Jak odpowiedzieć na pytanie dotyczące wywiadu na temat Twojej najbardziej udanej sprzedaży

Kiedy odpowiadasz na pytania dotyczące swoich sukcesów sprzedaży, pamiętaj, aby podać namacalny przykład tego, jak odniesiesz sukces.

Kiedy kandydaci zostaną wywiadowi w sprawie pracy sprzedażowej, ankieter potrzebuje wymiernych informacji, aby właściwie uzyskać dostęp. Na przykład może być konieczne zapewnienie rozpadu krok po kroku tego, co zrobiłeś, aby zamknąć trudną sprzedaż lub fakt, że Twoja sprzedaż przyniosła 56-procentowy wzrost przychodów z roku na rok.

Wskazówki dotyczące odpowiedzi na pytania dotyczące wywiadu na temat Twojej najbardziej udanej sprzedaży

To pytanie jest dla ciebie prawdziwą okazją do trąby swoich najlepszych cech jako sprzedawcy. Pomyśl o tym, co chcesz przekazać ankieterowi. Czy szukają go-getter? Podziel się historią, która to odzwierciedla. Lub, jeśli są zainteresowani skalą umowy, podkreśl to. 

Oto więcej wskazówek dotyczących odpowiedzi na ten rodzaj pytania kwalifikacyjnego: 

Opowiedz spójną historię

Co zrobiłeś? Jakie wyzwania pokonałeś? Dobra historia ma początek, środek i koniec. Nie ciągnie również zbyt długo ani nie wprowadza wielu terminologii specyficznych dla firmy/sprzedaży. 

Nie wstydź się swoich osiągnięć - ale też nie chełpisz się

Kiedy ankieterzy zadają to pytanie, chcą usłyszeć, co dobrze zrobiłeś. Więc powiedz im! Możesz się trochę chwalić (e.G., „To była największa sprzedaż kwartału i byłem bardzo zadowolony, że zostałem uznany na spotkaniu w całej na koniec roku."). Nie przejmuj się jednak ze sobą. Istnieje drobna granica między posiadaniem wygranej a byciem chełponym. 

Opisz, dlaczego proces poszedł dobrze

Może byłeś naprawdę wytrwałe, a może sprzedaż wylądowała, ponieważ cała twoja praca zespołu była płynnie. Być może Twoja sprzedaż przebiega sprawnie z powodu osobistego dotyku, zaangażowania w badanie potrzeb klientów lub inny czynnik. Wywołaj procesy i umiejętności, które zastosowałeś do wylądowania umowy. Oczywiście, jeśli istnieje szczególna umiejętność sprzedaży, o której znasz, że zadana praca wymaga, możesz podkreślić to w swojej odpowiedzi. 

Przykładowe odpowiedzi

• Moją najbardziej udaną sprzedażą była ta, w której musiałem przejąć klienta od innego sprzedawcy, który nagle musiał opuścić firmę. Natychmiast skontaktowałem się z klientem i poinformowałem go o sytuacji i upewniłem się, że wypełniłem ich na moim tle. Nie powiedziałem nic negatywnego o moim kolegie, ponieważ źle to odzwierciedlałoby w firmie. Wyjaśniłem również, że sprawdziłem ich plik i do tej pory byłem całkowicie szybki w ich sytuacji. Wiedziałem, że mój kolega ma trudności z zachęceniem klienta do zakupu dużego samochodu samochodowego. Część problemu była poszlakowa, ponieważ klient był kimś, kto nie działał w pośpiechu. Byłem w stanie dać klientowi wystarczająco dużo czasu, aby zastanowić się nad zakupem, a ponieważ byłem wrażliwy na ich potrzeby, ostatecznie byłem w stanie zakończyć sprzedaż.
• Powiedziałbym, że moja najbardziej udana sprzedaż ma podobny wzór. Gdy klient wyrazi zainteresowanie produktem, udostępniam się, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania. Następnie opracowuję którykolwiek ze szczegółów otaczających produkt, którego nie znają (ja.mi., funkcje, korzyści itp.). Uważam, że kiedy klient dokonuje kosztownego zakupu, lubi mieć czas, aby w pełni zrozumieć wszystkie funkcje i jak każda funkcja skorzysta. Lubię też wyjaśniać, co czyni jedną firmę (ja.mi., producent) preferowany od innego. Reprezentując firmę o doskonałym produkcie (i wysokim poziomie obsługi klienta), odniosłem sukces w lądowaniu większości mojej sprzedaży.
• Miałem szczęście, że spotkałem wielu interesujących ludzi w mojej karierze jako współpracownik handlowy. Jedną ze sprzedaży, którą uważam za moje najbardziej udane, była międzynarodowa sprzedaż dużej liczby książek, które zostały zwrócone mojej firmie po zamknięciu głównego sprzedawcy detalicznego. Przechodząc przez moją bazę kontaktową, odkryłem, że księgarnia języka angielskiego na małym przedmieściu Delhi może skorzystać z tych książek. Byłem w stanie zaoferować właścicielowi wspaniałą umowę. To ogromnie pomogło mojemu pracodawcy, ponieważ nie musieliśmy ponownie zaopatrywać przedmiotów.

Wskazówki dotyczące rozmowy kwalifikacyjnej sprzedaży

Zanim wyruszysz na następną rozmowę Sales Associate, przejrzyj te wskazówki dotyczące rozmowy kwalifikacyjnej w sprzedaży, abyś mógł przekonująco sprzedać swój najważniejszy produkt, sam.