Co zrobić, jeśli kupiłeś fałszywe rzeczy w serwisie eBay

FRAKTYWNE DOBRY NIE MOŻE NIE WYMAGANIE W serwisie eBay. Niemniej jednak strona jest nasycona imitacyjnymi towarami. Miliony przedmiotów są wymieniane każdego dnia, a chociaż eBay podejmuje aktywne środki w celu ochrony kupujących, fałszywe rzeczy wciąż się udaje.

Jak fałszywe rzeczy kończą się w serwisie eBay

Niektórzy sprzedawcy mogą po prostu nie wiedzieć, że ich przedmioty nie są prawdziwe, podczas gdy inni świadomie wymieniają nieautentyczne przedmioty i nie sądzą, że zostaną złapani.

W obu przypadkach obaj sprzedawcy stoją przed sankcjami z eBay, jeśli ich przedmioty okaże się podróbkami lub replikami. Kary wahają się od usunięcia swoich ofert do zakazu sprzedaży na platformie.

Doświadczeni sprzedawcy mogą uniknąć uwolnienia się od sprzedaży fałszywych towarów, wykorzystując eBay Authenticate. Jeśli Twój przedmiot kwalifikuje się do gwarancji autentyczności eBay, zostanie on automatycznie dodany do programu bez żadnych kosztów.

Usługa certyfikacji obejmuje realizację dla kupującego i jest dostępna dla wybranych marek torebek, zegarków i trampek. Usługa jest bezpłatna dla kupujących i objęta gwarancją zwrotu pieniędzy eBay.

Zabronione przedmioty

Na swojej stronie zasad zakazanych i ograniczonych pozycji eBay zwraca uwagę, które elementy są zabronione z ich ofert:

• Przedmioty dla dorosłych
• Alkohol
• Zwierzęta i produkty dzikiej przyrody
• Sprzedaż sztuki
• Artefakty, dziedzictwo kulturowe i przedmioty związane z grobami
• Elementy z autografem
• Katalityczny converter i rury testowe
• Odzież używana 
• Karty kredytowe i debetowe 
• Dostarczane cyfrowo towary 
• Narkotyki i akcesoria narkotykowe 
• Sprzęt elektryczny i elektroniczny 
• Towary i kraje zabronione 
• Zachęcanie do nielegalnej działalności 
• Broń palna, broń i noże 
• Żywność 
• Karty podarunkowe 
• Pozycje rządowe, tranzytowe i wysyłkowe 
• Dokumenty rządowe, identyfikatory i licencje 
• Niebezpieczne, ograniczone lub regulowane materiały 
• Ludzkie szczątki i części ciała 
• Zablokuj urządzenia do zbierania 
• Listy przypadkowe 
• Listy pocztowe i dane osobowe 
• Zarządzane płatności Ograniczone elementy 
• Kupony 
• Urządzenia medyczne 
• Relacje i usługi osobiste 
• Przedmioty związane z policją 
• Leki na receptę i bez recepty 
• Nieruchomość 
• Bezpieczeństwo produktu 
• Bilet na wydarzenie 
• Jednoręki bandyta 
• Znaczki, waluta i monety 
• Zapasy i inne papiery wartościowe  
• Ukradziona własność 
• Podróż 
• Używane kosmetyki 

Jak stwierdzić, czy przedmiot jest prawdziwy czy fałszywy

Aby zidentyfikować element naśladowania, spójrz na wszystkie zdjęcia. Zapytaj sprzedawcę, czy na przykład obrazy, które przesłały do ​​eBayu, są na przykład z faktycznej torby, którą kupujesz. Jeśli tak, przyjrzyj się bliżej. Wykonuj szwy i wzory na elemencie idealnie pasują? W przypadku torebek lub odzieży szwy będą dobrze wykonane bez luk, puckerów lub przerw.

Następnie spójrz, gdzie produkt został wyprodukowany. Podczas gdy w Chinach wykonane są niektóre legalne przedmioty projektantów, wykonaj badania, aby ustalić, które z nich. Czy dżinsy prawdziwej religii mają fabrykę w Chinach? Czy wszystkie torby Louis Vuitton wykonane we Francji?

Możesz także poprosić sprzedawcę o pokazanie dowodu autentyczności. Powinny być w stanie pokazać kopię ich paragonu lub podobnych dokumentów. Jeśli paragon nie pochodzi od renomowanego dealera, takiego jak sklep coach, Nordstrom lub Bloomingdales, może być fałszywe. Zawsze przeprowadzaj badania dotyczące sprzedawcy, przeglądając ich opinie i sprzedając historię.

Restytucja dla fałszywych towarów eBay

Jeśli towar jest fałszywy, zgłoś listę do eBay i pozwól im podjąć działania w celu egzekwowania swoich zasad. Następnie skontaktuj się ze sprzedawcą, otwierając zwrot i prosząc o zwrot pieniędzy. Twój zakup jest objęty gwarancją eBay, która uprawnia cię do otrzymania pieniędzy, jeśli otrzymany przedmiot nie pasuje do tego, co jest wymienione.

Sprzedawca ma trzy dni na odpowiedź. Niezależnie od tego, czy wiedzą, czy przedmiot, który Ci sprzedał, jest prawdziwy, czy nie, kiedy jest wskazany, powinni odpowiedzieć i zaoferować pełny zwrot pieniędzy. Jeśli w tym czasie nie otrzymasz odpowiedzi od sprzedawcy, poproś eBay o zaangażowanie. Powinieneś otrzymać odpowiedź z eBay w ciągu 48 godzin i ostatecznie otrzymać zwrot ceny zakupu, a także wysyłka, jeśli dotyczy.