Anulowanie sprzedaży w serwisie eBay

Każdy od czasu do czasu popełnia błędy. Jest całkowicie dopuszczalne, aby popełnić błąd w serwisie eBay i trzeba anulować transakcję. Prawidłowa procedura anulowania transakcji zależy od rodzaju transakcji i tego, jak daleko się rozwijało. Odpowiedź na pytanie: „Czy mogę zmienić zdanie na temat sprzedaży eBay”, jest „to zależy.„Poniżej znajdują się kilka powszechnych scenariuszy dotyczących anulowania sprzedaży eBay w zależności od rodzaju listy i etapu transakcji.

Anulowanie aukcji

Kiedy kupujący licytuje na aukcję, technicznie zawiera umowę o zapłacenie ostatecznej ceny. Niestety, czasami kupujący decyduje, że nie chce płacić. Być może znaleźli inny przedmiot po złożeniu oferty, aukcja mogła wzrosnąć zbyt wysoko i przekroczyli emocje aukcji lub mogli zmienić zdanie. Kupujący ma tutaj kilka opcji. Po pierwsze, nie mogą zapłacić. Ale to działanie może spowodować sprawę UPI lub nieopłaconą pozycję. Zbyt wiele z tych przypadków przeciwko nabywcy i są one na stałe zawieszone w serwisie eBay.

Kolejnym wyborem jest wycofanie kupującego. Kupujący może łatwo anulować ofertę, jeśli zmieni zdanie i zasadniczo „porzuci” aukcję. Jest to preferowana metoda zgodnie z warunkami usług eBay.

Jeśli kupujący zmienia zdanie na temat sprzedaży eBay po zakończeniu aukcji, może skontaktować się ze sprzedawcą i poprosić go o anulowanie transakcji. Dopóki anulowanie jest na żądanie kupującego, większość sprzedawców będzie przestrzegać. Sprzedawcy nie mają powodu naciskać na kupującego, aby zapłacił, jeśli kupujący nie chce już tego przedmiotu. Sprzedawca może zaoferować innym oferentowi ofertę drugiej szansy lub ponownie ponownie wymienić przedmiot.

Anulowanie stałej ceny kup teraz sprzedaż

Proces anulowania jest nieco inny z przedmiotami o stałej cenie. Sprzedawca ma możliwość umieszczenia opcji natychmiastowej płatności na liście. Jeśli przedmiot nie ma natychmiastowej płatności, możesz współpracować ze sprzedawcą w celu anulowania transakcji na Twoje żądanie. Jeśli przedmiot miał natychmiastową płatność, a już za to zapłaciłeś, a sprzedawca jeszcze go nie wysłał, możesz przesłać wiadomość o poproszeniu o anulowanie transakcji i wydanie zwrotu przez PayPal. Większość sprzedawców będzie z tobą współpracować w tej sprawie. Nie chcą zajmować się zwrotem, więc w ich najlepszym interesie leży anulowanie transakcji. Kupujący nie otrzymuje żadnych negatywnych działań na swoim koncie, podobnie jak sprzedawca. Jednak sprzedawca może być nieco zirytowany i blokować cię, ale poza tym nie ma negatywnych konsekwencji.

Anulowanie najlepszej oferty

Jeśli wysłasz sprzedawcy najlepszą ofertę i została zaakceptowana, otrzymasz fakturę. Jeśli zdecydujesz, że nie chcesz kupować przedmiotu, najlepiej jest skontaktować się ze sprzedawcą i wyjaśnić, że nie chcesz już przedmiotu i anulować transakcję na żądanie kupującego. Znowu nie ma negatywnych reperkusji innych niż zirytowany sprzedawca. Pamiętaj, że sprzedawcy sprzedają przedmioty w serwisie eBay, aby zarobić pieniądze. Więc gdy transakcje są anulowane, wpływa to na dolną linię sprzedawcy. Sprzedawca może cię zablokować.

Anulowanie zamówienia po wysłaniu

Jest ostatni scenariusz do rozważenia. Jeśli zmienisz zdanie na temat sprzedaży po wysłaniu przedmiotu, najlepszym rozwiązaniem jest skontaktowanie się ze sprzedawcą i wyjaśnienie, że zmieniłeś zdanie. Kiedy przybyła paczka, zaznacz go „Powrót do nadawcy”, a pakiet zostanie przekierowany z powrotem do sprzedawcy. Śledzenie pokaże się, gdy zostanie dostarczone. Sprzedawca może zwrócić jedynie koszt produktu, a nie wysyłkę, ponieważ zmieniłeś zdanie po wysłaniu przedmiotu. Możesz również otworzyć żądanie powrotu. Ale będziesz musiał zapłacić wysyłkę zwrotną. Korzystanie z metody „Powrót do nadawcy” utrzymuje nienaruszony pakiet, a sprzedawca odbędzie go dokładnie tak, jak ją wysłał.

Komunikowanie się ze sprzedawcą

Ilekroć komunikując się ze swoim partnerem handlowym w serwisie eBay, zawsze używaj systemu przesyłania wiadomości eBay. Wszystkie wiadomości są tam zarchiwizowane. Jeśli eBay musi wejść, aby rozwiązać spór lub odpowiedzieć na pytanie, cała korespondencja jest dla nich widoczna. Utrzymuj komunikację w serwisie eBay, aby udokumentowano wszystko między tobą a sprzedawcą.