5 sposobów wysyłki skrótów może zrujnować firmę eBay
- 778
- 188
- Justyna Długosz
Sprzedaż w serwisie eBay ma swoje wyzwania. Wysyłka jest prawdopodobnie najbardziej zastraszającą częścią założenia firmy eBay. Ile należy pobierać za wysyłkę? Jakiego przewoźnika powinieneś użyć? Jaka klasa poczty jest odpowiednia dla różnych rodzajów przedmiotów o różnych wagach? Wszystko może być bardzo mylące. Ale istnieje kilka podstaw, które wszyscy sprzedawcy eBay powinni wiedzieć o wysyłce, aby zapobiec utraconym pakietom, zwróconym pakietom, a przede wszystkim niezadowoleniom klientom.
Nie owijaj pudeł w brązowym papierze
To przestarzała praktyka, która nie jest już konieczna. „Brązowe pakiety papierowe związane ze sznurkiem” to przeszłość. W tamtych czasach ludzie przykrywali pudełka za pomocą brązowych papierowych torebek spożywczych lub brązowego papieru Kraft. Zarówno USPS, jak i UPS mogą odmówić pakietu, jeśli jest on pokryty papierem. Branża żeglugowa jest teraz zautomatyzowana. Pasy przenośne, maszyny sortowania i inne maszyny mogą oderwać papier z opakowania. Kiedy tak się dzieje, pudełko jest wyrzucone na bok i oczywiście nie ma na ten temat żadnych informacji, ponieważ adres wysyłki i adres zwrotny znajdowały się na papierze. W rezultacie przedmiot nie dotrze do kupującego, a nawet z powrotem do Ciebie jako sprzedawcy.
Jasne, eBay zapewnia śledzenie i możesz złożyć wniosek o swój przedmiot za 100 USD w ramach przepływu pracy wysyłki eBay, ale kto chce tego kłopotów? Twój klient chce tylko jego przedmiotu. Nie chce usłyszeć o tym, jak został utracony lub uszkodzony. Poczta traci wystarczającą ilość przedmiotów w regularny dzień. Unikaj utraconych pakietów, gniewnych klientów i kłopotów z przedmiotami, które nie otrzymały przez umieszczenie etykiety wysyłkowej bezpośrednio do pudełka. Nie obejmuje pudełek z żadnym rodzajem papieru.
Nie używaj alkoholu, piwa lub pudełek z alkoholem
Sklep monopolowy ma świetne pudełka: są solidne, kompaktowe i bezpłatne! Niestety, USPS lub UPS nie pozwala na ponowne użycie alkoholu, wina ani piwnych pudełek. Zgodnie z sekcją 227 publikacji 52 USPS Niebezpieczne, ograniczone i łatwo psujące się poczty,
"Przykłady powszechnie używanych pudełek obejmują czyszczenie pudełek i pudełka na alkohol/wino/piwo. Niektóre produkty czyszczące są materiałami niebezpiecznymi; Chociaż większość napojów alkoholowych nie jest materiałami niebezpiecznymi, nie mogą one wysłać pocztowania. Pakiety zawierające napoje alkoholowe lub z oznaczeniami napojów alkoholowych są zabronione pocztą."
Nie przesadzaj kopert zryczałości stawki
Koperty z płaską stawką to świetny sposób na wysyłanie ekonomicznie małych, kompaktowych i nieragicznych przedmiotów dla klientów. Niestety, tani sprzedawcy eBay zabierają ten luksus do skrajności i wykorzystywał usługę. YouTube jest pełen filmów sprzedawców eBay, którzy są dumni z tego, jak bardzo mogą wcisnąć się w kartonę lub wyściełaną z płaską pocztą. Na przykład zobaczysz, jak sprzedawcy toczą się i wypychają duże męskie dżinsy lub płaszcze do tych kopert. Nie mądry. Mailery z płaską stawką mogą otworzyć się, gdy są zbyt pełne nadzienia. Kiedy się wydarzy, albo klient otrzyma uszkodzony pakiet i złoży roszczenie, albo przedmiot w ogóle nie dotrze do klienta. Czy to naprawdę warto zaoszczędzić kilka dolarów? Hasło USPS ”Jeśli pasuje do tego„Nie należy brać dosłownie. Mailery z płaską stawką muszą samodzielnie zamknąć bez dodatkowej taśmy. Pomyśl o tym, co otrzyma Twój klient. Czy warto złe informacje zwrotne dla niechlujnych opakowań?
Nie zmierz pudełek z płaską stawką
Pudełka stawki płaskiej zostały zaprojektowane tak, aby wysyłka była łatwa i ekonomiczna oraz jedna płaska cena za dane pudełko wielkości. Jeśli element nie pasuje do pudełka z płaską, nie możesz użyć tego pudełka. Pudełka z płaskimi stawkami nie można wyciąć, kleić razem, teleskopować, frankensteined lub zmieniać w jakikolwiek sposób. Jeśli pudełko zryczałości nie działa na to, czego potrzebujesz, nie można go użyć. Proste i proste. Miej pod ręką różne pola, więc kiedy nadejdzie czas na wysyłkę przedmiotu, masz opcje i możesz wybrać poprawne pole dla elementu. Priorytetowe materiały pocztowe USPS można zamówić za darmo w USPS.com i dostarczone do twoich drzwi bez żadnych kosztów. Nie ma powodu, aby nie zaopatrzyć się i nie mieć różnych rozmiarów przez cały czas.
Nie nadużywaj poczty medialnej
Media Mail jest dla mediów. Przedmioty, które można wysłać pocztę medialną, obejmują:
- Książki, co najmniej 8 stron
- Nagrania dźwiękowe i wideo, płyty CD i DVD
- Zagraj w skrypty
- Drukowana muzyka
- Media czytelne komputerowe
- 16 mm lub węższe filmy
- Wydrukowane materiały testowe i akcesoria
- Wydrukowane wykresy edukacyjne
- Luźne strony i segregatory składające się z informacji medycznych do dystrybucji dla lekarzy, szkół medycznych lub studentów medycyny
Czasopisma nie są pocztą medialną. Zestawy rzemieślnicze nie są pocztą medialną. Jeśli nie ma go na tej liście, nie jest to poczta medialna. Odwiedź USPS.com dla wszystkich szczegółów na temat tego, co można wysłać pocztę medialną.
Postępuj zgodnie z tymi zasadami wysyłki, a pakiet dotrze do klienta w dobrej formie. W końcu klient ma ostatnie słowo na DSR i opinie. Nie daj im powodu, aby dać ci niską ocenę.