Najważniejsze powody, aby zapewnić pracownikom urządzenie mobilne

Zakup i dostarczanie firmy mobilnej dla pracownika może być dość kosztowne. Dlatego ważne jest, aby wziąć pod uwagę nie tylko Jeśli Powinieneś dostarczyć urządzenie mobilne dla pracownika - ale także Który Pracownik powinien otrzymać urządzenie mobilne firmy. Ostatecznie na oba te pytania można odpowiedzieć, badając Dlaczego Pracownik powinien otrzymać urządzenie mobilne firmy. Tak więc, jak sugeruje nazwa urządzenia, należy zapewnić urządzenie mobilne dla pracowników mobilnych - tych, którzy podróżują lub nie są w biurze przez większość czasu.

Poniżej znajduje się lista rozważań, które pomogą Ci ustalić, czy korzyść z dostarczenia urządzenia mobilnego jest warta inwestycji i czy ROI jest uzasadniony.

Pracownik mobilny

Zbadaj rolę, jaką pracownik odgrywa w firmie i jak często ta osoba jest w biurze lub poza nią. Rozwój biznesu i sprzedawcy powinni spędzać większość czasu z klientami i partnerami. W rezultacie ich role w firmie wskazują na ich potrzebę posiadania urządzenia mobilnego. Pracownik mobilny potrzebuje urządzenia komputerowego, niezależnie od tego, czy jest to smartfon, phablet, tablet lub laptop, aby wykonywać obowiązki pracy.

Sprzedaż i kierownictwo to pracownicy, którzy najczęściej podróżują w firmie. Podróże mogą odbywać się po całym kraju, na całym świecie lub tylko po całym mieście. Muszą być osiągalne, aby obsłużyć klientów, zarządzać firmą i podejmować szybkie decyzje. W dzisiejszej kulturze online klienci, dostawcy i partnerzy oczekują teraz natychmiastowych odpowiedzi na swoje potrzeby. Łatwo reagowanie na potrzeby klientów z dowolnego miejsca, w dowolnym momencie, będzie silnym wyróżnikiem konkurencyjnym.

Wsparcie techniczne

Pracownicy wsparcia technicznego, którzy są na miejscu, mogą potrzebować informacji ekspertów od innego pracownika lub ekspertów spoza firmy. Podczas gdy znajdują się w lokalizacji klientów i zapewniają wsparcie, posiadanie urządzenia mobilnego pozwoli im szybko nawiązać kontakt z odpowiednim zasobem. Zwłaszcza z możliwością interakcji w czasie rzeczywistym poprzez spotkanie, Skype i inne możliwości spotkania online, pracownik wsparcia technicznego, który ma urządzenie mobilne, może być nieocenione i prawdopodobnie szybciej wykonać zadanie lub zadanie - dzięki czemu świetnie zapewnia świetne Obsługa klienta.

Na wezwanie po godzinach

Pracownicy, których obowiązki zawodowe wymagają, aby były „na wezwanie” po godzinach, będą musieli szybko skontaktować się. W pilnych sytuacjach czas jest kluczowy, a firmowe urządzenie mobilne pomoże firmie szybkie skontaktowanie się z tym pracownikiem. Niedawno pracownicy na wezwanie byli dostępni tylko za pośrednictwem pagerów i „sygnałów piersiowych”, ale technologia ta ewoluowała w znacznie bardziej wydajnym aranżacji ze względu na pojawienie się mobilnych urządzeń komputerowych, w związku z czym przyczynia się do wydajności wydajności produktywności pracowników na wezwanie.

Zdalny pracownik

Dzięki naszej zaawansowanej zdolności do łączności jest to teraz praktyczne, a w większości przypadków bardziej opłacalne, aby część siły roboczej w firmie działała zdalnie lub z ich domu. W takim przypadku dostarczenie urządzenia mobilnego firmy jest jedynym sposobem, w jaki pracownik może wykonywać swoje obowiązki zawodowe. Istnieje wiele sposobów umożliwiania wydajności dla zdalnego pracownika, o ile dostarczono im jedno lub więcej urządzeń mobilnych.

Dostarczanie urządzenia mobilnego firmy jako „profitu” lub nagrody

Ostrzeżenie! Nie powinno to być kryteria wyboru pracowników dostarczanych z urządzeniami mobilnymi. Ten rodzaj subiektywnej nagrody może narażać ryzyko, że nie zostanie sprawdzony, stronniczy, a zatem praktyka, która może wywołać niebezpieczne pierwszeństwo. Obowiązki pracy pracowników i ich zdolność do zapewnienia doskonałej obsługi klienta powinny być najważniejszymi kwalifikatorami przy podejmowaniu decyzji, który pracownik jest wyposażony w urządzenie mobilne firmy.