8 wskazówek, które pomogą ci się nie zgodzić, nie będąc nieporozumieniem

W biznesie znajdziesz czasy, w których nie zgadzasz się z decyzjami lub zaleceniami, które inni posiadają. Chociaż nigdy nie zejdziesz w pozytywnym świetle, jeśli przyjmiesz nie zgadzam się, zanim dowiedzą się, co powiedzą taktykę, możliwe i konieczne jest od czasu do czasu wyrażanie sporów. Robienie tego właściwie i profesjonalnie ma jednak kluczowe znaczenie dla Twojego sukcesu.

W tym artykule zawiera pomysły na poruszanie się w tym czasem niezręcznym problemie. 

Kiedy nikt nie zgadza się

Wiele firm i wiele kultur w miejscu pracy zniechęca do sporu, szczególnie w przypadku pomysłów i planów kierownictwa wyższego szczebla. To jest takie złe. Ponieważ gdy spór jest tłumiony, firmy i zespoły podejmują wadliwe decyzje lub podążając ścieżkami, z którymi nikt poza szefem nie zgadza się.

Niezależnie od tego, czy starsi przywódcy aktywnie zniechęcają do nieporozumienia, czy ich (lub twoje) zachowania zarządzania sugerują, że nieporozumienie nie będzie tolerowane, tłumienie pomysłów jest częścią formuły niepowodzenia. 

Wspieraj kulturę firmy

Zadaniem lidera jest zapewnienie wizji grupy. Dobry dyrektor musi mieć sen i możliwość zachęcania firmy do wsparcia tego marzenia. Ale nie wystarczy mieć sen. Lider musi również zapewnić ramy, według których ludzie w organizacji mogą pomóc w osiągnięciu snu. To nazywa się kulturą firmy.

Kiedy kultura Twojej firmy pozwala ludziom kwestionować pomysły, sugestie i plany, tworzysz organizację myślenia, zaangażowani ludzie zdolni do tworzenia rodzaju innowacji i wydajności wymaganych do odniesienia sukcesu. Jeśli kultura Twojej firmy nie pozwala na konstruktywne sprzeciw, jeśli ludzie, którzy sugerują alternatywy, zostaną zakazani za to, że nie są „graczami zespołowymi”, tworzysz środowisko strachu, stagnacji i niechęci. Nie zezwolenie na odpowiednie sprzeciw zabije Twoją firmę.

Pozwól na dyskusję i debatę 

Jesteś inteligentnym menedżerem. Zachęcasz swoich ludzi do wyzwania i sugerowania alternatyw. Ale czy jesteś dobrym podrzędnym? Czy rzucasz wyzwanie swojemu szefowi? Czy siedzisz i chronisz swoją pracę, zgadzając się ze wszystkim, co sugeruje szef? Bezmyślna umowa nie chroni twojej pracy, przynajmniej nie na długo.

Każdy menedżer ma szefa. Naszą odpowiedzialnością wobec naszych szefów jest szczera z nimi i powiedzieć im, co myślimy, nawet jeśli się nie zgadzamy. Być może szczególnie jeśli się nie zgadzamy. Ty i twoi rówieśnicy musicie otwierać kwestie otwarcie, z najlepszym interesem twojego obszaru, wyraźnie widoczne. Musisz podać szefowi jak najwięcej informacji i jak najwięcej opcji. Nie bój się ciężko walczyć o to, co uważasz za właściwe. Bądź profesjonalistą, ale też bądź szczery.

Jednak gdy szef podjął decyzję, dyskusja i sprzeciw muszą przestać. Po podjęciu decyzji masz obowiązek wspierać swojego szefa w tej decyzji. Oczekujesz tego od waszego ludu; Powinieneś nie mniej.

8 wskazówek, które pomogą ci się nie zgodzić, nie będąc nieporozumieniem

Myślisz, że Twoja pozycja jest odpowiednia. Chcesz, co jest najlepsze dla twoich ludzi. Chcesz, aby wszystko było w sposób, który działa najlepiej dla Twojego działu. Więc zdecydowanie kłócicie się o swoje punkty. To dobrze, ale nie przesadzaj. Nie wygrasz każdej bitwy. W końcu twój szef opiekuje się najlepszym interesem całej organizacji, a nie tylko jej częścią.

Zamiast ustanowić reputację upartego naysayera, wypróbuj te taktyki, aby pomóc ci się nie zgodzić, nie będąc nieprzyjemnym:

1. Zadaj wyjaśniające pytania dotyczące propozycji przed tobą. Upewnij się, że ty i inni wyraźnie rozumiecie problem, zanim wypowiedziałeś swoje zastrzeżenia. 
2. Oceń kadrowanie problemu. Jeśli sytuacja została ustawiona jako rozwiązanie problemu, spróbuj zachęcić zespół do myślenia o rozwiązaniach, jakby problem był potencjalną korzyścią. Jeśli kadrujesz ten sam problem co pozytywny lub negatywny, możesz bardzo dobrze opracować całkowicie unikalne rozwiązanie dla każdej sytuacji. 
3. Staraj się zrozumieć założenia dotyczące obecnej pozycji lub pomysłu. Słuchaj uważnie, a jeśli usłyszysz wadliwe założenie, uprzejmie zasugeruj, aby zostało to sprawdzone. 
4. Nie sprawujcie sporu osobistego, skup się na kwestiach biznesowych. Nikt nie docenia osobistego ataku. 
5. Zamiast sugerować, że twoja jest jedyną odpowiedzią, ustaw ją jako opcję do rozważenia. 
6. Opisując swoje podejście, traktuj inny pomysł z szacunkiem, jednocześnie dokładnie opisując korzyści, jakie oferuje twoje poza drugim podejściem. 
7. Poproś o możliwość udowodnienia swojej sprawy z próbą twojego pomysłu. Wielu kadry kierowniczej doceni ducha dania komuś szansę, aby udowodnić swój punkt widzenia. 
8. Nie spodziewaj się, że wygrasz je wszystkie! Jesteś w maratonie, a nie sprint. 

Dolna linia

Ważne jest, aby wspierać kulturę w Twojej firmie, w której zachęcane są różne opinie. Pewnie jako menedżer, że nie jesteś jawnie lub przypadkowo tłumiący bezpłatną wymianę pomysłów. Jeśli wszyscy zawsze się z tobą zgadzają, jest to znak, że ludzie nie czują się komfortowo, dzieląc się swoimi prawdziwymi poglądami. A przede wszystkim naucz się się nie zgodzić bez ustawienia go jako kwestii życia i śmierci i wyobcowania ludziom w tym procesie. W końcu nikt nie chce, aby dyrektor wspomniany na początku tego artykułu. 

Zaktualizowane przez Art Petty