Jak stworzyć przyjazny obszar recepcji

W najbardziej podstawowej formie recepcja jest sekcją przestrzeni biurowej, która służy do powitania wszystkich odwiedzających i do zapewnienia im poczekalni, dopóki nie zostaną spotkani przez osobę, z którą się spotkali.

Rozmiar tworzonego obszaru odbioru będzie w bezpośrednim proporcji zarówno do rodzaju, jak i wielkości Twojej firmy. Wyrafinowanie i związane z tym koszty budowy stylowego obszaru odbioru, w porównaniu z podstawowym, będzie zależeć w dużej mierze od tego, co dzieje się w branży. Wszystkie obszary recepcyjne mają wspólne kilka mebli i komponentów:

• Biurko/stacja recepcjonistyczna
• Wygodne i ergonomicznie odpowiednie krzesło dla recepcjonistki
• Krzesła dla gości do użycia podczas oczekiwania
• Stół do przechowywania literatury lub czasopism lub zapewnienia powierzchni odwiedzającym dla swoich torebek, ich skór lub innych rzeczy osobistych podczas oczekiwania

Elementy przyjaznego recepcji

Typowy obszar recepcji biurowej będzie miała wiele krzeseł, aby uwzględnić możliwość, że kilku pacjentów czeka na dostawę opieki zdrowotnej. Jeśli biuro medyczne widzi niepełnosprawnych pacjentów lub pacjentów ze specjalnymi potrzebami, należy zwrócić uwagę na szczegóły szerokości drzwi i łatwość, z jaką pacjenci na wózkach inwalidzkich mogą uzyskać dostęp do obszaru odbioru. Wysokość licznika, w której uczestniczą osoba ze specjalnymi potrzebami.

Wiele recepcji biur medycznych jest również zwykle wyposażonych w toaletę, która jest w pobliżu, aby umożliwić łatwość dostępu do tego obszaru. Te same przygotowania należy wziąć pod uwagę dla toalety, co dla obszaru odbioru, gdy oczekiwano pacjentów niepełnosprawnych lub specjalnych potrzeb.

Jeśli biuro medyczne jest przeznaczone dla dzieci, takie jak biuro pediatry, powinna istnieć jakaś forma odpowiednich dekoracji dzieci i zabaw dla młodych pacjentów, czekając na widok. Dzieci, które są zepsute, ponieważ są chore, będą wymagały wielu rozproszeń, aby zachować ich zajęcie i odczuwać strach przed leczeniem pediatrycznym lekarzem medycznym lub dentystycznym.

Jeśli obszar recepcji jest również lokalizacją detaliczną

Jeśli odwiedzane biuro jest również lokalizacją detaliczną, prawdopodobnie pojawi się potrzeba wyświetlacza detalicznego lub kilku, w zależności od wielkości firmy. W takim przypadku najlepiej rozważyć, jak wyposażyć obszar recepcji, aby sprzyjać odwiedzającym kusiwanie produktów.

Obszar przyjęcia z produktami detalicznymi do sprzedaży to zazwyczaj biznes zdrowia i dobrego samopoczucia, taki jak fryzjer, salon kosmetyczny lub spa. Wreszcie, a co ważne, podczas budowania obszaru przyjęcia jednym z niezbędnych rozważań jest ustalenie, czy kamery mogą być wymagane w tym obszarze.

Zwłaszcza jeśli istnieje obszar wyświetlacza detalicznego, zdecydowanie zaleca się, aby istnieć aparat lub dwa, które byłyby skierowane zarówno na obszary detaliczne, jak i recepcjonistę. Istnieje wiele skutecznych, tanich rozwiązań aparatowych, które pozwalają na DVR lub cyfrowe nagrywanie wideo z kamer, które są umieszczane w całej firmie, w tym w recepcji.

Ostateczne rozważenie

Jeśli otwierając firmę, jest franczyzą, dobrym pomysłem jest wykorzystanie tego, co franczyzodawca zaleca jako przewodnik dla budowy obszaru odbioru. Jedną z zalet zakupu franczyzy jest możliwość wykorzystania lat doświadczenia, jakie franczyzodawca ma w tworzeniu struktur, które umożliwią firmie odnieść sukces.