7 podstawowych kompetencji mają świetni pracownicy

Podstawowe kompetencje ściśle spotykają się w zrozumieniu i przewidywaniu, którzy pracownicy staną się twoimi gwiazdami. Każda firma musi zaplanować przyszłość. Oznacza to ustalenie wczesnego ustalenia, którzy pracownicy mają wysoki potencjał, a następnie trenować i szkolić ich. Chcesz się upewnić, że po otwarciu pozycji wysokiego poziomu, będziesz gotowy do przejęcia pracownika.

Oczywiście, jest to zawsze hazard-nie wiesz, kto zrezygnuje po tym, jak wydasz pieniądze, szkoląc ich-i nie wiesz, kiedy odpowiednie pozycje się otworzą. I, najbardziej niepokojące, jest to, że osoba, która występuje jak gwiazda w pracy na niskim poziomie, może mieć to, czego potrzeba, aby działać jak supergwiazda w pracy na szczeblu wyższego szczebla. Pamiętaj, że wykonywanie pracy różni się od zarządzania pracownikami lub procesami.

Jednym ze sposobów, aby pomóc Ci dowiedzieć się, kto jest teraz najlepszy i najzdolniejszych pracowników, jest skupienie się na podstawowych kompetencjach. Mogą przewidzieć, kto może działać jak gwiazda w przyszłości.

Jakie są podstawowe kompetencje?

Koncepcja podstawowych kompetencji, jaka jest stosowana w organizacjach, jest zdefiniowana w słowniku biznesowym w następujący sposób:

„Unikalna zdolność, którą firma nabywa od założycieli lub rozwija się i której nie można łatwo naśladować. Podstawowe kompetencje dają firmie jedną lub więcej konkurencyjnych zalet, w tworzeniu i dostarczaniu wartości swoim klientom w wybranej dziedzinie. Nazywane także podstawowymi możliwościami lub charakterystycznymi kompetencjami."

Co to oznacza dla Twojej firmy? Cóż, najpierw musisz usiąść i dowiedzieć się, co sprawia, że ​​Twoja firma Twoja firma. Dlaczego Twoja firma jest inna i wyjątkowa, a co czyni ją lepszą niż konkurenci?

Należy pamiętać, że dopóki Twoja firma nie jest kompletną i całkowitą katastrofą bez klientów, jest coś, co robisz lepiej niż konkurent. Identyfikacja tych rzeczy i szukanie osób, które mają możliwości w tych obszarach, jest kluczem do identyfikacji ludzi o wysokim potencjale dla twoich organizacji.

Definiowanie siedmiu podstawowych kompetencji

Ten proces identyfikacji unikalnej marki i rezultatów może wydawać się niejasny i akademicki. Oto siedem podstawowych kompetencji, które są kluczowe. Chociaż nie jedyne podstawowe kompetencje, które chcesz mieć pracownicy, możesz je wykorzystać jako początek rozwijania przyszłych liderów. Pamiętaj, że firma nie jest statyczną rzeczą-jeśli nie masz dziś tych podstawowych kompetencji, nie oznacza to, że nie możesz ich rozwinąć na przyszłość.

Komunikacja pisemna

Czy Twoja firma wyróżnia się wyjaśnieniem rzeczy podczas pisania? Tak wiele firm opiera się dziś na komunikacji pisemnej, aby uzyskać swoje wiadomości w całości poprzez formalne propozycje, czy na blogu na stronie internetowej firmy. Pracownik, który ma silne umiejętności pisania jako podstawową kompetencję, może być osoba, która ma duży potencjał.

Mogą komunikować się skutecznie i wyraźnie bez błędów i mogą pisać treści ukierunkowane na potrzeby odbiorców, z którymi zajmują się. O wiele łatwiej jest zidentyfikować osobę niskiego lub średniego na poziomie tej umiejętności i wyszkolić ją na innych cechach przywódczy.

Budowanie relacji współpracujących

Każda firma zależy od relacji-czy wewnętrzne czy zewnętrzne. Osoba z tą podstawową kompetencją pomaga Twojej firmie. Co sprawia, że ​​związek współpracuje? Pracownik, który wykazuje zdolność do budowania relacji współpracujących, wyraża zainteresowanie innymi ludźmi, poświęca czas na poznanie współpracowników, wspiera innych ludzi w osiągnięciu swoich celów i rozwija relacje dwukierunkowe.

Ta podstawowa kompetencja ma kluczowe znaczenie dla każdej funkcji, od zarządzania po sprzedaż, finanse, obsługę klienta i zasoby ludzkie. Ludzie, którzy odniosą sukces, wasze gwiazdy, rozumieją, że aby wykonać swoją misję pracy, muszą budować relacje współpracujące z kluczowymi sojuszami pracowniczymi.

Gromadzenie informacji diagnostycznych

Kiedy w Twojej organizacji występuje problem, wysoki potencjał z tą podstawową kompetencją postanawia rozwiązać go analitycznie. Nie tylko rozwiązują problem, ale gromadzą informacje, które wyjaśniają, jak problem miał miejsce.

Polega na rozmowie z ludźmi, zadawaniu pytań w celu uzyskania informacji, nie wyciągnięcie wniosków i podejmowanie dobrze uzasadnionej decyzji. Ta podstawowa kompetencja jest szczególnie kluczowa dla starszych liderów zasobów ludzkich i ról obsługi klienta. Oba wymagają intensywnego gromadzenia informacji, nawet w sytuacjach, w których ludzie nie są skłonni natychmiast zaoferować całą prawdę.

Ekspertyza techniczna

Ta podstawowa kompetencja stała się coraz ważniejsza. Pomysł, że osoba, która jest na szczycie organizacji, musi wydrukować e -maile, jest dziś śmieszny. Ale wiedza techniczna jest o wiele bardziej osobą z tą kompetencją szuka technicznych rozwiązań złożonych problemów, ale także rozumie, że technologia nie rozwiązuje wszystkiego.

Nadążają za zmianami technologicznymi w swojej dziedzinie i nie boją się uczyć nowych umiejętności. Ponieważ wiedza techniczna wciąż się zmienia, osoba ma tę podstawową kompetencję tylko wtedy, gdy jest gotowa stale się uczyć. Poszukaj więc osoby, która jest technicznie bystry i nie boi się zmiany.

Pewność siebie

Odnoszący sukcesy lider musi mieć zaufanie do siebie. Pewność siebie oznacza również, że możesz reagować na korektę lub negatywne informacje zwrotne, nie stając się całkowicie zdewastowane. Pracownik, który ma pewność siebie, mówi w razie potrzeby i trzyma usta, gdy nie jest konieczne, aby zabrać głos.

Jeśli pracownik jest gotów zabrać głos, ale nie zamykać się, to nie jest pewność siebie. To dla ciebie znak, że osoba ta nie jest pewna, czy. Lub to czerwona flaga, którą osoba uważa, że ​​ich droga jest jedyną właściwą drogą. Nie jest też konstruktorem zaufania, że ​​jednostka ma podstawową kompetencję pewności siebie.

Osobista wiarygodność

Cóż, Steve jest świetnym sprzedawcą, ale bądź ostrożny, albo rzuci na ciebie całe swoje obciążenie. Czy znasz kogoś takiego? Ta osoba może mieć świetne umiejętności sprzedaży, ale nie jest kimś, kogo chcesz postawić na wysokiej potencjalnej ścieżce. Potrzebujesz ludzi uczciwych i godnych zaufania. Ktoś, kogo wszyscy wiedzą, zrobi właściwie.

Przyszłościowe myślenie

Aby zostać liderem, musisz pomyśleć o jutro. Bycie dobrym w myśleniu o dzisiejszym dzisiejszym czynicie jesteś dobrym pracownikiem, ale myślenie o jutrze czyni cię wysokim potencjalnym osobą. Ta podstawowa kompetencja polega na patrzeniu na branżę jako całość, a nie tylko firmę lub dział. Oznacza to stały rozwój. Chcesz promować pracownika, który wymyśla, co się teraz dzieje i jak radzić sobie z rzeczami w przyszłości.

Aby to zrobić, musisz zapewnić szerokie informacje, doświadczenia edukacyjne, możliwości rozwojowe i mentoring od doświadczonych gwiazd.

Są to siedem podstawowych kompetencji, które mają zastosowanie do większości firm, ale z pewnością są inne, które mogą mieć zastosowanie do twoich. Zidentyfikuj podstawowe kompetencje, które są kluczowe dla Twojej firmy. Następnie spójrz na swoich obecnych pracowników i określ, którzy pracownicy mają te umiejętności, i umieść ich na swoim wysokim potencjalnym wyścigu.

Jeśli widzisz, że Twoja firma potrzebuje kompetencji, których twoi ludzie nie mają, są to kompetencje, których musisz szukać, gdy rekrutujesz pracowników.

Możesz mieć pokusę, aby zatrudnić tylko dla dzisiejszych potrzeb, ale jeśli chcesz, aby Twoja firma odniosła długoterminowy sukces, musisz szukać i rozwinąć te podstawowe kompetencje pracowników we wszystkich działach.