Jak radzić sobie z konfliktami w miejscu pracy

Konflikty w miejscu pracy mogą wystąpić z wielu powodów, ale niektóre z głównych powodów konfliktu to to, że ludzie często mają bardzo różne pomysły i sposoby podejścia do pracy, z którymi wszyscy wokół nich mogą się nie zgodzić. Każdy z nas bardzo wcześnie nauczył się, jak radzić sobie z konfliktami. Dla niektórych z nas oznacza to wiedzę, jak skutecznie komunikować nasze pragnienia i nasze potrzeby, aby lepiej zrozumieć problem i jak odnosi się do innych; Ale dla niektórych z nas może się zdarzyć, że nauczyliśmy się radzić sobie z konfliktami, będąc agresywnym i nie chętnie kompromisu, co utrudnia dojście do jakiegokolwiek rozwiązania.

Kiedy jednostki czują się w jakikolwiek sposób zagrożone, często mogą uciekać. Niestety żadna z tych odpowiedzi nie jest dobrym sposobem na radzenie sobie z konfliktem, ponieważ źródło problemu nadal pozostaje i żadna ze stron nie odczuwa żadnej rozdzielczości. Gdziekolwiek są ludzie mieszkający lub pracujący razem, są problemy. Kluczem do obsługi każdego rodzaju konfliktów jest poznanie strategii, w których oboje mogą czuć.

Od samego początku nawiązać silne relacje zawodowe

Jednym kluczowym sposobem uniknięcia konfliktu w miejscu pracy jest poświęcenie czasu na nawiązanie dobrych relacji roboczych z przełożonym i współpracownikami. Rozwijanie silnych relacji w miejscu pracy może pomóc w uniknięciu większości małżeństwa, które mogą trwać, gdy ludzie nie czują się akceptowani jako ważna część grupy. Trzymanie się z dala od ognia, jeśli chodzi o politykę biurową, może postawić cię w stanie pozostać z dala od negatywności, które mogą zaatakować miejsce pracy. Unikaj polityki biurowej za wszelką cenę i uczyń praktykę, aby trzymać się z dala od plotek biurowych. Uczestnictwo w plotkach biurowych może umieścić cię w złym świetle i spowodować, że Twój przełożony i współpracownicy postrzegają cię jako kogoś, kto jest nieprofesjonalny i być może jest problemem z uruchomieniem.

Konflikt w miejscu pracy może często być dobrą rzeczą i czymś do przyjęcia. Konflikt może pomóc w rozwiązaniu problemów na stole i zmuszać obie strony do stawienia się na ich przekonaniach i miejmy nadzieję, że mogliby komunikować się o tym, co oboje chcieliby osiągnąć. Wcześniej w obliczu konfliktu pomaga również zapobiec złym uczuciom do festeru, jednocześnie zapewniając możliwość zbliżenia się do głębszego zrozumienia.

Zmarwnięcie pokoju w miejscu pracy

Zwykle robimy więcej z konfliktu, niż naprawdę musimy. Może to być nasza osobista duma, która powstrzymuje nas od bycia pierwszą osobą, która podjęła inicjatywę, aby zbliżyć się do drugiej osoby, ale będąc pierwszym, który podjął działanie, pokazuje twoją gotowość do stworzenia dobrej woli.

Skoncentruj się na faktach

Próbując rozwiązać konflikt z inną osobą, ważne jest, abyś trzymał się faktów. Jest całkiem możliwe, że oboje widzą rzeczy w zupełnie inny sposób, dlatego zwykle konflikt zaczyna się przede wszystkim, ale dla obu stron bardzo ważne jest, aby pozostały z tym, co postrzegają jako fakty, a nie pozwalają emocjom się wejść droga.

Poproś obiektywną stronę trzecią o pomoc

Może się okazać, że problem trwał zbyt długo lub że jeden lub oboje ma bardzo silne uczucia w konkretnym problemie, więc często pomocne może być usiąść zarówno indywidualnie, jak i wraz z obiektywną stroną trzecią. Inna osoba może pomóc ci narysować inne spojrzenie na problem, co może być wszystkim, czego potrzeba, aby dojść do rozwiązania, które może być zaakceptowane przez obie strony.

Być dobrym słuchaczem

Często konfliktów można uniknąć lub rozwiązać dość szybko, jeśli każda ze stron poświęci czas, aby w pełni wysłuchać, co druga strona ma do powiedzenia, zamiast wyrażać swoją opinię, a następnie zająć umysł, myśląc o tym, co jeszcze chcą powiedzieć. Ważne jest również, aby przejść do negocjacji z wyraźnym umysłem i uniknąć żadnych z góry przyjętych pojęć. Komunikacja powinna być zawsze pełna szacunku i obie strony powinny pracować, aby druga osoba poczuła się słyszana.

Utrzymuj postawę wygraną

Chociaż dwie osoby mogą być w konflikcie, nadal mogą być bardzo zsynchronizowane na temat tego, co oboje chcieliby zobaczyć. Kiedy coś jest windy dla obu stron, rezultatem jest zwykle poczucie dobrej woli i silne poczucie spełnienia. Praca nad problemem i wymyślenie sytuacji dla wszystkich naprawdę może pomóc uczynić relacje robocze i przynosi korzyści obu stronom.