Jak napisać unikalną propozycję sprzedaży - USP
- 1215
- 282
- Justyna Długosz
Unikalna propozycja sprzedaży (USP) lub wyjątkowa pozycja sprzedaży, to stwierdzenie, które zwięźle nakreśla, w jaki sposób Twoja firma, produkt lub usługa różnią się od konkurencji. Identyfikuje to, co sprawia, że Twoja firma jest lepszym wyborem i dlaczego Twoi docelowi klienci powinni wybrać Cię w konkurencji.
Twój USP może być skutecznym narzędziem, które pomaga skoncentrować swoje cele marketingowe i weryfikuje, że każdy utwór marketingowy, który z powodzeniem wyróżnia konkurencję. Twój USP może być również ważną częścią Twojej marki, która sprawia, że Twoja firma jest niezapomniana.
Wróć do podstaw
Pierwszy krok pisania USP wymaga cofnięcie się o krok i przejrzenie niektórych podstaw zawartych w misji, biznesplanu, analizie rynku i ogólnych celach biznesowych.
Zacznij od odpowiedzi na niektóre wstępne pytania, które podsumowują, co sprzedaje Twoja firma, do której ją sprzedajesz i dlaczego go sprzedajesz.
Na przykład firma, która sprzedaje ruchome pola, może skompilować i odpowiadać na takie pytania:
- Jakie produkty lub usługi sprzedajesz?
Pudełka i poruszające zapasy. - Kto jest waszym dobiorcą docelowym?
Lokalni właściciele domów, którzy poruszają się i nie mają dużo czasu na poszukiwanie używanych pudełek, aby pakować. - Co robi Twoja firma dobrze?
Zapewniamy szybką, responsywną obsługę, jednocześnie ułatwiając naszym klientom proces zakupu. - Jaki jest najważniejszy cel biznesowy zorientowany na klienta?
Pomaganie naszym klientom w uzyskaniu potrzebnych zapasów, których potrzebują szybko, łatwo i niedrogie.
Rozwiązać problem
Następnym krokiem jest zidentyfikowanie problemu odbiorców docelowych i wyjaśnienie, w jaki sposób Twój produkt lub usługa rozwiązuje ten problem.
Nasza przykładowa firma, która sprzedaje poruszające pudełka, może zidentyfikować problem potencjalnego klienta jako niemożność łatwego zlokalizowania odpowiednich kontenerów, gdy pakują swoje rzeczy i przygotowują się do przeprowadzki.
Zidentyfikuj wyróżniki
Ten krok koncentruje się na określeniu, co to jest w twoim rozwiązaniu problemu klienta, które jest inne lub lepsze niż na rozwiązaniu oferowanym przez konkurencję. Wartość, którą zidentyfikujesz tutaj, będzie jednym z głównych powodów, dla których klienci wybiorą Cię zamiast konkurenta.
Potencjalnymi wyróżnikami naszej firmy zajmującej się dostawą mogą być to, że oferują one solidniejsze pudełka, tańsze pudełka, kompletne rozwiązania pakowania, dostawa tego samego dnia lub wyjątkowa obsługa klienta.
Złożyć obietnicę
Ten krok łączy najważniejsze elementy poprzednich kroków w zwięzłe stwierdzenie, które uosabia wartość, jaką oferuje Twoja firma. Należy pamiętać, że Twój USP zasadniczo implikuje obietnicę lub zobowiązanie, które złożycie swoim klientom.
Na przykład firma przeprowadzkowa, może stworzyć USP, który mówi po prostu: „Solidne pudełka w ciągu 24 godzin”, skierowane do ich przytłoczonych klientów, którzy przygotowują się do ruchu i szybko potrzebują pudełka, które się nie zawalają.
Po pracy USP, zawsze dobrze jest spać, uruchom go przez innych w Twojej firmie, a nawet utworzyć grupę fokusową do pomiaru wpływu, jaki ma. Może to zająć kilka prób, ale kiedy trafisz do idealnego USP, może to być integralny element narzędzia marketingowego.