Jak stworzyć unikalną propozycję sprzedaży

Unikalna propozycja sprzedaży (W skrócie USP) odróżnia Twoje produkty i/lub usługi od konkurencji.

Wyrażone jako jedno zdanie, które podsumowuje esencję Twojej firmy, USP służy jako temat wszystkich twoich działań marketingowych.

Pytanie, które odpowiedzi USP dla Twojej bazy klientów brzmi: „Właśnie dlatego powinieneś kupić ode mnie, zamiast mojej konkurencji."

Haczyk polega na tym, że Twój USP musi również zapewnić potencjalnym klientom szczególną korzyść, którą uważają za atrakcyjne. Nie wystarczy powiedzieć, że Twój produkt lub usługa jest „lepsza” lub ma „większą wartość”. Niejasny mówca nie ogranicza go do klientów, którzy chcą wiedzieć, w jaki sposób zastosuje się do nich konkretna korzyść.

Właśnie dlatego opracowanie USP przed wprowadzeniem na rynek produktu lub usługi jest dobrym sposobem na ustalenie z wyprzedzeniem, czy będzie on sprzedał. Jeśli nie ma nic, co odróżnia Twój produkt lub usługę od konkurencji, dlaczego ktokolwiek chciałby go kupić? I nawet jeśli jest coś, co wyróżnia Twój produkt lub usługa, czy jest to coś, co konsumenci postrzegają wartość? Jeśli oba te warunki nie zostaną spełnione, po co spędzać czas lub pieniądze na rozwijaniu produktu, który nie będzie opłacalny na rynku?

Musisz przekazać swoją wiadomość publiczności

Unikalna propozycja sprzedaży jest szczególnie krytycznym narzędziem marketingowym dla małych firm, które są zmuszone do konkurowania z innymi małymi firmami, jak i większymi łańcuchami detalicznymi. Twoja firma może mieć doskonałą ofertę usług lub produktów, ale chyba, że ​​możesz przekazać wiadomość potencjalnym klientom, nie będą mieli powodu, aby wybierać firmę nad konkurencją.

USP nie jest nową koncepcją. Został stworzony przez American Advertising Executive Rosser Reeves (1910-984), który uważał, że jedynym celem reklamy było przekazanie hasła konkretnej firmy dla ich produktu lub usługi oraz że hasło powinno pozostać niezmienione.

4 kroki do stworzenia unikalnej propozycji sprzedaży

1. Zacznij od przeglądu oferty biznesowej z perspektywy rynku docelowego, który może być podzielony na takie czynniki, jak płeć, wiek, poziom dochodów, rasa, religia, edukacja itp. Czego tak naprawdę chce Twój typowy klient? Czy Twoja baza klientów chce niższej ceny, lepszej obsługi klienta, konkretnej lokalizacji, wygody, dostawy do domu itp?
2. Zadaj sobie pytanie: „Co to jest, że mój produkt lub usługa oferuje produkty lub usługi moich konkurentów?„Następnie zadaj sobie pytanie, jakiego konkretnego korzyści zapewnia Twoim klientom. Jeśli nie możesz udzielić dokładnych odpowiedzi na te pytania w kilku zdaniach, prawdopodobnie nie robisz wystarczająco dużo, aby odróżnić oferty biznesowe od konkurencji na rynku.
3. Teraz połącz to wszystko w jednym zdaniu, które jest wystarczająco niezapomniane, aby użyć jako hasła reklamowego. Na przykład „serwujemy najlepszą bezglutenową pizzę w mieście” lub „Ukończ usługę samochodową, którym możesz zaufać” lub „Najwyższej jakości meble w przystępnej cenie."
4. Następnie użyj USP w reklamie, w wiadomościach e -mail do klientów, w swojej stronie, we wszystkich postach w mediach społecznościowych, takich jak Facebook, LinkedIn, Twitter i Pinterest. Użyj go również do wszystkich materiałów marketingowych i promocyjnych, gdziekolwiek może zwrócić uwagę potencjalnych klientów. Nie przegap rytmu. Nie odchylaj się.

Niektóre słynne unikalne przykłady propozycji sprzedaży

Piętno: Kiedy zależy ci na tyle, aby wysłać to, co najlepsze.

Metro: Subs z poniżej 6 gramów tłuszczu.

The Men's Wearhouse (George Zimmer): Spodoba ci się sposób, w jaki wyglądasz-gwarantuję.

FedEx Corporation: Kiedy to absolutnie, pozytywnie musi się tam dostać na noc.

Jedną z najbardziej znanych unikalnych propozycji sprzedaży, które stworzył Rosser Reeves, była M&M Mil Chocolate, która topi się w ustach, a nie w dłoni."