Podstawy zarządzania i rola pracy menedżera

Co to jest zarządzanie? Co robią menedżerowie? Jak sobie poradzę? Są to standardowe pytania, które większość z nas w zawodzie zarządzającym została zadawana więcej niż raz i są to pytania, które zadaliśmy również raz w naszej karierze,. Oto podstawowe spojrzenie na zarządzanie-wirtualne zarządzanie 101.

Sztuka i nauka

Zarządzanie jest zarówno sztuką, jak i nauką. Jest to sztuka uczynienia ludzi bardziej skutecznymi niż byliby bez ciebie i istnieje nauka w tym, jak to robisz. Istnieją cztery podstawowe filary roli menedżera: planuj, organizuj, kieruj i monitoruj.

Zmaksymalizować skuteczność

Aby zilustrować korzyści efektywnego menedżera, rozważ ten scenariusz: czterej pracownicy może dokonać 6 jednostek na ośmiogodzinnej zmianie bez menedżera. Jeśli jesteś zatrudniony do zarządzania nimi, a oni nadal robią 6 jednostek dziennie, jakie są korzyści dla firmy? Z drugiej strony, jeśli teraz zarabiają 8 jednostek dziennie, jako menedżera-wartość.

Ta sama analogia dotyczy usług, detalicznych, nauczania lub jakiejkolwiek innej pracy. Czy Twoja grupa może obsłużyć więcej połączeń klientów niż bez? Sprzedaj towary o wyższej wartości? Bardziej skutecznie przekazuj wiedzę? Taka jest wartość zarządzania grupą poszczególnych pracowników bardziej skutecznych.

Plan

Jeśli zarządzanie rozpocznie się od planowania, dobre zarządzanie zaczyna się od dobrego planowania. Bez planu nigdy nie odniesiesz sukcesu. Jeśli zdarzy ci się osiągnąć cel, będzie to szczęście lub szansa i nie będzie powtarzalna. Możesz uczynić to jako flash-in-the-pan-an z dnia na dzień, ale nigdy nie będziesz miał osiągnięć osiągnięć, których sukces został osiągnięty.

Dowiedz się, jaki jest twój cel, lub słuchaj, kiedy twój szef powie ci, a następnie wymyśl najlepszy sposób, aby się tam dostać. Jakie masz zasoby? Co możesz dostać? Porównaj mocne i słabe strony jednostek i innych zasobów. Spójrz na wszystkie prawdopodobne scenariusze i opracuj dla nich plan. Wymyśl najgorszy możliwy scenariusz i zaplanuj również na to. Oceń swoje różne plany i opracuj, co, jak najlepiej, będzie działać najlepiej i co zrobisz, jeśli nie.

WSKAZÓWKA: Jedno z najczęściej pomijanych narzędzi do planowania zarządzania jest najskuteczniej. Zapytaj ludzi wykonujących pracę o swój wkład.

Zorganizować

Teraz, gdy masz plan, musisz to zrobić. Czy wszystko jest gotowe przed Twoją grupą, więc odpowiednie rzeczy dotrą do twojej grupy we właściwym czasie? Czy twoja grupa jest przygotowana do wykonania swojej części planu? Czy organizacja niższa jest gotowa na to, co dostarczy Twoja grupa, a kiedy się pojawi?

Dowiedz się, czy twoi pracownicy trenują i zmotywowani oraz czy mają niezbędny sprzęt do kontynuowania twojego planu. Twój plan powinien zawierać rozwiązania dla każdej ewentualności, więc przygotuj się do posiadania niezbędnych części zamiennych dla sprzętu. Upewnij się, że zakupy zamówiło materiał i jest to odpowiednie rzeczy i nadejdzie na czas, aby utrzymać plan według harmonogramu.

Wykonaj prace nóg, aby upewnić się, że wszystko, co potrzebne do wykonania planu jest gotowe do wyjścia lub będzie, kiedy będzie to potrzebne. Sprawdź, aby upewnić się, że wszyscy rozumieją swoją rolę i znaczenie swojej roli w ogólnym sukcesie.

Bezpośredni

Wszystko jest na swoim miejscu i teraz nadszedł czas, aby odwrócić ludzi „ON”, co muszą zrobić. Lubimy myśleć o tej części, jak prowadzenie orkiestry: wszyscy w orkiestrze mają przed sobą muzykę i wiedzą, która sekcja gra, który utwór i kiedy. Wiedzą, kiedy wejść, w co grać i kiedy znów się zatrzymać. Dyrygent wskazuje każdą sekcję, aby muzyka się wydarzyła-Twoja praca tutaj. Dałeś wszystkich swoich muzyków (pracowników) nuty (plan), masz odpowiednią liczbę muzyków (pracowników) w każdej sekcji (dział) i ułożyłeś sekcje na scenie, aby muzyka zabrzmiała najlepiej (zorganizowałeś pracę). Teraz musisz tylko lekko stuknąć podium pałką, aby zwrócić ich uwagę i dawać w dół.

Monitor

Teraz, gdy wszystko się porusza, musisz mieć oko na rzeczy. Upewnij się, że wszystko idzie zgodnie z planem, a kiedy nie idzie zgodnie z planem, wejdź i dostosuj plan.

Problemy pojawią się w powietrzu, że zachorują; Część nie zostanie dostarczona na czas; Kluczowy klient zostanie zbankrutowany- ale dlatego opracowałeś plan awaryjny. Ty, jako menedżer, musisz zawsze być świadomy tego, co się dzieje, abyś mógł dokonać niezbędnych korekt. Monitorowanie jest procesem iteracyjnym-kiedy coś jest niezmienione, musisz zaplanować naprawę, zorganizować zasoby, aby działało, kierować ludziami, którzy to wydarzy, i nadal monitorują efekt zmiany.

Satysfakcjonujące doświadczenie

Zarządzanie ludźmi nie jest łatwe; Można to jednak zrobić pomyślnie i może to być bardzo satysfakcjonujące doświadczenie. Pamiętaj, że kierownictwo, jak każda inna umiejętność, jest czymś, co możesz poprawić dzięki nauce i praktyce.