Jak HR może pomóc stworzyć zwinną przyszłość w pracy

Zwinne, zwinne i odporne to słowa, które opisują ludzi, których chcesz zatrudnić, zatrzymać i rozwijać w przyszłości w Twojej firmie. Przykładują kultury organizacyjne, które będą się rozwijać w czasach szybko zmieniających się rynków, klientów, produktów, systemów dostaw i usług.

Te słowa definiują Cię również, jeśli cenisz swoją karierę i wkład w konkurencyjność i sukces Twojej organizacji.

Ale czym jest zwinna organizacja? I jaki jest obowiązek działu zasobów ludzkich za pomoc w budowie zwinnej firmy?

Co to jest zwinna organizacja?

Organizacja zwinna lub zmieniająca, jest organizacją, która może szybko dostosować się do zmieniających się okoliczności; jest gotowy na wszystko. Może natychmiast zareagować na zmieniające się wymagania klientów. Agile Organizacja szybko wprowadza innowacje i natychmiast dostosowuje produkty i usługi do nowych potrzeb klientów.

Ta zdolność do zmiany nie oznacza, że ​​żadna struktura nie jest konieczna wręcz przeciwnie, zwinna firma musi być stabilna. Harvard Business Review wyjaśnia, że ​​zwinna siła robocza musi skupić się ostre, szczególnie w czasach poważnych zakłóceń. Liderzy muszą ustalić i uczyć najwyższych priorytetów oraz utrzymać firmę na tych.Bez skupienia zmiana może spowodować chaos. 

Dowód gospodarczy zmusił firmy do zwinności-potrzebne do dostosowania lub zamknięcia. Oto kilka przykładów tego, jak firmy wykazywały gotowość do zmiany.

Przykłady zwinności w biznesie

Jednym z pozytywnych aspektów trwającego zdrowia publicznego i kryzysu gospodarczego jest to, że firmy osiągnęły okazję. Liczne destylary alkoholowe przełączono prawie na noc z robienia alkoholu do dezynfekcji alkoholu. To jest prawdziwa zwinność w akcji. Nie zamknęli się i nie spędzili miesięcy na opracowywaniu nowych biznesplanów. Nie zatrudnili konsultanta, aby wejść i ocenić, czy to była dobra decyzja. Powiedzieli: „Potrzebujemy środka odkażającego ręcznego”, a następnie szybko dokonali zmiany.

Wskoczyli producenci samochodów, aby stworzyć wentylatorów, ale być może mieli bardziej zniechęcające zadanie niż gorzelnie. 

Robienie wentylatorów, gdy używałeś samochodów, jest bardziej znaczącą zmianą paradygmatu niż przejście z alkoholu na środki dezynfekcyjne. Sugeruje to, że gotowość jest tylko częścią wymagań zwinności. 

Odnosząc się do papieru Harvarda, zauważ, że autorzy podkreślili silny nacisk na organizacje poszukujące zwinności. Zmiana rodzaju alkoholu jest zwinna i pozwala na koncentrację gorzelni alkoholowych bez dramatycznej zmiany. Zmiana z samochodów na wentylatory nie tylko wymaga zwinności, ale także całkowitej zmiany skupienia i jest znacznie trudniejsza do wykonania.

Przez większość czasu zwinne firmy nie muszą szybko zmieniać swoich linii produktów, ale zdolność do zmiany jest krytyczna. Wzrost Netflix nad Blockbuster jest przykładem tego, w jaki sposób zwinność stworzyła działalność, podczas gdy brak chęci zmiany zniszczył inny. Netflix widział coś, co klienci nienawidzili opłat i opracowali model, aby rozwiązać ten problem. Blockbuster nawet nie wiedział, że to był problem, dopóki Netflix nie utrzymał firmy na rynku. Nie mogli odpowiedzieć wystarczająco szybko.

Wiele warstw zarządzania, które oddzielają osoby od informacji, klientów i możliwość podejmowania kompetentnych decyzji, nie będzie działać w Twojej zwinnej przyszłości. Ani ludzie, którzy nie chcą wykonywać jednej pracy, podejmują ograniczone decyzje, nie podejmują żadnego ryzyka i nie oddają każdego wyzwania swojemu przełożonemu.

Jako menedżer, za każdym razem, gdy podejmujesz decyzję, która może być podejmowana przez kogoś, kto ściślej pracuje nad sytuacją, pozbawiasz tę osobę możliwości rozwoju. W rezultacie utrudniasz wzmocnienie pozycji pracowników.

W zwinnym środowisku kierunek i skupienie są zapewniane przez liderów, którzy prowadzą i komunikują strategiczną wizję organizacji w całym miejscu pracy, nieustannie i konsekwentnie. Ludzie internalizują tę wizję i wykonują swoją pracę, aby zmaksymalizować swój potencjał i osiągnięcie.

Zwinność w zasobach ludzkich

Czy Twoja firma jest zwinna? Jeśli nie, w jaki sposób zasoby ludzkie mogą pomóc firmie dotrzeć do stanu zwinnego? Dział HR oferuje wiele usług, które musi wykonywać zatrudnienie, dokumenty, raportowanie, rozwój pracowników i tak dalej, ale zwinna funkcja HR dostosowuje się do zmiany firmy.

Oczywiście nie chodzi tylko o stosowanie właściwej terminologii. Menedżerowie HR mogą mówić o odpowiedzialności i współpracy. Ale jeśli nie mogą dokonywać korekt i współpracy z zespołami w celu stworzenia prawdziwej transformacji, nie rozwijają naprawdę elastycznej i zmiany organizacji. 

Prostym przykładem jest przejście z dokumentów papierowych na formularze online. HR nadal musi zbierać dokumenty, aby płacić pracownikom, przechowywać dokładne rejestry i wypełniać obowiązki rządowe, ale zwinny dział zmienia sposób, w jaki jest dokumenty, zasady i procedury w miarę ewolucji firmy.

W jaki sposób HR może pomóc innym oddziałom stać się zwinnym

Wkład funkcji HR w zatrudnianie i rozwój ludzi zwinnych, zwinnych i odpornych. Zasoby ludzkie mogą faktycznie zaprojektować lub administrować kilkoma systemami organizacyjnymi, które przyczyniają się do zwinności i mogą przynieść korzyści innym działom w tym procesie. Obejmują one:

• Tworzenie kryteriów wyboru, testowania i zatrudniania, które identyfikują różnorodne, odporne, zwinne osoby
• Zapewnienie orientacji, która podkreśla wizję roli i oczekiwania na zwinność
• Pomaganie i coaching liderów w komunikacji wizji i projektowaniu środowiska pracy, które usuwa bariery, odkłada hierarchiczną kontrolę, podkreśla wzmocnienie i stawia ludzi bezpośrednio z klientami i dostawcami
• Tworzenie elastycznych opisów stanowisk, które regularnie się zmieniają, aby zaspokoić potrzeby organizacji
• Rozważ zastosowanie podejścia do planu pracy, aby pracownicy odpowiadają za monitorowanie swoich podstawowych funkcji i celów pracy
• Zapewnienie ludziom pracy nad pracą nad międzyfunkcyjnymi, nawet wirtualnymi zespołami, które rozwiązują problem lub zbliżają się do nowej okazji
• Tworzenie środowiska, w którym różnorodne pomysły, szkolenia i edukacja, które rozwijają indywidualne zdolności i czytanie, są normą
• Pociąganie ludzi do odpowiedzialności za ich wyniki i upewnienie się, że istnieją konsekwencje dla celów MET i niezaspokojonych
• Odsuwanie decyzji, w całej organizacji i w całej organizacji, aby ludzie nie czekają na decyzje przed podjęciem działań
• Projektowanie systemu sprzężenia zwrotnego, który zapewnia ciągłe, codzienne informacje zwrotne, więc ludzie zawsze wiedzą, jak sobie radzą
• Zainwestuj czas na stworzenie opartego na kompetencjach, indywidualnie planowanego i negocjowanego systemu sprzężenia zwrotnego wyników opartych na wynikach
• Wyeliminuj tradycyjny przegląd wydajności
• Nagradzanie ludzi, którzy dają wyniki, które mają szeroki wpływ na organizację
• Nagroda wyniki i wpływ, a nie długowieczność lub staż pracy
• Nagradzanie co najmniej kwartalne
• Rozważ dzielenie zysków
• Opieranie promocji pod względem wkładu i wpływu
• Zachęcanie do inteligentnego podejmowania ryzyka i otwartej dyskusji, a nawet pewnych konfliktów dotyczących różnych pomysłów i punktów widzenia
• Unikaj myślenia grupowego, aby utrzymać relacje
• Menedżerowie trenerów, aby poradzić sobie z własnymi problemami, zamiast pozostawić HR, aby rozwiązać
• HR buduje możliwości menedżera, a tym samym organizacji jako całości

Nagrody dla menedżera HR, który pomaga budować tę siłę roboczą i środowisko pracy, są ogromne. Wpływają bezpośrednio na wyniki organizacji i mogą oczekiwać, że wpłyną na ogólną wizję strategiczną. Są cenione na równi z ludźmi, którzy zarządzają funkcjami liniowymi.

Dolna linia

Aby nadążyć na dzisiejszym szybko zmieniającym się rynku, zwinność jest koniecznością. Ciężka praca, aby umożliwić Twojej firmie odpowiedzieć na zmianę, może przynieść nagrody dla firmy, pracowników i klientów. Jeśli zastanawiasz się, czy zmiana jest dobra, zastanów się, ile czasu spędzasz w dzisiejszych czasach oglądanie Netflix w porównaniu z wynajmowaniem filmów ze sklepu wideo. Sama ta myśl powinna doprowadzić cię do zmiany tak, jak świat.