Misja Best Buy, wizja firmy i wartości

Ponieważ Best Buy jest jednym z ostatnich pozostałych łańcuchów detalicznych Killer Killer, a jedna z największych firm detalicznych na świecie, Best Buy Corporation podlega kontroli szczególnie potężnego mikroskopu detalicznego. Nadrzędne pytanie brzmi, czy jeden z ostatnich pozostałych niszowych łańcuchów detalicznych może przetrwać, a jeśli tak, to, jakie jest najlepiej kupna misja korporacyjna, wizja i wartości, które mogą umożliwić przetrwanie możliwe?.

Brak misji

Best Buy Corporation od lat nie stoi za oficjalną misją firmy, przynajmniej nie publicznie. Pozornie ten brak silnej, jasnej, inspirującej misji może być jednym z wielu powodów, dla których główna sieć detaliczna elektroniki konsumpcyjnej Best Buy koncentrowała się na przetrwaniu, a nie kwitnącej w najnowszej historii.

Best Buy Corporation ma kilka oficjalnych i publicznie dostępnych dokumentów, które szczegółowo opisują jej zasady przewodnie i zasady firmy, jednak. Firma ma oficjalne oświadczenie o środowisku Best Buy, kodeks etyczny Best Buy, najlepszy zakup zaangażowania politycznego i polityki spraw rządowych, kodeks postępowania dostawcy Best Buy oraz polityka Best Buy Różnorodność i włączenie.

Jakby to nie zdefiniowało w szczególności Best Buy, istnieje również oświadczenie o najlepiej zakupie węgla i energii, wyciąg z najlepszego zakupu papieru, standard Best Buy dla recyklingów, oświadczenie o minerałach o najlepszym zakupie i najlepsze zakupy w zakresie praw człowieka Oświadczenie. Podczas gdy liderzy Best Buy wydają się być krystalicznie jasne, w jaki sposób firma wchodzi w interakcje z globalnymi dostawcami i U.S. Rząd, wydaje się, że nie ma takiej samej jasności co do tego, jak prowadzić swoich pracowników do podejmowania decyzji, które pomogą firmie wypełnić konkretną misję detaliczną.

Co prowadzi do najbardziej fundamentalnych i często zadawanych pytań na temat Best Buy Corporation:

• Czy firma Best Buy Stores ma misję? A jeśli tak, co to jest?
• Jaka jest długoterminowa, nadrzędna, filozoficzna wizja sklepów detalicznych Best Buy Electronics?
• Jakie są wartości liderów Best Buy Corporation i zespołu pracowników?
• Które zasady tworzą i prowadzą kulturę pracowników Best Buy? 

Podstawowe wartości

W ostatnich latach Best Buy pracował nad zdefiniowaniem niektórych zasad przewodniczych dla swoich pracowników i obietnicy marki dla swoich klientów. Być może te rzeczy istniały przez cały ten czas, ale jeśli tak, Best Buy utrzymał je ściśle w tajemnicy. 

Zamiast misji, Best Buy ma listę tego, co nazywa podstawowymi wartościami, które, jak twierdzi na swojej stronie internetowej. Te podstawowe wartości Best Buy to:

• Uwolnij moc naszych ludzi
• Ucz się od wyzwań i zmian
• Okazuj szacunek, pokorę i uczciwość
• Baw się dobrze, będąc najlepszym

Chociaż te podstawowe wartości Best Buy zostały zaprojektowane w celu stworzenia wewnętrznej kultury pracowników, Best Buy stworzył również to, co nazywaUnikalna obietnica klientów, która wymaga posiadania lub oferty:

• Najnowsze urządzenia i usługi, wszystkie w jednym miejscu
• Bezstronne i kompetentne porady
• Konkurencyjne ceny
• Możliwość zakupów, kiedy i gdzie chcesz
• Wsparcie dla życia twoich produktów

Ponieważ Best Buy jest jedynym krajowym Big Box-Brick-Mortar U.S. Łańcuch detaliczny nadal koncentruje się wyłącznie na elektronice konsumenckiej, nie ma innego łańcucha elektroniki użytkowej, z którą można porównać swoje wartości korporacyjne i obietnicę klientów. Najwięksi konkurujący detaliści produktów elektronicznych stali się teraz domami towarowymi, sprzedawcami internetowymi i sprzedawcami dostaw biur. 

Aby przetrwać jako niszowy zabójca kategori. W sklepach detalicznych w najlepszych zakupach detaliści tacy jak Samsung i Apple prowadzą własne działy.