4 łatwe kroki w celu znalezienia nowych klientów i klientów

Jednym z najtrudniejszych zadań dla nowego właściciela firmy domowej jest zdobycie tych pierwszych klientów lub klientów. Wyzwanie spotyka się z faktem, że wielu nowych przedsiębiorców domowych nie jest doświadczonymi marketerami, a pomysł „sprzedaży” przeraża ich. W rzeczywistości nawet doświadczeni właściciele firm domowych czasami zmagają się z posiadaniem wystarczającej liczby klientów lub klientów.

Podczas generowania klientów biznesowych i klientów wymaga czasu, możesz przyspieszyć proces, ucząc się, jak prognozować i jak prowadzić tych potencjalnych klientów i klientów w kierunku sprzedaży. A ponieważ wielu potencjalnych klientów lub klientów nie kupuje z tobą pierwszego kontaktu, musisz również opracować plan pozostania w kontakcie, dopóki nie będą gotowe do zakupu.

Krok 1: Zero na rynku docelowym

To oczywiste, że zaoszczędzisz czas i pieniądze, marketing dla osób, które nie tylko chcą tego, co masz, ale także są chętni i zdolni za to zapłacić. A jednak zbyt wielu nowych właścicieli firm domowych nie poświęca czasu na zidentyfikowanie rynku docelowego. Zamiast tego wrzucają swoje przesłanie marketingowe na świat Willy Nilly, gdzie najczęściej to brakuje znaku.

Bardziej wydajną i skuteczną metodą marketingu jest najpierw zdefiniowanie najbardziej prawdopodobnego nabywcy Twojego produktu lub usługi. Ile oni mają lat? Jaka płeć? Jakie jest ich pochodzenie społeczno-ekonomiczne? Wiedząc, kim jest twój rynek, ułatwia ich znalezienie i dostarczanie wiadomości, które zachęcają ich do sprawdzenia produktu lub usługi.

Poświęć czas na zrozumienie, kim jest Twój rynek docelowy, aby nie marnować czasu ani znaleźć pieniędzy na znalezienie i sprzedaż niewłaściwych klientów i klientom.

Krok 2: Zbuduj potencjalną listę klienta i klientów

Nie możesz zaplanować imprezy bez listy gości, a także nie możesz uruchomić ani prowadzić firmy bez tworzenia listy potencjalnych klientów lub klientów. Lista osób, które znasz, jest dobrym miejscem na rozpoczęcie, ponieważ możesz szybko sprzedać i uzyskać polecenia. Ale istnieją inne źródła, z których można założyć potencjalną listę klientów. Oto tylko kilka:

• Kontakty osobiste: Twoi przyjaciele i rodzina najprawdopodobniej coś od ciebie kupią, nawet jeśli nie są twoim rynkiem docelowym. A może nie potrzebują twojego produktu ani usługi, ale znają kogoś, kto robi lub byłby skłonny powiedzieć o tym innym.
• Obecni klienci: Jeśli już dokonałeś kilku sprzedaży, zadzwoń do obecnych klientów, aby sprawdzić, czy potrzebują więcej Twojego produktu lub usługi. Sprzedaż istniejącemu szczęśliwemu klientowi jest łatwiejsza niż generowanie nowego.
• Zapytaj polecenia: Zadzwoń do znajomych, rodziny i wcześniejszych klientów, aby sprawdzić, czy znają każdego, kto potrzebuje Twojego produktu lub usługi. Osłona umowę, oferując zachętę do polecania.
• Przeszukanie internetu: Jest to idealne dla przedsiębiorstw biznesowych (B2B). Jeśli znasz idealnego klienta lub klienta, możesz przejść do trybu online i wyszukać go, a następnie skontaktować się z nimi bezpośrednio. Chociaż możesz to zrobić online dla wszystkich firm, działa to szczególnie dobrze w przeprowadzaniu lokalnych wyszukiwań firm, z którymi chcesz współpracować. Media społecznościowe to kolejny świetny sposób na kontakt z potencjalnymi firmami, z którymi chciałbyś pracować, zwłaszcza LinkedIn.
• Trade pokazy lub targi rzemieślnicze: Wydarzenia to świetny sposób na nawiązywanie kontaktów z innymi firmami, które mogą pasować do Twojego rynku (w B2B) lub generować nowych klientów i potencjalnych klientów za pośrednictwem wystawy, jeśli sprzedajesz konsumentowi końcowe (B2C). Nawet jeśli nie dokonasz sprzedaży, zdarzenia mogą pozwolić na zbudowanie listy kontaktów.
• Mówienie: Najłatwiejszym sposobem na pochwalenie się swoją wiedzą jest mówienie albo na konferencji lub kupowanie własnych warsztatów. Jeśli denerwujesz się mówieniem, rozważ dołączenie do panelu na imprezie.
• Wydarzenia sieciowe: Jeśli Twoja firma koncentruje się na sprzedaży B2B, rozważ dołączenie do lokalnej Izby Handlowej.gdzie możesz nawiązać kontakty z innymi lokalnymi firmami, uczestniczyć w warsztatach i nie tylko. Inną opcją jest dołączenie do grup obejmujących rynek docelowy. Na przykład, jeśli twój rynek to mamy z dziećmi, dołącz do grupy mamusi. Znowu jest to kolejna rzecz, którą można zrobić online za pośrednictwem mediów społecznościowych, na przykład LinkedIn.
• Media społecznościowe: Wiele firm opartych na usługach uważa, że ​​media społecznościowe jest jednym z najlepszych miejsc do łączenia się i budowania relacji z potencjalnymi klientami i klientami. Czy masz obserwujących media społecznościowe na Twitterze, Facebooku lub LinkedIn? Chociaż nie chcesz ich denerwować stałymi wiadomościami sprzedaży, możesz wchodzić w interakcje i rozmawiać z nimi, zwiększając ich świadomość, a także budować związek.
• Kup listę wiodącą: Chociaż może to być drogie i często osiąga niskie wyniki, jeśli jesteś w wiązaniu, możesz kupić listy pocztowe lub kontaktowe potencjalnych klientów, które pasują do rynku docelowego (dane demograficzne, lokalizacja itp.). Wyszukaj Google „Listy mailingowe”, a znajdziesz dziesiątki firm. W większości przypadków firmy korzystają z tej listy do marketingu pocztowego bezpośredniego, ale możesz również zadzwonić lub wysłać wiadomość e -mail, jeśli ta forma danych kontaktowych jest podana.

Krok 3: Skontaktuj się

Po uzyskaniu listy potencjalnych klientów nadszedł czas, aby się skontaktować. Oto kilka pomysłów.

Przez telefon: Zimne połączenia przerażają wiele osób, ale jeśli prowadzisz, pytając, czego potrzebują, a następnie zaprezentujesz Twój produkt lub usługę jako rozwiązanie, uzyskasz lepsze wyniki. Użyj łatwego przepływu, konwersacyjnego skryptu, aby wprowadzić swój produkt lub cel do dzwonienia. Pamiętaj, że mówienie nie sprzedaje. Jeśli rozmawiasz, prawdopodobieństwo przekonania kogoś, kogo potrzebują Twojego produktu lub usługi. Zadawanie pytań i prezentowanie korzyści produktu lub usług zwraca na nich uwagę połączenia.

Zamknij wezwanie do działania, takie jak proszenie ich o zobowiązanie do okresu próbnego lub podanie e-maila lub adresu fizycznego, abyś mógł wysłać dodatkowe informacje. Wreszcie, jeśli dana osoba mówi, że nie jest zainteresowana, zapytaj, czy zna kogoś, kto może być i otrzyma polecenie.

E-mail: Chociaż e -mail nie jest tak skuteczny jak bezpośrednia rozmowa, jest mniej przerażająca i często świetny sposób na przedstawienie się. Sztuką jest nie tylko wysłanie wiadomości e -mail „kup”, ale zamiast tego zaoferować coś wartościowego. Podaj krótkie wyjaśnienie, kim jesteś, a następnie podaj kupon lub artykuł wolny na odpowiedni temat. Przejrzyj przepisy antyspamowe, które wymagają uwzględnienia opcji rezygnacji z subskrypcji do każdego kontaktu. Oto kilka dodatkowych zasobów na e -mail marketing.

Osobiście: Istnieje wiele sposobów osobiście spotkać potencjalnych klientów i klientów. W przypadku B2B możesz wejść do ich działalności. Lub możesz zadzwonić i umówić się na spotkanie na B2B lub B2C. W wielu przypadkach możesz spotkać potencjalnych klientów, gdy jesteś poza domem w sklepie spożywczym lub w samolocie lub gdziekolwiek jesteś.

Ważne jest, aby pamiętać kilka kluczowych punktów dla skutecznej sprzedaży osobistej. Nie mów im wszystkiego naraz. Zamiast tego dowiedz się, że ich potrzeby i potrzeby i dostosuj prezentację, aby pokazać, w jaki sposób produkcja lub usługa jest rozwiązaniem ich problemu. Zawsze mają pod ręką materiały sprzedażowe, które pomogą Ci w tym procesie (takie jak próbki lub katalogi). Upewnij się i zakończ wezwaniem do działania i obietnicy kontynuacji.

Tradycyjna poczta: Podobnie jak e -mail, bezpośrednia poczta nie ma tak wysokiej stawki, ale jest to świetny sposób na zwiększenie świadomości Twojej firmy. Utwórz utwór, który planujesz wysłać, czy to jest pocztówka, broszura, list itp. Po ukończeniu ukończonego kawałka możesz albo go zwrócić i stemplować, albo zatrudnić dom spełnienia, aby to zrobić dla Ciebie. Jeśli wysyłasz wysyłanie wielu utworów, korzystanie z domu realizacji, rzeczy, rzeczy i znaczków są zarówno korzyści z czasów, jak i koszty. Dom spełnienia jest w stanie uzyskać masową stawkę, która może zaoszczędzić do 40% zniżki na cenę pocztową. Jednak ręcznie umieszczona znaczek może być mniej prawdopodobne, że będzie wyglądać jak śmieciowa poczta.

Krok 4: Kontynuacja, a następnie ponownie

Fortuna jest w dalszej części. Dużo usłyszysz „nie”. Dla niektórych osób „nie” jest stanowcze. Ale dla innych „nie” jest na razie tylko „nie”. Wielu właścicieli firm słyszy „nie” i się rezygnuje z. Ale 80% sprzedaży to nie Wykonany z pierwszego, drugiego, a nawet trzeciego kontaktu! Osiągnięcie sprzedaży może zająć pięć lub więcej kontaktów.

Znalezienie klientów i klientów wymaga grubej skóry i silnej wiary w to, co sprzedajesz. Tylko dlatego, że ktoś mówi dziś „nie”, nie oznacza, że ​​jutro będzie to „nie”. Sztuką jest posiadanie systemu kontynuacji nie-anloyu, takiego jak lista e-mail lub umowa, aby zadzwonić ponownie za sześć miesięcy.

Śledź komunikację z różnymi potencjalnymi klientami i potencjalnymi klientami za pomocą jakiejś bezpłatnej bazy danych CRM. Utwórz przypomnienia kalendarzowe o kontynuacji w przyszłości z tymi, którzy powiedzieli „nie”.

System pozyskiwania klientów i klientów jest prosty. Potrzebujesz sposobu, aby zachęcić ich do nauki o tobie poprzez swoje działania marketingowe, a następnie musisz zbudować z nimi relacje, które, mam nadzieję, doprowadzi do sprzedaży. Podczas procesu będziesz chciał uzyskać dane kontaktowe za pośrednictwem systemu monitorowania wiadomości e -mail lub prowadzenie własnej listy zarządzania kontaktami. Wreszcie, chcesz system do pozostawania w kontakcie tak długo, jak długo są otwarci na wiadomość od ciebie.