Jak wspierać motywację pracowników

Motywacja pracowników jest wyzwaniem

Motywacja pracowników jest ciągłym wyzwaniem w pracy. Nadzorcy i menedżerowie idą trudną drogą, szczególnie w środowiskach pracy, które nie kładą nacisk na zadowolenie pracowników w ramach objętych i wspieranych ogólnej strategii biznesowej.

Z jednej strony rozpoznają swoją władzę w rysowaniu najlepszych pracowników, które mają do zaoferowania, podczas gdy z drugiej, mogą nie czuć się wspierani, nagradzani lub uznani za swoją pracę w celu opracowania zmotywowanych, przyczyniających się do pracowników.

Sugestia dla menedżerów? Pogódź się z tym. Żadne środowisko pracy nigdy nie będzie doskonale wspierać twoich wysiłków, aby pomóc pracownikom w wyborze zmotywowanych zachowań w pracy. Nawet najbardziej wspierające miejsca pracy zapewniają codzienne wyzwania i często wydają się działać w celach krzyżowych z twoimi celami i wysiłkami w celu zachęcania do motywacji pracowników.

Bez względu na to, jaki klimat zapewnia Twoja organizacja w celu wspierania motywacji pracowników, możesz stworzyć środowisko, które wspiera i wywołuje motywację od pracowników.

Możliwości wpływania motywacji pracowników

Możesz podjąć codzienne działania, które zwiększą zadowolenie pracowników. Zalecane są działania, które według pracowników w najnowszym badaniu Towarzystwa Zarządzania Zasobami Ludzkimi (SHRM) są ważne dla ich zadowolenia z pracy. Działania zarządzające w tych obszarach stworzą środowisko pracy sprzyjające motywacji pracowników.

Oto siedem konsekwentnych sposobów, w jakie menedżer lub przełożony może stworzyć środowisko pracy, które wspiera i wpłynie na wzrost motywacji pracowników.

Komunikować się odpowiedzialnie i skutecznie 

Pracownicy chcą być członkami w sprawie, ludzi, którzy wiedzą, co dzieje się w pracy, gdy tylko inni pracownicy się dowiedzą. Chcą informacji niezbędnych do wykonywania swojej pracy. Potrzebują wystarczającej ilości informacji, aby podejmować dobre decyzje dotyczące swojej pracy.

• Spotkaj się z pracownikami po spotkaniach pracowników kierownictwa, aby zaktualizować ich informacje o wszelkich informacjach firmy, które mogą mieć wpływ na ich pracę. Zmiana terminów, opinie klientów, ulepszeń produktu, możliwości szkolenia i aktualizacji nowych struktur raportów lub interakcji są ważne dla pracowników. Komunikować więcej, niż myślisz, że jest to konieczne.
• Zatrzymaj się na obszar pracy pracowników, którzy są szczególnie dotknięci zmiana w celu przekazania większej liczby. Upewnij się, że pracownik jest jasny, co oznacza zmiana dla ich pracy, celów, alokacji czasu i decyzji.
• Komunikuj się codziennie z każdym pracownikiem, który ci zgłasza. Nawet przyjemny dzień dobry umożliwia pracownikowi zaangażowanie się z tobą.
• Otrzymuj cotygodniowe spotkanie jeden na jednego z każdym pracownikiem, który zgłasza się do Ciebie. Lubią wiedzieć, że będą mieli ten czas co tydzień. Zachęcaj pracowników do przygotowania się z pytaniami, prośbami o wsparcie, rozwiązywanie problemów związanych z ich pracą oraz informacje, które powstrzymają Cię przed niewidomymi lub rozczarowani brakiem produkcji zgodnie z harmonogramem lub jako zaangażowany.

Zachęcaj do komunikacji ze starszymi i kierownymi menedżerami

Pracownicy znajdują interakcję i komunikację z Motywacyjnymi menedżerami starszymi i wykonawczymi. W ostatnim globalnym badaniu siły roboczej Towers Perrin (obecnie Towers Watson), które obejmowało prawie 90 000 pracowników z 18 krajów, rola wyższych menedżerów w przyciąganiu dyskrecjonalnych wysiłków pracowniczy.

• Komunikuj się otwarcie, szczerze i często. Okresowo organizuj spotkania całych pracowników, regularnie uczestniczą w spotkaniach wydziałowych i komunikuj się, wędrując po obszarach pracy, angażując personel i wykazując zainteresowanie ich pracą.
• Wdrożyć politykę otwartych dla pracowników, aby rozmawiać, dzielić się pomysłami i omawiać obawy. Upewnij się, że menedżerowie rozumieją problemy, które mogą i powinni rozwiązać, zostaną skierowane do nich, ale zadaniem dyrektora jest słuchanie.
• Gratuluj pracownikom wydarzeń życiowych, takich jak nowe dzieci, zapytaj o wycieczki wakacyjne i zapytaj o to, jak okazały się zarówno wydarzenia osobiste, jak i firmowe. Dbaj o to, aby być na bieżąco z tego rodzaju wydarzeniami i działaniami dla pracowników.

Stwórz możliwości dla pracowników do rozwijania swoich umiejętności

Zapewnij pracownikom możliwość rozwijania swoich umiejętności i umiejętności. Pracownicy chcą nadal rozwijać swoją wiedzę i umiejętności. Pracownicy nie chcą pracy, którą postrzegają jako beziolet.

• Pozwól członkom personelu wziąć udział w ważnych spotkaniach, spotkaniach, w których obszary międzyfunkcyjne oraz że przełożony zwykle bierze udział.
• Przyprowadź personel do interesujących, niezwykłych wydarzeń, zajęć i spotkań. To dość edukacyjne doświadczenie dla pracowników, aby uczestniczyć w spotkaniu wykonawczym lub reprezentować dział pod twoją nieobecność.
• Upewnij się, że pracownik ma kilka celów, które chce realizować w ramach planu rozwoju wyników w każdych kwartałach (PDP). Cele rozwoju osobistego należą do tego samego planu.
• Ponowne uznanie obowiązków, których pracownik nie lubi lub które są rutynowe. Nowszy pracownicy, stażyści i pracownicy kontraktowi mogą uznać pracę za trudną i satysfakcjonującą. A przynajmniej wszyscy pracownicy mają swoją kolej.
• Zapewnij pracownikowi możliwość przeszkolenia innych ról i obowiązków. Przypisuj obowiązki tworzenia kopii zapasowych za zadania, funkcje i projekty.

Zapewnij pracownikom możliwości samodzielnego zarządzania i przyjmowania obowiązków

Pracownicy zyskują dużo motywacji z charakteru samej pracy. Pracownicy dążą do autonomii i niezależności w podejmowaniu decyzji oraz w przypadku podejścia do realizacji pracy i pracy.

• Zapewnić pracownikowi większy upoważnienie do zarządzania i podejmowania decyzji. W wyraźnych ramach PDP i ciągłej skutecznej komunikacji deleguj podejmowanie decyzji po zdefiniowaniu limitów, granic i punktów krytycznych, w których chcesz otrzymać informacje zwrotne.
• Rozwiń pracę, aby obejmować nowe obowiązki wyższego poziomu. Przypisać obowiązki pracownikowi, który pomoże im rozwinąć swoje umiejętności i wiedzę. Rozciąganie zadań rozwijają możliwości personelu i zwiększają ich zdolność do wkładu w pracy. (Usuń niektóre czasochłonne, mniej pożądane elementy pracy w tym samym czasie, więc pracownik nie czuje, że to, co zostało przekazane, to „więcej” pracy.)
• Zapewnij pracownikowi głos na spotkaniach wyższego poziomu; Zapewnij większy dostęp do ważnych i pożądanych spotkań i projektów.
• Podaj więcej informacji, włączając pracownika na określone listy mailingowe, w briefingach firmy i zaufanie.
• Zapewnij pracownikowi większą szansę na wpływ na cele działu lub firmy, priorytety i pomiary.
• Przypisz pracownika do kierowania projektami lub zespołami. Przypisuj pracowników raportowania do ich przywództwa w zakresie projektów lub zespołów lub pod jego bezpośrednim nadzorem.
• Umożliwić pracownikowi spędzanie więcej czasu ze swoim szefem. Większość pracowników uważa tę uwagę na satysfakcję.

Zwróć się do obaw i skarg pracowników

Wywołać i zwrócić się do obaw i skarg pracowników, zanim dokonają dysfunkcji pracownika lub miejsca pracy. Słuchanie skarg pracowników i informowanie pracownika o tym, jak zajmujesz się skargą, ma kluczowe znaczenie dla tworzenia motywującego środowiska pracy.

Nawet jeśli skargi nie można rozwiązać na zadowolenie pracownika, fakt, że zająłeś się skargi i przekazałeś informację zwrotną na temat rozpatrzenia i rozwiązania skargi dla pracownika. Nie można przecenić znaczenia pętli zwrotnej w rozwiązywaniu problemów związanych z obawami pracowników.

• Utrzymuj otwarte drzwi i zachęć pracowników do przybycia do Ciebie z uzasadnionymi obawami i pytaniami.
• Zawsze zwracaj się do i przekazuj pracownikowi informacje zwrotne na temat statusu wyrażonego troski. Obawa lub skarga nie mogą na zawsze zniknąć w ciemnej dziurze. Nic nie powoduje większej konsternacji dla pracownika niż poczucie, że ich uzasadniony troska nie poszedł bez wstępu.

Uznanie pracowników i nagrody

Uznanie wydajności pracowników jest wysoko na liście potrzeb pracowników do motywacji. Wielu nadzorców utożsamia nagrodę i uznanie z prezentami pieniężnymi. Podczas gdy pracownicy doceniają pieniądze, doceniają również pochwałę, werbalne lub napisane podziękowania, możliwości treści zawodowych oraz uwaga ich przełożonego.

• Napisz do podziękowania, który pochwalał i podziękowania pracownikowi za konkretny wkład w jak największym szczegółowości, aby wzmocnić i komunikować się pracownikowi zachowania, które chcesz nadal widzieć.
• Werbalnie chwalić i uznać pracownika za wkład. Odwiedź pracownika w ich miejscu pracy.
• Daj pracownikowi mały symbel swojej wdzięczności. Karta, ich ulubiony batonik, krojenie z zakładu w biurze, owoce dla całego biura i inne, w oparciu o tradycje i interakcje w twoim biurze, zrobi dzień pracownika.

Wspieraj relacje pracowników-supervisor

Pracownicy doceniają responsywne i zaangażowane relacje z ich bezpośrednim przełożonym.

• Unikaj anulowania regularnych spotkań, a jeśli musisz, zatrzymaj się przy strefie roboczej, aby przeprosić, zaoferować powód i natychmiast zmienić harmonogram. Regularnie brakuje spotkania pracownika, wysyła potężne przesłanie braku szacunku.
• Rozmawiaj codziennie z każdym pracownikiem, który ci zgłasza. Daily Interaction buduje związek i będzie dużo odpowiadał, gdy czasy się niepokoją, pojawiają się rozczarowania lub musisz zająć się poprawą wydajności pracowników.
• Interakcja pracownika z ich bezpośrednim przełożonym jest najważniejszym czynnikiem zadowolenia pracownika z pracy. Ćwicz tylko słuchanie. Zachęcaj pracownika, który wnosi ci pomysł lub poprawę. Nawet jeśli uważasz, że pomysł się nie zadziała, że ​​pomysł został bezskutecznie wypróbowany w przeszłości, lub uważasz, że twoje kierownictwo nie będzie go poprzeć, nie tego pracownik chce usłyszeć od przełożonego.
• Pamiętaj, że Twoja niewerbalna komunikacja mówi więcej niż słowa, których używasz, aby przekazać swoją uczciwą odpowiedź na myśli, obawy i sugestie pracowników. Zwróć uwagę, zadawaj pytania, aby dalej wywoływać informacje i skup się na zrozumieniu komunikacji pracownika. Stracić reakcje: wzruszone ramiona, przewracające oczy lub częściowa uwaga są obraźliwe i poniżające.
• Relacje przełożonego z personelem sprawozdawczym jest najważniejszym czynnikiem w utrzymaniu pracowników. Bądź na bieżąco z tym, czego potrzebuje Twój personel i chce zapewnić środowisko pracy dla motywacji pracowników.

Motywacja pracowników jest wspólnym interesem dla przełożonych i menedżerów, którzy są odpowiedzialni za nadzorowanie pracy innych pracowników. Jeśli zwrócisz stałą uwagę na te istotne czynniki motywacji pracowników, wygrasz z motywowanym, podekscytowanym, przyczyniającym się do pracowników.