Jak Powersellers działają tak dobrze w serwisie eBay
- 4864
- 312
- Oskar Sobczyk
Dawno, dawno temu kupujący w serwisie eBay okresowo widzieli wybitne logo „Powererseller” na szczycie niektórych aukcji i o stałych cenach, co wskazuje, że dany sprzedawca był jednym z najlepszych i najbardziej doświadczonych eBay.
Chociaż logo i powiązane marketing zniknęły z eBayu, gdy pojawił się najwyżej oceniany program sprzedawcy, status eBay Powerseller nadal działa za kulisami dla sprzedawców, którzy go zdobyli.
Tworzenie Powersellera
Powersellers to sprzedawcy eBay, którzy utrzymywali duży wolumen sprzedaży przez nominalny okres czasu, jednocześnie utrzymując rozsądne standardy obsługi klienta. Program jest wyłącznie na inwiowanie, a ogólnie wymagania, które sprzedawcy muszą spełnić przed zaproszeniem na poziomie podstawowym (brązowym), wynoszą:
- 3000 $ w u.S. wolumen sprzedaży w ciągu ostatnich 12 miesięcy i
- 100 transakcji w ciągu ostatnich 12 miesięcy z informacją zwrotną 98% pozytywną lub lepszą
- Średnie DSR 4.6 lub więcej z nie więcej niż 0.5% zakwestionowanych transakcji
- Konto eBay i zgodność polityki w dobrej opinii
Wymagania dotyczące objętości rosną o szereg poziomów Powersellera, przechodząc od „brązu” przez „srebro”, „złoto”, „platynę” i „tytan.„Pełna lista wymagań dotyczących zostania Powerseller można znaleźć w serwisie eBay; Dają one pewne wskazówki dotyczące wymaganej wielkości i jakości sprzedawcy.
Powody, dla których zasila się
Dlaczego więc sprzedawca powinien chcieć zostać Powerseller, szczególnie jeśli status nie oferuje już widocznych wskazówek dla kupujących w ofertach wyszukiwania?
Najwyżej oceniany cel sprzedawcy
Status Powerseller jest krokiem na ścieżce w kierunku najwyżej ocenianego statusu sprzedawcy i korzyści w rabatach opłat, marketingu (wybitne logo sprzedawcy najwyżej ocenianych) i umieszczenie wyszukiwania użytkownika, które oferuje najwyżej oceniany status sprzedawcy.
Szczególny związek z eBay
Powersellery mają pierwszeństwo w serwisie eBay. Powersellers jest obsługiwany przez osobny zespół obsługi klienta, który jest bardziej bezpośrednio dostępny niż zespół obsługi klienta, który odpowiada na regularne problemy członków eBay. Powersellers mają również priorytet we wszystkich innych działach eBay, w tym tych, które zajmują się kwestiami rozliczeniowymi/rachunkowymi, oraz te, które zajmują się raportami o naruszeniach zasad. Powersellers mogą zatem zapewnić znacznie bardziej natychmiastową reakcję eBay, gdy pojawią się obawy.
Networking i narzędzie
Wreszcie Powersellers cieszą się osobnymi, prywatnymi obszarami społeczności i dyskusji na eBayu oraz dostępem do narzędzi marketingowych i sprzedaży, informacji i zasobów, które są niedostępne dla zwykłych członków eBay.
UPS Discounts Resights
Powersellery, które wysyłają za pośrednictwem UPS, cieszą się szeregiem rabatów z rabatami na rabat na rilanie statusu Powererseller.
Inne korzyści
Powersellers otrzymują szereg innych świadczeń, w tym dostęp do informacyjnych biuletynów eBay, dostęp do zdrowia grupy i innych stawek ubezpieczenia oraz dostęp do szablonów i artykułów piśmiennych Powerseller w celu marketingu i komunikacji.
Zalety pod sumą
Razem te zalety mają tendencję do zapewnienia, aby Powersellers z czasem odniosły większy sukces, a ostatecznie dąży do statusu najwyżej ocenianego sprzedawcy. I to jest cel. Chociaż specjalne korzyści, z których korzystają Powersellers, czasami były kontrowersyjne wśród innych członków eBay, którzy mogą odczuwać, że taka nierówność osłabia lub przebiega przeciw wyczuciem sprawiedliwości, która w przeciwnym razie wydaje się kluczowa dla ideałów eBay, leży w najlepszym interesie eBay, aby poprzeć jej powszechne społeczność powerlerl.
Powersellers eBay nie tylko napędzają ogromną część strumienia dochodów eBay, ale Powersellers są również niezawodne w sposób, w jaki sposób programu i jego wymagania, zyskuje eBay przez Powersellers społeczność ciężkich handlarzy, którzy starają się utrzymać dobrego klienta Istencja usług, jeśli eBay ma się rozwijać.
Korzyści dla kupujących
Jak się okazuje, natura programu Powerseller również zapewnia korzyści kupującym, choć są one w większości pośrednie.
Zapewnienie jakości
Program Powerseller i charakter korzyści, jakie korzystają Powerseller. Ponieważ ci sprzedawcy zrekompensują również większą część wolumenu sprzedaży eBay, program Powerseller pośrednio pomaga uczynić eBay godne zaufania do zakupu.
Regularne możliwości zapasów lub zakupów
Charakter eBay jest często trudny. W sklepach z cegły, w których zarówno akcje, jak i ceny są regularne, klienci mogą „odwiedzić” zakład z wyraźnymi oczekiwaniami na temat tego, co prowadzi i za jaką cenę. W serwisie eBay akcje są nieprzewidywalne; Ceny podwójnie tak. Program Powersellers nagradza sprzedawców, którzy mają spójny biznesplan i spójny wolumen, który ogólnie oznacza spójne źródła, ceny i zapasy.
Lepsze ceny
Ponieważ wysoka podaż i wysoka konkurencja zarówno ceny napędowe, ułatwianie społeczności eBay dla społeczności o dużej ilości, które często konkurują ze sobą, pomaga zapewnić niskie ceny w wielu segmentach produktów i kategoriach eBay, utrzymując zarówno dużą ilość podaży, jak i Wybór dla konsumentów.