Jak skontaktować się z CEO FedEx, Fredem Smithem

Czy można bezpośrednio skontaktować się z założycielem, dyrektorem generalnym, prezesem i prezesem FedEx? W rzeczy samej. Adres e -mail, numer faksu, numer telefonu i adres fizyczny są dostępne, jeśli chcesz otrzymać wiadomość do CEO Freda Smith. Jest łatwo dostępny za pomocą wszystkich tych środków komunikacji.

Dane kontaktowe e -mail dla dyrektora generalnego Freda Smitha

• [email protected]

Numer faksu dla Freda Smitha

• 901-818-7570

Adres fizyczny, aby wysłać pocztę bezpośrednio do Freda Smitha

• FedEx Corporation, 942 South Shady Grove Road, Memphis, TN 38120

Skontaktuj się z asystentem wykonawczym Freda Smitha

Jeśli chcesz skontaktować się z biurem Freda Smitha, ale nie bezpośrednio, możesz skontaktować się z jego asystentem.

• CARMINE ECHOLS: Telefon 901-369-3600 lub e-mail [email protected]

Korzystaj z mediów społecznościowych 

FedEx wykazał się dużym szacunkiem dla mediów społecznościowych. W rzadkim wyświetleniu przejrzystości, jeśli opublikujesz wiadomość dla Freda Smitha na kontach FedEx lub na Facebooku, prawdopodobnie zostanie to zauważone i przekazane.

Dlaczego ta informacja nie jest głębokim, mrocznym sekretem?

Łatwo jest zrozumieć, dlaczego konsumenci mogą chcieć danych kontaktowych dla dyrektorów generalnych korporacyjnych. Nie jest tak łatwo dowiedzieć się, dlaczego dyrektorzy generalni chcieliby, aby konsumenci mieli te informacje kontaktowe.

W dobie upoważnionego konsumenta nieograniczony dostęp to nie tylko oczekiwanie klienta. Często jest to żądanie. Konsumenci chcą tego, czego chcą, kiedy tego chcą. Od spotkań w ratuszu po protesty uliczne po rants na Twitterze, konsumenci mają obecnie bezprecedensowy dostęp.

I każda wiadomość upubliczniona to tylko tweet, udostępnienie lub repost od stania się wirusowym - lub koszmarem public relations. W najlepszym interesie każdej firmy jest zachęcanie ludzi do bezpośredniej komunikacji (i prywatnej) z przedstawicielem firmy, a nie w środkach społecznościowych. Zapewnienie łatwego dostępu do CEO jest znacznie łatwiejsze do zarządzania niż niekontrolowany dostęp do mas.

Dlaczego CEO FedEx nie ma nic przeciwko kontaktowi

Najczęstszym powodem, dla którego konsument poświęci czas na komunikowanie się z dyrektorem generalnym firmy, jest to, że każda komunikacja, która dociera do CEO (lub osobistego asystenta CEO), zostanie na ogół zauważona. Dziewięć na dziesięć razy otrzyma odpowiedź i, miejmy nadzieję, przyniesie ludzi na kluczowych stanowiskach zarządzania, aby podjąć działania w celu rozwiązania problemu. Nawet najbardziej ruchliwe dyrekto.  

Prezesi rozumieją, że konsumenci lubią czuć się ważni. I klient najprawdopodobniej nie dotrze do dyrektora generalnego firmy, dopóki nie skontaktuje się z innymi pracownikami, którzy sprawili, że poczuli się nieistotne. 

Co się stanie po skontaktowaniu się z CEO?

Niezależnie od tego, czy komunikacja jest pozytywna, czy negatywna, zwykle porusza się wzdłuż niektórych kanałów po otrzymaniu jej CEO. Zwykle nie zatrzymuje się przy biurku CEO. Komunikacja interesariuszy może znaleźć drogę do biuletynu pracownika jako przykład najlepszej lub najgorszej praktyki, a także zachęty do powtarzania - lub, nie powtarzania - tej praktyki. 

Pozytywna komunikacja wystawiona przez CEO często wchodzi na stronę internetową korporacyjną, na pliki HR pracowników, a nawet w programach szkolenia korporacyjnych. Jeśli wiadomość jest szczególnie niezwykła lub bolesna, może nawet znaleźć drogę do kampanii marketingowej w mediach z udziałem nadawcy wiadomości.