Jak zdobyć klientów dla swojej firmy serwisowej

Jak zdobyć klientów to duże pytanie do snu dla każdego, kto myśli o założeniu firmy zorientowanej na usługi. Nasz sektor branżowy może być „gorący”, a nasze osobiste referencje i umiejętności są znakomite, ale żadna z tych rzeczy gwarantuje, że klienci będą ciągle dzwonić, wysyłać SMS.

Zamiast siedzieć i mieć nadzieję, że niektórzy się pojawią, musisz być proaktywny, wyjść tam i zdobądź potrzebnych klientów.

Jak zdobyć klientów

1) Znajdź klientów za pośrednictwem swojego miejsca pracy.

Niezliczone małe firmy zostały uruchomione przez profesjonalistów, którzy a) przeszli od bycia pracownikami firmy do bycia kontrahentami lub B) znaleziono godnego klienta lub dwóch i uciekł z nimi, aby utworzyć własną działalność.

Więc jeśli obecnie jesteś pracującym profesjonalistą, możesz chcieć zbadać jeden lub oba te scenariusze. Jeśli jednak myślisz o zostaniu wykonawcą, upewnij się, że masz jasność co do różnic między wykonawcą a pracownikiem z punktu widzenia podatkowego.

2) Znajdź klientów za pośrednictwem organizacji biznesowych.

Zwłaszcza dla osób, które dopiero zakładają działalność zorientowaną na usługi, jest to moja pierwsza rada na temat tego, jak zdobyć klientów; Dołącz do organizacji biznesowych i społecznych. W ten sposób odbierzesz więcej działalności niż jakakolwiek inna metoda, z wyjątkiem skierowań, gdy się dowiesz.

Pamiętaj, że nie chodzi o liczbę organizacji, do których należysz; Chodzi o to, co robisz w organizacjach, do których należysz i jak postrzegają cię inni członkowie. Więc nie spiesz się i dołącz do dziesięciu grup i oczekuj połączeń od nowych klientów, które mają napływać; Wybierz tylko kilka i weź udział w swojej pracy swobodnie i w pełni. I bądź cierpliwy; Ludzie muszą cię poznać, zanim zaczną wysyłać pracę.

3) Powiedz znajomym i rodzinie, że chcesz więcej klientów.

Jeśli jesteś pobłogosławiony wieloma przyjaciółmi i rodziną, którzy są zawsze w twoim kącie i gotowe do pomocy, pozwól im. Powiedz im o tym, co robisz i że szukasz klientów - i pamiętaj, aby dokładnie powiedzieć, jak wyglądaliby ci idealni klienci.

Nawet jeśli twoja rodzina i przyjaciele nie mogą sami korzystać z twoich usług, przynajmniej będziesz mieć niezawodny zespół harcerski, który będzie nadal rozpowszechniać informacje o Twojej firmie.

4) reklamuj klientów.

Tradycyjne reklamy, takie jak 17 pomysłów reklamowych dla małych firm, nadal działają bardzo dobrze dla małych firm.

Teraz jest równie ważne dla każdej małej firmy, aby mieć stronę internetową, jeśli nie z innego powodu niż fakt, że tak wiele osób używa teraz swoich telefonów, tabletów itp. Aby poszukać firm, które są bliskie i/lub wyszukiwać adresy w Internecie. Dni książki telefonicznej, podobnie jak te z kabiny telefonicznej, minęły.

Z tego samego powodu ważne jest, aby uzyskać pełną siłę działających dla Ciebie katalogów internetowych. Wyszukaj swoją firmę w dowolnej wyszukiwarce i upewnij się, że Twoja oferta jest kompletna i dokładna we wszystkich ofertach lokalnych katalogów.

5) Przejrzyj klientów poprzez swoje osobiste działania.

Wszystkie grupy rzeczy, które ty i Twoja rodzina robicie. Poświęć czas na rozmowę z innymi rodzicami, gdy zabierasz swoje dzieci do piłki nożnej lub tańczyć. Bądź przyjazny, gdy jesteś na siłowni. Staraj się poznać innych ludzi i dowiedzieć się, jakie są ich zainteresowania i obawy.

Pamiętaj, że kiedy jesteś w branży zorientowanej na usługi, jesteś swoją firmą i niezależnie od tego, czy jesteś w sklepie spożywczym, czy w pubie, Twoja firma jest zawsze wyświetlana. Płaci, że twój wizerunek biznesowy wyjaśnia, jak być osobą, z którą inni ludzie będą chcieli robić interesy.

6) Przyciągaj klientów poprzez polecenia.

Kiedy ktoś dzwoni do ciebie i mówi: „Zastanawiam się, czy możesz __________________, ponieważ _________________ powiedział mi, że wykonałeś tak świetną robotę:„ To magiczny, idealny moment. Mam nadzieję, że przydarzy się ci wiele razy w trakcie firmy; To naprawdę najlepszy i najłatwiejszy sposób na zdobycie klientów.

Niestety, jest to tylko coś, co może się zdarzyć, gdy masz już przynajmniej niektórych klientów.

Ale możesz przynajmniej przyspieszyć pociąg polecający i uzyskać więcej poleceń, niż uzyskałbyś inaczej. Przeczytaj, jak poprosić o polecenia, aby zobaczyć, jak.

7) Przyciągaj klientów za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Najlepszym wykorzystaniem mediów społecznościowych w celu znalezienia klientów jest to, że są świadome i pomocne. Historycznie LinkedIn to sieć społecznościowa przeznaczona dla profesjonalistów do łączenia się ze sobą. Łatwo jest znaleźć grupy związane z branżą i/lub zainteresowań zawodowych, w których możesz tam uczestniczyć.

Ale to nie znaczy, że nie ma sensu uczestniczyć w innych sieciach społecznościowych. W rzeczywistości niektóre platformy społecznościowe mogą być bardziej odpowiednie dla Twojej firmy niż inne. Na przykład nauczyciel jogi może znaleźć Pinterest lub Instagram bardziej odpowiedni. Jak stworzyć plan mediów społecznościowych, wyjaśnia, jak stwierdzić, które media społecznościowe najlepiej pasują do Twojej firmy.

Po raz kolejny, podobnie jak w przypadku prawdziwych grup, przemyślany udział jest kluczem do zachęcania ludzi do prowadzenia interesów z tobą; Chcesz nawiązać kontakt z odbiorcami.

Jak zdobyć klientów: dwie rzeczy do zapamiętania 

Dwa punkty na zamknięciu:

Po pierwsze, najważniejszą rzeczą w znalezieniu klientów jest Twój sposób myślenia. Musisz zdać sobie sprawę, że każde miejsce, w którym się udasz, jest szansą na znalezienie klientów i odpowiednie działanie.

Nie musisz być nachalny ani wstrętny; Musisz być przyjazny, otwarty i świadomy, kiedy masz okazję. Jak powiedzieć potencjalnym klientom, co robisz, może być pomocne, jeśli nie czujesz się komfortowo, mówiąc nieznajomym o swojej firmie.

Po drugie, żaden z powyższych. Uzyskanie nowych klientów to proces i jak długo musisz pracować w tym procesie. Ale wiedza o tym, gdzie szukać i jak zachęcić klientów, przynajmniej ułatwi proces.

Przeczytaj więcej o tym, jak zdobyć klientów:

7 sposobów na zwiększenie zysków firmy serwisowej 

Przyciągnij więcej klientów i klientów poprzez promocję

Jak poprosić o polecenia i zdobyć więcej klientów