Recenzja Twojego produktu w porównaniu z innymi

Do tej pory powinieneś mieć całkiem niezłe wyczucie konkurencji. Wiesz, jakie są produkty i jak dobrze się układają. Czas uważniej przyjrzeć się Twojemu produktowi. W jakich obszarach Twoi klienci są najbardziej zadowoleni z twoich produktów? Jakie są najbardziej rażące słabości twojego produktu? Jeśli ostatnio nie korzystałeś z produktu, wypróbuj go teraz i zobacz, jak twoje własne doświadczenie pasuje do tego, co słyszałeś od swoich klientów.

Przeanalizuj dane

Do tej pory zebrałeś całkiem sporo informacji. Czas przejrzeć fakty i wymyślić pewne wnioski. Porównaj listę mocnych i słabości produktu z informacjami o produktach konkurencji. Czy są obszary, w których Twój produkt jest silniejszy niż większość lub wszystkie konkurencyjne produkty? Co powiesz na obszary, w których Twoje produkty są znacznie słabsze niż porównywalne produkty?

Moment prawdy pojawia się, gdy osiedlacie się na jednym obszarze siły i zamieniasz ją w USP. Musi to być jakość ważna dla Twoich klientów. Jeśli jesteś dumny z oferowania swojego produktu w 50 subtelnie różnych odcieniach zieleni, ale Twoi klienci nie mogą odróżnić, to nie jest dobry wybór dla twojego USP. Idealnie, twój wybór powinien być również funkcją lub cechą, która będzie zarówno niezapomniana, jak i trudna do skopiowania.

Zwiastuj swoje USP wszystkim

Po wybraniu USP nadszedł czas, aby podzielić się tym z potencjalnymi klientami. Jeśli używasz slajdów PowerPoint w prezentacji, dodaj slogan o swoim USP i dołącz go przynajmniej na pierwszym i ostatnim slajdach. Dodaj ten sam slogan do podpisu e -mail i kont marketingu w mediach społecznościowych (jeśli z nich korzystasz). I pracujcie w zakresie USP zarówno w swoim wzorze zimnego połączeń, jak i głównej oferty sprzedaży.