Rola oceny przed zatrudnieniem w zatrudnianiu pracowników

Nie chcesz zatrudniać pracownika, który przedstawi klientom prezentacje, albo wewnętrzne lub zewnętrzne, a następnie dowiedzieć się, że jest tak zdenerwowana, że ​​nie może wydać spójnego wyroku z ust, gdy stoi przed grupą. Nie chcesz zatrudniać programisty, który nie zna języków programowania wymienionych w jej CV.

Jak upewnić się, że zatrudnione przez ciebie osoby nie tylko wymyślają rzeczy w wywiadzie? Formalna kontrola przeszłości pomaga na pewno. Ale, w inny świetny sposób na ustalenie odpowiednich umiejętności podstawowych, wiele firm sprawdza faktyczne umiejętności kandydata poprzez oceny przed zatrudnieniem. Chcesz poprawnie przeprowadzić każdą ocenę przed zatrudnieniem, więc pamiętaj o następujących problemach:

• Poproś tylko o najbardziej wykwalifikowaną parę kandydatów o udział w ocenie przed zatrudnieniem. Nie jest uczciwe prosić marginalnych kandydatów o spędzenie godzin niezbędnych do oceny przed zatrudnieniem.
• Ustaw limit czasu dla wszelkich żądanych oceny. Każda praca, o którą poprosisz kandydata, to poświęcenie czasu z napiętego harmonogramu. Nigdy nie pytaj swojego kandydata o cokolwiek, co wymaga więcej niż godzinę lub dwóch przygotowań i testów, chyba że jesteś gotów zapłacić opłaty konsultacyjne za swój czas.
• Wybrany test wstępny nie powinien stać się twoim produktem roboczym. Nie proś kandydata na projekt graficzny o zaprojektowanie nowego logo, a następnie nie zatrudniaj tej osoby i użyj logo. Nie proś kandydata na analityk o napisanie raportu, a następnie skorzystaj z tego raportu. To się nazywa kradzież pracy. I pamiętaj, że twój kandydat do pracy jest właścicielem praw autorskich do tego, co produkuje. Ich produkt nie działa na wynajem, ponieważ nie zapłaciłeś za to.
• Ocena przed zatrudnieniem powinna odnosić się bezpośrednio do pracy. Podstawowy test matematyczny jest obowiązkowy dla kasjerów sklepów spożywczych, ale nie dla osób, które zbierają wózki. Poproszenie kandydata administracyjnego o przeprowadzenie prezentacji sprzedaży nie ma więcej sensu niż poproszenie kandydata na sprzedaż o wykonanie testu kodowania Pythona.

Oceny przed zatrudnieniem

Podczas gdy wiele firm testuje umiejętności techniczne (odpowiednio dla programistów oprogramowania) lub przeprowadza oceny osobowości, które są zawsze otwarte na interpretację, następujące oceny przed zatrudnieniem mogą dostarczyć bardziej przydatnych informacji.

Umiejętności prezentacji

Czy kandydat wie, jak sobie poradzić w prezentacji? Czy może stworzyć angażujące slajdy PowerPoint? Czy może odpowiedzieć na pytania w połowie prezentacji, nie będąc zaskoczonym i utraty miejsca? Czy może mówić wyraźnie i spójnie? Pamiętaj, kiedy poprosisz kandydata o przedstawienie prezentacji jako ocena przed zatrudnieniem, potrzebujesz tylko krótkiego czasu, 10-15 minut, aby ocenić umiejętności kandydata do prezentacji.

Wewnętrzne umiejętności techniczne

Umiejętności techniczne są łatwe do zauważenia w CV, a prawdopodobnie system śledzenia kandydatów zwrócił to CV, ponieważ słowa kluczowe dopasowały. Ale kandydata jest jedną rzeczą, aby powiedzieć: „Mogę zrobić x” i kolejną rzeczą, aby wykazać się rzeczywistą umiejętnością. Podczas gdy CV twojego wnioskodawcy może wyglądać imponująco, osoba może nie być w stanie skutecznie wykazać rzeczywistych umiejętności, których potrzebujesz.

Dlaczego? Możliwość, że kandydatka zawsze istnieje, ale musisz również rozważyć możliwość, że ty i kandydat myśleliście o umiejętności inaczej. Kiedy zapytasz kandydata: „Czy możesz pracować z Excel?„Osoba może pomyśleć:„ Tak, mogę zrobić wykresy i mogę dodać kolumny liczb, więc tak.”Ale ty, pracodawca, myślisz:„ Tworzymy makra, które komunikują się między bazami danych i generują automatyczne raporty."

Często osoba, która teraz wykonuje pracę, jest najlepszą osobą do oceny, czy kandydat ma potrzebne umiejętności techniczne.

Ocena umiejętności analizy

Wiele osób ma rolę analityków w miejscu pracy, ale co oznacza stanowisko, analityk, różni się znacznie w zależności od pracy i firmy do firmy. Czego będziesz potrzebować nowego pracownika do analizy? Przekaż jej ocenę przed zatrudnieniem, która jest przydziałem analizy przykładowej z raportem do napisania. Jej wynik pokaże, czy rozumie, co się dzieje, czy nie.

Obsługa klienta

Jak oceniasz umiejętności obsługi klienta kandydata? Oczywiście daj jej klientowi, pracownikowi grającą rolę klienta. Jak poradziłaby sobie z zirytowaną osobą? Lub, co robi, aby klient poczuł słuchanie i usłyszeć?

Pamiętaj, że nie przeszkoliłeś kandydata w zakresie protokołów firmy, więc nie oceniaj jej na podstawie wykonania trzech kroków w zakresie rozwiązywania konfliktów. Spójrz na ogólną wydajność i interakcję kandydata i zadaj sobie pytanie, czy uważasz, że możesz wyszkolić ją na swoje standardy wydajności. Musisz ustalić, czy ma bazę, na której możesz budować.

Informacja zwrotna

Jak reaguje kandydata, gdy przekazujesz jej opinię na temat testu przed zatrudnieniem? Czy ona się bawi i staje się defensywna? Czy ona spokojnie wyjaśnia, dlaczego zrobiła to, co zrobiła, i prosi o dodatkowe informacje o tym, dlaczego przedstawiłeś sugestie, które zrobiłeś?

To nie jest okazja do ustnego zaatakowania twojego kandydata, ale okazja do oceny, jak reaguje, gdy jest pod presją. To tylko normalna informacja zwrotna: „Zgadzam się z twoją analizą X i Y, ale nie zgadzam się z Z. Czy możesz wyjaśnić trochę więcej o tym, jak wyciągnąłeś ten wniosek?"

Nie zapomnij o swoich celach w stosowaniu oceny przed zatrudnieniem

Celem oceny przed zatrudnieniem jest ustalenie, czy dana osoba jest w stanie wykonywać pracę, z ilością szkolenia, które chcesz i możesz zapewnić. Nigdy nie powinieneś oczekiwać doskonałości podczas oceny przed zatrudnieniem, ponieważ każda firma ma swoje własne standardy i protokoły.

Pamiętaj o tym, gdy oceniasz oceny przed zatrudnieniem, aby korzystać z potencjalnymi nowymi pracownikami. To zrozumienie pomoże Ci znaleźć najlepszą osobę do pracy. Pamiętaj, że biznes zawsze się zmienia, więc zatrudnienie kandydata, który może nauczyć się nowych umiejętności, jest ważniejsze niż zatrudnienie osoby, która wykonuje tę pracę dzisiaj.