Jak stworzyć zasadę detaliczną

W przypadku niektórych punktów sprzedaży detalicznej ma sens ubiór. Pracownicy w mundurze wyglądają bardziej profesjonalnie i łatwiej je odróżnić od innych kupujących, gdy ktoś szuka pomocy.

To powiedziawszy, jeśli myślisz o wdrożeniu polityki stroju, możesz spełnić opór ze strony swoich pracowników, którzy czasami postrzegają ubiór jako inwazję ich prawa do osobistego wyrażania. Lub może się okazać, że zakłóca to ich zdolność do wykonywania ich pracy. Więc przed wprowadzeniem polityki rozważ kilka wskazówek, aby zmaksymalizować szanse na sukces, jednocześnie minimalizując możliwe negatywne skutki.

9 wskazówek dotyczących tworzenia detalicznego stroju

Kiedy przedstawiasz strój, rodzaj i styl odzieży naprawdę ma znaczenie, więc musisz wziąć pod uwagę pewne rzeczy, zanim wydasz dużo pieniędzy na mundury. Oto dziewięć podstawowych wymagań dotyczących twojego ubioru:

To musi być wygodne

Najważniejsza skarga pracowników dotyczy komfortu munduru. Jasne, niektórzy po prostu narzekają na komfort, kiedy tak naprawdę chcą, aby cały pomysł zniknął, ale większość wyraża prawdziwą troskę. W handlu detalicznym jest dużo ruchu: pracownicy podnoszą pudełka, półki do magazynowania, poruszające się przedmioty i noszą towary dla klientów. Twój mundur powinien być dostosowany do życia zawodowego pracownika.

To musi być unisex

Każdy wybrany mundur powinien działać zarówno dla mężczyzn, jak i kobiet. Koszule polo są częstym wyborem, ale niektóre style czasami wyglądają lepiej na jednym płci niż drugi, więc musisz starannie wybrać styl. Słabo pasujący mundur wpłynie na zaufanie twoich pracowników, a zatem ich wydajność pracy.

Musi pomieścić potrzeby religijne, niepełnosprawne lub medyczne

Niektóre rodzaje odzieży mogą zakłócać przekonania religijne jednostki lub niepełnosprawność pracownika lub stan zdrowia. Detaliści mogą wydać dowolną zasadę, jaką chcą ubioru, o ile polityka nie jest dyskryminująca i pozwala na zakwaterowanie w wyżej wymienionych rozważaniach zgodnie z prawem. Najlepiej jest uruchomić swoją politykę obok adwokata, aby uniknąć upadku prawa.

Nie może koncentrować się na kilku pracownikach

Mogą być chwile, kiedy masz ochotę napisać politykę ubioru tylko z powodu tych jednego lub dwóch pracowników, którzy doprowadzają cię do szaleństwa. Istnieje jednak duża szansa, że ​​inni pracownicy zobaczą przez to i zirytowani zmianą (i ich współpracownikami), spuszczając morale. Spróbuj poradzić sobie z tym problemem za pośrednictwem innych możliwości, a nie z ubiorem w całej firmie.

To nie może być surowe

Detaliści mogą popełnić błąd, tworząc zbyt surową politykę ubioru. Im bardziej surowe jest, tym trudniej jest wdrożyć. Zamiast tego utwórz zasady z wytycznymi, które są stosunkowo łatwe dla pracowników, przy jednoczesnym zachowaniu profesjonalnego wyglądu. Na przykład wiele firm detalicznych pozwala swoim pracownikom nosić dżinsy, ale mogą one nakładać ograniczenia na styl dżinsów, łaty, cekiny lub wyblakłe wzory.

To musi być konkretne

Unikaj niejasnych terminów, takich jak „Business Casual” podczas definiowania swojego ubioru, który jest otwarty do interpretacji i może prowadzić do sporów między tobą a pracownikami. Podaj konkretne wytyczne dotyczące tego, czego oczekujesz, i zapisz je w podręczniku, który jest łatwo dostępny dla wszystkich.

Musi zawierać przykłady

Najlepszym sposobem, aby pomóc swoim pracownikom zrozumieć, jaką sukienkę chcesz zobaczyć, jest dzielenie się przykładami. Dołącz zdjęcia w pisemnym zasadzie ubioru, aby nie było nieporozumień ani niewłaściwej interpretacji.

Może to obejmować pielęgnację

Mundur może być czymś więcej niż tylko koszulą lub butami-może również zajmować się włosami, makijażem, tatuażem i tym podobnym. Można ograniczyć tatuaże i kolczyki w niektórych środowiskach detalicznych, jedno. Wyraźnie przeliteruj te rzeczy w swoim ubraniu.

Może to być kosztowne

Pomyśl długoterminowo o tym, jakie korzyści wybierze Twoją firmę z ubioru, w porównaniu do tego, ile to będzie kosztować. Na przykład, jeśli podasz mundury koszulę z nazwą haftowaną nad kieszenią każdej koszuli, mogą wyglądać świetnie, ale gdy pracownicy opuszczasz, utknąłeś z koszulami, których nie mogą nosić inni pracownicy. Zamiast tego możesz zamiast tego wyhaftować nazwę na łatce, aby łatka mogła zostać usunięta, a koszula ponownie wykorzystywała.

Jak wdrożyć nową politykę strojów 

Najważniejszą częścią sprawnego przejścia na nowy strój jest upewnienie się, że wszyscy są w nim, od pracowników po klientów.

Angażuj pracowników w proces

Ilekroć usiądziesz, aby ustalić nową politykę ubioru, poproś pracowników w tworzenie. Zmniejszy to odporność na zmianę i pomoże ci odkryć potencjalne dziury na drodze do wdrożenia.

Na przykład, jeśli właściciele chcą, aby pracownicy nosili fartuchy ze skórzanymi paskami, ale pracownicy uważają to za kłopotliwe i niewygodne, być może będziesz musiał zrobić pomysł, ponieważ zakłóciłby to zdolność pracownika do wykonywania pracy. Gdybyś zapytał, pracownicy mogliby ci powiedzieć, że fartuchy nie będą działać i mógłbyś zaoszczędzić dużo pieniędzy.

Angażuj klientów w proces

Twoim najważniejszym zadaniem jest stworzenie dobrej obsługi klienta w sklepie, więc zaproś jednych z najlepszych klientów, aby wyrazić opinię. Będziesz zaskoczony, jak dobrze to będzie dla Ciebie działać. To prawda, że ​​czasami odczuwasz pewne sugestie na ścianie od „zbyt pomocnych” klientów, ale fakt, że są one uwzględnione, buduje więź z tobą i nimi. Może się również wydawać, że to tworzy szum, który zwiększa zainteresowanie klientów w Twoim sklepie.

Wyjaśnij, dlaczego przed tym, co

Kiedy będziesz gotowy wprowadzić tę nową politykę, poświęć trochę czasu na udostępnienie „dlaczego”, zanim powiesz im, jaki będzie nowy kod ubioru. Nie chcesz, żeby to zaszkodziło wydajności pracowników i i tak zasługują na to. Nikt nie lubi dużych, zaskakujących zmian-szczególnie pracowników detalicznych.

Inne rzeczy do rozważenia

Jest kilka innych rzeczy, o których należy pamiętać o twoim ubiorze. Na przykład, jeśli dostarczasz mundur, masz pewne zasady dotyczące opieki i utrzymywania munduru. Ponadto, jeśli nie masz zasad dotyczących noszenia munduru, twoi pracownicy mogą robić rzeczy, których nie aprobujesz, jakby ich koszule rozpadnie lub zwinąć rękawy. Wreszcie, zwolnieni pracownicy mogą mieć osobne zasady w Twoim stanie od pracowników niezwiązanych z prawem na podstawie przepisów, więc dobrym pomysłem jest skonsultowanie się z adwokatem przed sfinalizowaniem polityki.