Public relations Jak powinieneś radzić sobie z złymi wiadomościami?

Gdyby wszystko, co musiałeś zrobić, to porozmawiać o dobrych wiadomościach, public relations byłoby łatwe. Ale postacie publiczne - politycy i zawodowi sportowcy, aktorzy i inni - nieuchronnie muszą poradzić sobie ze złą wieściami, kontrowersjami i skandalami.

Jak odpowiedzieć na złe wieści 

Ta seria postów może pomóc ci odpowiedzieć na złe wieści w dowolnej formie. Dlaczego niektóre negatywne historie znikają po kilku dniach, podczas gdy inne pozostają na tygodnie lub miesiące? Jakie kluczowe błędy popełniły niedawno dane publiczne, w obliczu złych wieści i skandali, i jak mogli tego uniknąć? 

Obsługowanie złych wiadomości i skandali

Złe wieści są nieuniknione. Zdarza się to wszystkim i każdej organizacji. Ale co zamienia złe wieści w skandal? Stare powiedzenie w dziennikarstwie brzmi: „To nie jest przestępstwo, to jest ukrywanie.„Reporterzy nienawidzą tajemnic. Jeśli uważają, że ktoś ich stoneluje lub kłamie, kopie i kopie na zawsze. Stanie się dla nich krucjatą, punktem zasady.

4 sposoby odpowiedzi na złą prasę

Istnieją różne rodzaje złych historii. Każdy wymaga innego rodzaju odpowiedzi. To, co robisz, będzie inaczej, gdy zła historia jest faktycznie błędna w porównaniu z opinią. I powinieneś zareagować inaczej, gdy są krytykowane przez społeczeństwo w porównaniu z profesjonalnym ekspertem lub krytykiem.

Obrona przed plotkami, kłamstwami i propagandą

Złe wieści nie są najgorszą rzeczą, z jaką możesz się zmierzyć. Katastrofy zdarzają się. Ale plotki, kłamstwa i propaganda nie są normalnymi złymi wiadomościami. Są znacznie gorsze. Musisz odpowiedzieć inaczej.

3 Kluczowe lekcje z klęski Charlie Sheen PR 

Naturalnie pociąga nas chaos. Ludzie są również zmuszeni do dbania o celebryty i liczby publiczne. Kiedy więc profesjonalni sportowcy, politycy lub gwiazdy rocka samozniszczycie się, ludzie naturalnie zwracają uwagę na wrak pociągu celebrytów. Ognisty wrak Charliego Sheena z pewnością przykuł naszą uwagę.

Arnold Schwarzenegger kończy swój dobry wizerunek publiczny 

Miał wszystko: gubernator największego stanu w Unii, gwiazda filmowa znana na całym świecie pod jego imieniem - lub późnym imieniem - i rodzinnym mężczyzną, który poślubił Kennedy'ego. Ale im wyżej wzrosną, tym trudniej się rozbiją i palą. Arnold Schwarzenegger ominął PR czyściec i poszedł prosto do piekła celebryty po tym, jak wyszło, że spłodził dziecko z jednym ze swoich pracowników i utrzymywał go w tajemnicy przez ponad dekadę. 

Chin PR Błduru z Nagrodą Pokojową Nobla  

Jeśli nie chcesz, aby reporterzy opowiadali historię, najgorszą rzeczą na świecie, jaką możesz zrobić, to spróbować ją zabić. Nic nie doprowadza dziennikarzy bardziej szalonych niż powiedzenie, że nie mogą opisać historii lub że czytelnicy nigdy nie zobaczą, że cenzorzy państwowi na to nie pozwolą. Cenzura i tajemnica to bliźniacze filary zła w każdym redakcji. Ale to właśnie zrobiły Chiny, gdy dysydent Liu Xiaobo zdobył nagrodę Pokojową Nobla w 2010 roku.

Weinergate: upadek obiecującego polityka 

Jak przypadkowe zdjęcie na Twitterze staje się paszą dla skandalu, który może sprowadzić członka Kongresu - człowieka, którego wielu spodziewało się, że będzie następnym burmistrzem Nowego Jorku? reprezentant. Anthony Weiner (D-NY) miał wszystko: piękna żona, która pracuje dla sekretarza stanu Hillary Clinton, obiecująca kariera w Kongresie, świetny sposób z ukąszeniami dźwiękowymi i rosnącą obecnością w telewizji. Pojedynczy tweet zaczął to wszystko rozwiązywać.

Studium przypadku: katastrofa LeBron James PR 

Latem 2010 roku LeBron James miał świat przy ogonie. Był uznany za najlepszego gracza NBA, który nigdy nie wygrał tytułu, jeśli nie najlepszy wprost. A potem to walił. W epickiej katastrofie public relations jego bezpłatna agencja i przejście na Heat w Miami był niewłaściwie spektakularny. Przeszedł od nieskazitelnego bohatera do złoczyńcy w oczach wielu i nie było powodu, dla którego to musiało się wydarzyć.

LeBron James i Miami Heat mogli uniknąć katastrofy reklamowej, która miała miejsce, gdy przeszedł z Cleveland Cavaliers na Miami Heat. Oto jak: (1) pozostawanie pokornym. (2) Opóźnianie i unikanie mediów. (3) skupienie się na zespole.