Używanie irytujących słów wypełniających podczas mówienia

Jaki jest najbardziej irytujący nawyk mowy dla twoich słuchaczy? Używając wypełniaczy - wielokrotnie mówienie takich rzeczy jak „um”, „jak” i „wiesz”, kiedy mówisz. Wypełniacze obejmują powtarzające się dźwięki, takie jak „uh”, „um” i przerażające kanadyjskie „eh”, poprzez ulubione hasła i frazy, takie jak „wiesz”, „w każdym razie”, „w porządku” i „lubią”. Nie będziemy nawet próbować podać ich pełnej listy, ponieważ nowe wypełniacze, takie jak „cokolwiek”, ciągle wkradają się do mowy ludzi.

Problem z używaniem takich wypełniaczy, jak mówisz, polega na tym, że odwracają uwagę twojego słuchacza - często do tego stopnia, że ​​nic nie słyszy. Twoje przesłanie jest całkowicie utracone, zasłonięte przez otaczające go zarośla wypełniaczy. Pomyśl o ostatnim czasie, gdy słuchałeś kogoś z nawykiem wypełniającym. Szanse są dobre, spędziłeś czas, w którym mówił albo denerwowanie, albo licząc liczbę razy, kiedy powiedział frazę wypełniającą.

I z niektórymi ludźmi ta liczba może być niezwykle wysoka. Niektórzy ludzie przyciągają wypełniacze na końcu każdego zdania i przeanalizują je między każdym zdaniem. Staje się, wiesz, naprawdę trudno im powiedzieć cokolwiek bez dodawania tych pustych dodatkowych fraz, wiesz?

A wypełniacze mowy są podstępne. Jeśli jesteś osobą, która używa wypełniaczy, możesz nawet nie być świadomy problemu mowy. Wypełniacze zwykle są tak osadzone w naszych wzorcach mowy, że nawet gdy będziesz wiedział, że ich używasz, bardzo trudno będzie ich nie mówić.

Straż przed reakcjami zapasowymi

Nawet jeśli zwykle nie studiujesz mowy za pomocą wypełniaczy, możesz znaleźć się na zapas. Odpowiedzi na akcje to frazy, które z czasem rozwijamy w poszczególnych sytuacjach komunikacyjnych, takie jak oświadczenia, które wymagają potwierdzenia i nic więcej. Na przykład znałem kiedyś osobę, która odpowiedziała „okey-dokey”, ilekroć został poproszony o zrobienie czegoś. Teraz wyobraź sobie siebie jako szef tej osoby - i wielokrotnie muszę go prosić o zrobienie rzeczy. (Dreszcz.)

Staraj się zmieniać odpowiedź na te standardowe sytuacje, a nie powrót na niezależnie od reakcji zapasowej za każdym razem. Unikaj slangów i „uroczych” zwrotów, ponieważ unikasz zarazy. Jeśli masz problemy z różnicą odpowiedzi, wybierz kilka neutralnych, formalnych zwrotów, takich jak „od razu”, „ja” i/lub „tak, na pewno” i trzymaj się tych.

Gra Tell-Me

• To ćwiczenie ma na celu przetestowanie mowy, aby sprawdzić, czy używasz wypełniaczy i zidentyfikowania swoich ulubionych słów i fraz wypełniających. Będziesz potrzebować partnera, aby był twoim monitorem, aby Cię wysłuchać. Powiedz swojemu partnerowi cel gry. Jego zadaniem jest zidentyfikowanie i wymienianie wszystkich wypełniaczy podczas mówienia. Ustaw timer na minutę. Twoim zadaniem jest mówić przez minutę na ten temat: produkty i/lub usługi Twojej firmy.

Nie róbPozwól sobie w dowolnym momencie pomyśleć na ten temat. Tylko mów. Mówienie zaimprowizowane będzie bliżej odtworzyć twoje „zwykłe” nawyki mowy. Jak ci poszło? Czy jesteś użytkownikiem wypełniacza? Jeśli tak, jest praca, aby naprawić swój niechlujny nawyk mowy. Kontynuuj używaj gry Tell-Me, aby spróbować ograniczyć liczbę wypełniaczy używanych w spontanicznej mowie. Zwiększ czas ćwiczenia do dwóch minut.

Monitoruj wypełniacze

Ponieważ jedynym sposobem, w jaki zamierzasz wyeliminować wypełniacze z mowy, jest ciągła staranność, pomoc twojego monitora mowy (lub monitorów) będzie nieoceniona. Jeszcze raz wyjaśnij problem mowy, nad którym pracujesz, i poproś o to, jak mówi ci za każdym razem, gdy popełnisz to przestępstwo mowy w jego obecności. Jeśli poważnie podchodzicie do złamania tego niechlujnego nawyku mowy, idealny jest posiadanie jednego monitora w domu i jednego w środowisku pracy.

Korzyści z eliminowania wypełniaczy

Podobnie jak w przypadku pierwszego niechlujnego nawyku mowy, który poradziłeś sobie, w miarę zmniejszania się wypełniaczy mowy, twoi słuchacze:

• Stwórz lepsze wrażenie, gdy mówisz, myśląc o tobie jako o wykształconej, kompetentnej osobie, bardziej godnej zaufania;
• Być w stanie lepiej skupić się na przesłaniu, którą komunikujesz, zamiast być rozpraszanym przez sposób, w jaki wyrażasz siebie.

Praca domowa

Twoje pierwsze zadanie w tym tygodniu jest proste: użyj gry Tell-Me przynajmniej raz, aby zidentyfikować swoje ulubione słowa i wyrażenia wypełniające. Drugie zadanie jest znacznie trudniejsze; Pracuj nad wyeliminowaniem obcych wypełniaczy w twojej mowie. Kontynuuj współpracę z partnerem i grając w gamę Tell-Me przez cały tydzień. Zaangażuj monitor mowy lub monitory, aby pomóc w złapaniu używanych wypełniaczy. Gdy stajesz się bardziej świadomy sposobu, w jaki mówisz i ćwiczysz mówienie bez wypełniaczy, przekonasz się, że użycie wypełniacza.