Jak zebrać inteligencję w konkurencji biznesowej

Ważna strategia biznesowa polega na informowaniu o konkurencji. Nie wiedząc, co robi Twoja konkurencja, może utrudnić twoją zdolność do podejmowania inteligentnych decyzji biznesowych i zranić twoje wysiłki na rzecz zatrzymania obecnych klientów lub przyciągnięcia nowych. Jako mała firma istnieją sposoby na zebranie inteligencji, aby pozostać na bieżąco z konkurentami.

Sprawdź reklamy konkurencji

Reklamy konkurentów mogą wiele powiedzieć o konkretnych odbiorcach, na których celują się w produkty lub usługi, które promują. Informacje te są przydatne do planowania własnych promocji i kampanii reklamowych. Ponadto reklamy konkurentów zwiadowczych to idealny sposób porównywania cen i wyświetlania ich sprzedaży i promocji.

Im bardziej śledzisz działania promocyjne swoich konkurentów, tym łatwiej jest dostrzec słabości w ich marketingu i tworzyć własne kampanie, które są bardziej skuteczne w promowaniu produktów lub usług.

Odwiedź lokalizacje konkurencji

Najlepszą inteligencją konkurencyjną jest obecna inteligencja. Dlatego jeśli twoi konkurenci mają sklepy z cegły, koniecznie odwiedź je regularnie. Spójrz, jakie produkty lub usługi są promowane i jak są wyceniane i wyświetlane. Informacje te są przydatne w tworzeniu skutecznej strategii sprzedaży.

Jeśli konkurencja ma stronę internetową, upewnij się, że regularnie odwiedzasz i czytasz ich blogi. Strony internetowe mogą być szczególnie bogatymi kopalniami informacji, opowiadając więcej o planach konkurencji, strategii marketingowej, a nawet ich personelu, niż możesz się nauczyć podczas jednej wizyty w ich obiektach. 

Jeśli konkurencja korzysta z mediów społecznościowych, powinieneś również rutynowo sprawdzać ich posty. Aplikacja Social-Searcher to skuteczny sposób przeglądania tych informacji, ponieważ gromadzi posty firmy z serwisów społecznościowych, takich jak Facebook i Twitter. Liczba „polubień”, a także komentarzy klientów, może dać wyobrażenie o popularności firmy na rynku.

Zapytaj o swoją konkurencję

Szukaj możliwości kwestionowania kolegów i klientów na temat konkurencji. Zapytaj na przykład, czy słyszeli o firmie, czy też istnieją jakieś wiadomości firmy, aby uzyskać przydatne informacje zwrotne. Uczenie się z wyprzedzeniem o planach konkurencji, takich jak przyszła sprzedaż, zmiana personelu lub chęć sprzedaży firmy, może pomóc w sformułowaniu lepszej strategii.

Ponadto, nie wahaj się zagłębić się w kolejne pytania, takie jak pytanie, dlaczego klient był zadowolony z konkretnego produktu lub usługi. Te szczegóły mogą pomóc w ulepszeniu istniejących produktów lub usług lub zapewnić pomysły na nowe oferty.

Zostań klientem

Bycie klientem to świetny sposób na pozostanie na bieżąco z nowymi produktami lub usługami konkurencji, a także doświadczyć obsługi klienta. Na przykład, jeśli jesteś właścicielem kawiarni i jest kawiarnia kilka przecznic dalej, warto spróbować ich produktów i sprawdzić ich obsługę klienta, odwiedzając siebie lub wysyłając znajomego lub członka rodziny. Oprócz porównywania cen, wystroju, produktów i obsługi klienta, możesz zebrać dodatkowe wskazówki, aby ulepszyć własne operacje.

Zapisz się na członkostwo

Twój konkurenta może zaoferować klientom program członkostwa lub lojalności klientów. Członkostwo zwykle obejmuje powiadomienie o sprzedaży lub wydarzeniach przez e -mail. Skorzystaj z tego, co oferuje Twoim konkurentom. Jeśli jest to dostępne, zapisz się do swojego biuletynu, co jest kolejnym łatwym sposobem na zebranie konkurencyjnej inteligencji.

Jeśli chodzi o konkurencję, utrzymywanie informacji jest kluczem do optymalnego podejmowania decyzji dla własnej firmy. Włączenie tych strategii do rutyny biznesowej zapewni, że Twoja firma pozostanie przed konkurencją.

Poznaj swoją konkurencję

Bądź na bieżąco z konkurencją, włączając następujące strategię biznesową:

• Przeczytaj ich reklamy, posty i blogi, aby określić ich strategię i odkryć wszelkie słabości
• Regularnie odwiedzaj ich sklepy
• Uzyskaj opinie od klientów i współpracowników
• Zostać klientem lub członkiem